工作職責
?。ㄒ唬╊A防、制止和偵查違法犯罪活動。
（二）維護社會治安秩序，制止危害社會治安秩序的行為。
（三）維護交通安全和交通秩序，處理交通事故。
?。ㄋ模┙M織、實施消防工作，實行消防監(jiān)督。
?。ㄎ澹┕芾順屩椝帯⒐苤频毒吆鸵兹家妆?、劇毒、放射性等危險物品。
?。Ψ伞⒎ㄒ?guī)規(guī)定的特種行業(yè)進行管理。
?。ㄆ撸┚l(wèi)國家規(guī)定的特定人員，守衛(wèi)重要的場所和設施。
?。ò耍┕芾砑瘯⒂涡?、示威活動。
?。ň牛┕芾響粽?、入境出境事務和外國人在中國境內(nèi)居留、旅行的有關事務。
?。ㄊ┚S護國（邊）境地區(qū)的治安秩序。
?。ㄊ唬Ρ慌刑幑苤啤⒕幸?、剝奪政治權利的罪犯和監(jiān)外執(zhí)行的罪犯執(zhí)行刑罰，對被宣告緩刑、假釋的罪犯實行監(jiān)督、考察。
?。ㄊ┍O(jiān)督管理計算機信息系統(tǒng)的安全保護工作。
?。ㄊ┲笇Ш捅O(jiān)督國家機關、社會團體、企業(yè)事業(yè)組織和重點建設工程的治安保衛(wèi)工作，指導治安保衛(wèi)委員會等群眾性組織的治安防范工作。
?。ㄊ模┓伞⒎ㄒ?guī)規(guī)定的其他職責。
服務承諾
(一）提供貼近群眾的交通服務。開通交通管理自助服務，在全省逐步安裝交通管理自助服務機，為群眾提供信息查詢、補換領駕駛證、交通違法處理等服務。推行汽車品牌專賣店（4S店）代辦機動車注冊登記，進一步加大向縣級車管所下放車輛和駕駛人管理業(yè)務工作力度，方便群眾辦理機動車和駕駛證業(yè)務。
(二)提供便捷高效的戶政辦理服務。對群眾辦理戶口遷入、遷出、出生等事項，凡手續(xù)齊全的，必須當場辦理；手續(xù)不全的，要向群眾解釋清楚，并發(fā)給辦理須知和警民聯(lián)系卡，力爭讓群眾在兩次之內(nèi)辦成。對群眾辦理戶口變更更正的事項，符合規(guī)定的一次辦結；需經(jīng)調(diào)查核實報縣級公安機關審批的事項，在20個工作日內(nèi)辦結；復雜疑難、需報請省轄市公安局審批的事項，30個工作日內(nèi)辦結。
(三)開通查詢出入境記錄服務。中國公民（含港澳臺人員）可持本人有效出入境證件或居民身份證向全省任一地（市）級以上公安機關出入境管理部門提出書面申請，查詢本人5年內(nèi)的出入境記錄信息，市級以上公安機關出入境管理部門按照《公安機關查詢出入境記錄工作規(guī)定》要求，免費提供查詢結果。
(四)提供更加優(yōu)質的消防服務。全面推行消防行政許可“一窗式受理”、“一站式服務”等便民措施，嚴格落實一次性告知、限時辦結和首問負責制。開展技術服務，對重點工程、重大隱患單位派出技術服務隊上門幫扶，現(xiàn)場指導。全面開通“96119”舉報投訴電話，受理群眾舉報、投訴火災隱患。充分利用信息化手段，通過短信平臺、消防官方微博和消防服務QQ群，及時向群眾提供警務公開信息和便民服務信息。
(五)為群眾出行提供方便。通過0371-68208110咨詢電話、河南交通廣播電臺、河南高速交警網(wǎng)（網(wǎng)址：http://www.hngsjj.gov.cn）、河南手機報、河南電視臺衛(wèi)星頻道和新聞頻道游走字幕、新浪網(wǎng)和騰訊網(wǎng)微博“河南高速公安”、路面電子顯示屏等7種渠道，全方位提供全省高速公路路況信息，為群眾出行提供信息咨詢服務。加強對全省高速公路的巡邏管控，除能見度低于50米或因道路結冰不能確保安全通行外，原則上不采取封閉道路的管制措施。必要時將采取間斷放行、限速行駛、警車帶道等措施，確保車輛安全通行。
(六)扎實開展“三訪三評”,深化“大走訪”活動。把“大走訪”活動制度化、長期化，全省公安機關集中開展“大走訪、辦實事、送溫暖”、“清積案、嚴執(zhí)法、樹形象”、“化糾紛、解矛盾、保穩(wěn)定”、“打犯罪、治亂點、保平安”、 “嚴管理、除隱患、保平安”和“學典型、創(chuàng)先進、爭優(yōu)秀”六項活動，組織民警進農(nóng)村、進社區(qū)、進企業(yè)、進學校、進家庭，通過訪問民情、訪查民意、訪排民憂、評議工作、評查問題、評選先進，深化“大走訪”活動，實實在在幫助群眾解決一批實際問題，實實在在化解一批矛盾糾紛，實實在在為群眾辦理一批好事實事，進一步提升群眾安全感和滿意度。
(七)暢通接受群眾監(jiān)督渠道。在省公安廳政府網(wǎng)站開設網(wǎng)上舉報、網(wǎng)上咨詢、廳長信箱，在省公安廳設立0371-65953000、65935000舉報電話，24小時接受社會各界對民警不作為、亂作為、執(zhí)法不公、徇私舞弊、侵害群眾利益的舉報投訴和公安業(yè)務咨詢。市縣兩級公安機關110必須受理群眾的投訴，對群眾的舉報投訴，建立專門的辦理反饋制度，對合理訴求做到事事有結果、件件有回音，一般事項10日內(nèi)辦結，情況復雜、需要進一步調(diào)查處理的30日內(nèi)辦結或及時回告辦理情況。利用“平安中原”官方微博群，及時發(fā)布警情通報，接受群眾建言獻策，加強警民間良性交流互動。
(八)拓寬公安信訪渠道。在堅持省市縣三級公安機關定期接訪的基礎上，逐步建成市縣公安機關遠程視頻接訪系統(tǒng)，并實現(xiàn)省市縣三級公安機關視頻接訪系統(tǒng)的互連互通，拓寬公安信訪渠道，最好最快地解決群眾信訪問題。
監(jiān)督電話：0371-65953000、65935000
