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　　消費者在逛家居店面時，面對一無所知的產(chǎn)品和從沒來過的市場，不免感覺無所適從。店面作為品牌的終端形象，消費者可以從內(nèi)外部環(huán)境、店面陳列、導購態(tài)度等細節(jié)了解到大量信息，為購物消費提供指南。

　　外部裝修

　　自成風格

　　不管是大賣場還是品牌店面，從其交通位置、外立面裝修、停車量可以看出一二。如果交通位置優(yōu)越，四通八達，那么這個店面的人氣不會太低，匯集的品牌也比較多;外立面裝修不在乎富麗堂皇，但最好體現(xiàn)出賣場或者品牌的風格，如果只是普通建筑并無太大標志，要么品牌低調(diào)，要么投入不多，其內(nèi)部裝修可能也不過爾爾。此外，還可以觀察其停車場車流量，如果車流不多，人氣也不太旺，消費者要判斷是否適合進店消費。

　　內(nèi)部裝飾

　　體現(xiàn)實力

　　店面的內(nèi)部裝飾體現(xiàn)了賣場或品牌的實力，也體現(xiàn)了管理者對店面的重視程度。此外，店面裝飾風格也體現(xiàn)品牌定位和目標人群。舒適的內(nèi)部裝飾讓消費者賞心悅目，但過度的裝飾也可能讓消費者認為店面定位高端，“嚇跑”大眾消費者。因此，店面內(nèi)部裝飾要符合品牌定位，如果裝飾太差，可以看出品牌對自己店面形象不夠重視，消費者須慎重考慮。

　　店面陳列

　　具有美感

　　店面產(chǎn)品陳列，包括合理分區(qū)、燈光風格、櫥窗設計等，都體現(xiàn)了一個品牌的理念。購買家居產(chǎn)品是為了裝飾家庭，如果品牌自己的店面陳設都很平淡，要么是廠家沒有花心思準備，要么這個品牌的審美設計水平確實很差，其生產(chǎn)的家具也不會讓人有太多期待。

　　導購水平

　　形象代言

　　導購是店面的管理者，也是品牌的形象代言人，消費者對于品牌或產(chǎn)品的任何問題，都希望從導購這里得到解答。因此，導購員的服務態(tài)度、專業(yè)水平、甚至說話做事風格等細節(jié)，都決定消費者是否買單。同理，如果導購態(tài)度不佳，或者對品牌產(chǎn)品了解甚少，對于消費者的問題回答不出來，那么建議您去下一家看看了。

　　品牌定位

　　符合消費

　　不同的品牌定位不同，每個消費者對于購買產(chǎn)品的功能、價位也有大致的期盼，因此，在品牌店面中，消費者要首先看其店面裝修、產(chǎn)品設計、價格等信息，判斷其品牌定位與自己的消費預期是否相符。品牌定位太高或者太低，都應該理性篩選掉，尋找適合自己的產(chǎn)品。

　　產(chǎn)品質(zhì)量

　　精細可靠

　　消費者在聽導購員介紹時，不要忘記考察產(chǎn)品質(zhì)量，做出自己的判斷，例如板式、實木家具要多看細節(jié)處理，軟體家具可以試坐試躺，親身體驗產(chǎn)品質(zhì)量。如果質(zhì)量不佳，即使店面條件再好，也不用考慮購買。

　　服務承諾

　　落實到位

　　家具等產(chǎn)品屬于大宗消費，一買往往使用多年，因此商品的售后服務也是消費者需要考量的。無論是賣場還是品牌，一般都會對商品售后服務做出承諾，如果不敢做出承諾，或者承諾沒有落實到紙上，那么這個品牌的可信度也不會太高，消費時需要謹慎。

　　周邊店面

　　氣質(zhì)類似

　　賣場是銷售平臺，品牌獨立店面也并非單獨存在，看看旁邊的店面也能對這個店面的定位有個初步了解。如果位于賣場內(nèi)，相鄰的店面的定位、產(chǎn)品往往相似，如果是獨立店，那么周圍的其他品類店面，甚至周邊的家居消費圈，也決定了這個店面的氣質(zhì)。消費者可以根據(jù)此判斷其品牌的定位，進行綜合判斷。

　　官方網(wǎng)站

　　符合實際

　　官方網(wǎng)站、品牌簡介是一個品牌的另一張臉面，雖然沒有在店面陳列，但是消費者如果想了解一個品牌，在進其店面之前，不妨在網(wǎng)絡上搜索一下，看看其官方介紹。如果品牌沒有正規(guī)的官方網(wǎng)站，那么這個品牌可能影響力也不大;如果其官方網(wǎng)站介紹與店面介紹不符，那消費者要小心了，要么是廠家要么是導購在夸大或說謊。

　　他人評價

　　輔助判斷

　　看完品牌的店面，消費者不用立即下單，可以通過其他渠道對品牌進行更深入的了解。例如通過賣場的咨詢臺打聽其銷量、銷售口碑，詢問購買過其產(chǎn)品的消費者等，讓他人對其品牌和產(chǎn)品進行客觀評價，輔助判斷。