2013年接近尾聲,回想今年的車市有太多值得再次回味的事兒,除了百余款新產品陸續(xù)上市之外,還有很多企業(yè)戰(zhàn)略方面的調整值得關注。總體而言今年車市熱度絲毫沒有減退的意思。不過在中國,往往一些國家或地方法規(guī)政策會在一定程度上影響全局發(fā)展,同時一年中發(fā)生的大事件也會震蕩到整個市場。那么本篇文章會通過關鍵詞的形式為大家回顧2013年出臺的政策和值得回味的大事件,不過這里我就說說其中我覺得很重要汽車三包,雖然還有很多需要完善的,不過最起碼我們大家看到在向前推進的。
政策年度關鍵詞:汽車三包
政策要點:要求乘用車三年或六萬公里保修期/一定限期內遇嚴重質量問題可退換 什么是“汽車三包”?
在汽車三包政策未出臺之前,很多朋友對“三包”的認識是從家電、手機等產品了解到的,而國家質檢總局2013年出臺的“汽車三包”與前者概念基本相同,指購置車輛后“包修、包換、包退”三項內容,全稱《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規(guī)定》,其從2013年10月1日起已經開始執(zhí)行。
關于如何在購車后維護自己的權益和這項政策的細節(jié),我們還需要知道以下三點:
第一:消費者在購車60日或行駛里程三千公里之內(以先到者為準),車輛發(fā)動機、變速器的主要零件出現(xiàn)產品質量問題,消費者有權可以選擇免費更換發(fā)動機、變速器。
第二:二年或者行駛里程六萬公里之內(以先到者為準)是汽車三包有效期,在此期間,因嚴重安全性能故障累計進行了2次修理,嚴重安全性故障仍未排除或者又出現(xiàn)新的嚴重安全性故障的,消費者可以選擇更換車輛或退車。
第三:三年或者行駛里程六萬公里(以先到者為準)是汽車三包的保修期,車輛在這個時間段內出現(xiàn)產品質量問題(易損耗零部件有單獨的質保期),消費者憑三包憑證由修理者免費修理(包括工時費和材料費)。
另外還需要大家注意的是,汽車三包政策對于消費者還有一些要求,如不能私自改動車輛,需要到指定維修站做日常保養(yǎng)、維修。另外如果車輛出現(xiàn)質量問題,但不符合三包政策中免費更換、退貨條件,而消費者若選擇換車或退車,則需要支付因使用汽車所產生的合理使用補償。
汽車三包是國家對于提升產品質量把控的重要一步,它對維護消費者利益和提高廠家質量有輔助作用,不過它還有很多需要完善的空間,相信隨著政策執(zhí)行時間加長會有相應的修訂內容出臺。