135-9574咨詢：怎么確保手機銀行的信息安全？
答：這個問題我可以負責任的告訴大家，可以的。目前我行的簽約客戶不僅可以實現(xiàn)網(wǎng)上交易及手機交易，而且功能十分全面。我行網(wǎng)上交易目前主要分為個人網(wǎng)銀交易、企業(yè)網(wǎng)銀交易和電子商務三大類。個人網(wǎng)銀業(yè)務主要是滿足個人客戶通過網(wǎng)上銀行進行賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬、理財、繳費、信用卡還款、第三方存管等主要功能。企業(yè)網(wǎng)銀業(yè)務主要是為我行企業(yè)客戶提供賬戶管理、收付款、集團理財、現(xiàn)金管理、代發(fā)工資、自助循環(huán)貸款等多項功能，幫助企業(yè)強化財務管理、提高企業(yè)資金營運效率，實現(xiàn)企業(yè)財富的不斷增值。電子商務業(yè)務是我行為特約商戶及支付客戶提供的電子渠道資金支付結(jié)算、信用中介以及相關(guān)的增值服務。手機銀行目前我行稱之為“掌上銀行”，它是我行利用無線網(wǎng)絡和移動終端，通過游覽器為我行簽約客戶提供的信息查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、繳費支付、信用卡、農(nóng)戶貸款、基金買賣、第三方存管、理財產(chǎn)品等相關(guān)服務。
談到手機銀行的信息安全問題，我和大家同樣很關(guān)注。其實無論是手機銀行還是網(wǎng)上銀行，信息安全問題都十分重要。為了防范手機銀行及網(wǎng)銀交易的風險，我行一直在不斷地探索和改進：針對潛在的系統(tǒng)漏洞和病毒問題，我行在不斷進行系統(tǒng)開發(fā)和功能優(yōu)化，扎實推進高級別安全工具和安全控制措施在電子渠道的廣泛應用，并通過多種途徑和方式，向客戶全面普及電子銀行安全使用知識，提示我行客戶防范欺詐風險。在這里也提醒廣大客戶朋友們，一是要妥善保管好自己的手機和賬戶密碼；二是一定要通過正確的網(wǎng)址、選擇正規(guī)的網(wǎng)站進行交易，謹防短信、網(wǎng)頁中可能存在的“釣魚”網(wǎng)站鏈接；三是要安裝專業(yè)的手機安全軟件，查殺和攔截手機盜號病毒，并及時清除手機內(nèi)存中的敏感信息；四是建議大家在使用手機銀行時，設置合理的轉(zhuǎn)賬支付限額并開通動帳短信通知。如果大家能夠做到以上幾點，基本上可以有效規(guī)避手機銀行的風險。
