映象網(wǎng)首頁 > 熱點新聞 > 正文
2013年06月07日 08:28
來源:東方今報
東方今報鄭州訊 有貨物要郵寄,一個電話,鐵路貨運的工作人員也可以上門收貨了。
昨日,鄭州鐵路局傳來消息,自6月15日開始,中國鐵路總公司將實施貨運組織改革,推出“門到門”等四項服務(wù)承諾。
據(jù)悉,改革之后,想要通過鐵路貨運發(fā)貨,不再有貨運計劃申報、請求車、承認(rèn)車等繁雜手續(xù),市民或企業(yè)通過五種方式之一均可以發(fā)貨:一是撥打各鐵路貨運站受理電話;二是撥打中國鐵路客戶服務(wù)中心12306客服電話;三是在中國鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站(www.12306.cn)點擊“我要發(fā)貨”;四是到鐵路貨運營業(yè)場所直接辦理;五是由鐵路營銷人員直接上門服務(wù)。
有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,除了由國家規(guī)定的有特殊運輸限制的貨物之外,鐵路對各類貨物運輸需求敞開受理,對貨物運量較大、貨源穩(wěn)定均衡,能夠提前確定需求的大宗物資運輸,如煤炭、焦炭、石油、金屬礦石等,通過協(xié)議運輸方式給予運力保障;對其他貨物,如工業(yè)機(jī)械、電子電器、農(nóng)副產(chǎn)品、飲食煙草、日用百貨等,客戶可隨時提出運輸需求,鐵路接到需求隨時受理,做到隨到隨辦;所有鐵路工作人員全面落實服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),對客戶提出的接取送達(dá)需求,只要具備條件,鐵路均提供服務(wù),其中12306受理電話24小時暢通;對于貨運的價格,要明確貨運收費的項目、標(biāo)準(zhǔn)和條件。實行“一口報價、一張貨票核收”。
■ 相關(guān)新聞
今后網(wǎng)購火車票 或可直接用支付寶
□記者 張雅平
東方今報鄭州訊 河南人民有望很快通過支付寶支付方式,購買火車票了。昨日,東方今報記者從鐵路部門證實,支付寶中標(biāo)鐵路客票電子支付第三方支付合作伙伴,公示日期6月6日~6月8日,這意味著,如果公示沒有異議,支付寶購買火車票將很快進(jìn)入實施階段。
目前,通過12306網(wǎng)站網(wǎng)購火車票在線支付,可直接選擇工行、中行、農(nóng)行、招行、銀聯(lián)、建行,以及中鐵銀通卡的網(wǎng)上銀行支付,但還無法通過大家都很熟悉的支付寶交易。這個消息將大大方便愛網(wǎng)購火車票的旅客。
相關(guān)新聞
更多>>