[摘要] 國家旅游局明確,對沒有整改的省份,將收回其4A級景區(qū)評定管理權(quán)限,并停止受理其5A級景區(qū)申報。
國家旅游局5日通報,繼今年十月全國有10家4A級景區(qū)資質(zhì)被取消之后,全國目前共有367家4A級及以下景區(qū)受到不同程度處理,其中107家A級景區(qū)被摘牌,4A的就有55家。史上最嚴景區(qū)“整肅風”刮起來了,旅游市場的升級換代正在加速到來。
從國家旅游局通報的情況看,北京市朝陽區(qū)中華民族園、內(nèi)蒙海拉爾農(nóng)業(yè)發(fā)展園區(qū)等景點,都被摘牌,這一批被查處的景區(qū),大多存在這樣一些問題:安全管理不到位、廁所環(huán)境衛(wèi)生條件不合格、市場秩序混亂、旅游基礎(chǔ)及服務設施不足等等。
各地旅游管理部門已明確要求被處理景區(qū)限期整改,對于被嚴重警告、警告、通報批評的景區(qū),整改完成并通過驗收后,才可以撤銷處理;對于被取消及降低等級的景區(qū),整改完成后,必須按照有關(guān)程序重新申報創(chuàng)建相應等級的A級景區(qū)。
國家旅游局明確,對沒有整改的省份,將收回其4A級景區(qū)評定管理權(quán)限,并停止受理其5A級景區(qū)申報。
國家旅游局規(guī)劃財務司司長彭德成說:“4A的整治工作將與這個地方的5A級創(chuàng)辦申報掛鉤,對4A整治不力的,將暫緩這個省份5A景區(qū)的創(chuàng)辦申報工作?!?/font>
一直以來,A級景區(qū)是游客判斷景區(qū)質(zhì)量好壞的重要標準,這塊金字招牌含金量是否成色十足,事關(guān)游客、景區(qū)、地方政府等多方利益。中國未來研究會旅游分會副會長劉思敏說,過去,A級景區(qū)的退出機制沒有很好地執(zhí)行,這次“整治風暴”起到了正面效應。
劉思敏稱:“一旦一個景區(qū)被摘牌或者被警告,對于品牌來說負面影響很大,而且某種程度會影響景區(qū)所在地地方政府的政績?!?/font>
因此,監(jiān)管部門明查暗訪、多管齊下地查處違規(guī)景區(qū),對景區(qū)的震懾力不小。湖南省旅游局副局長尚斌說,類似摘牌事件,各景區(qū)之前并不知曉,也沒人透露半點風聲,“突然襲擊”讓很多景區(qū)管理部門大呼后悔,要加大力度整改。今年四月,山西五臺山5A景區(qū)被警告后,山西五臺山管理局黨委副書記閆玉章就做了一番誠懇表態(tài)。
閆玉章說:“對此我們首先表示誠懇地接受,并向國內(nèi)外廣大游客表示誠摯歉意,下一步我們一定要按照規(guī)范旅游市場秩序的要求和標準,針對我們存在的實際問題進行立即專項整治。”
旅游如今已是人們?nèi)粘I畹囊徊糠?,旅游業(yè)日益上升為國家戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè),用高質(zhì)量的旅游景區(qū)留住游客、用優(yōu)質(zhì)服務讓游客享受旅行,已經(jīng)成為旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的題中應有之義,其中,A級景區(qū)的動態(tài)管理,也讓市場看到了監(jiān)管升級的必要性。繼續(xù)來聽報道。
如果不能對A級景區(qū)實行動態(tài)管理,一些景區(qū)評上級別,特別是較高級別后,往往管理松懈,不少游客投訴無門,大有上當受騙的感覺。中國未來研究會旅游分會副會長劉思敏認為,動態(tài)管理才是符合市場需求的管理方式。
劉思敏表示:“比較好地保證A級景區(qū)質(zhì)量標準保持穩(wěn)定的狀態(tài),對旅游市場來說,能起到很好的市場引導作用?!?/font>
國家旅游局則表示,排查整治不是“一陣風”,A級旅游景區(qū)整治永遠在路上。國家旅游局規(guī)劃財務司司長彭德成說,今后對“問題景區(qū)”的處罰會常態(tài)化。
彭德成說:“目前我們正在會同有關(guān)部門抓緊修訂新的級景區(qū)標準和相應管理制度,也將對景區(qū)出現(xiàn)問題的處罰措施,做出更加明確詳細的規(guī)定。抓景區(qū)建設一定不會一陣風,一定會做到有進有出、常態(tài)化管理?!?/font>
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