五一小長(zhǎng)假過去了,錢斌也為他的畢業(yè)旅行畫上了一個(gè)不算完滿的句號(hào)。
“作為一個(gè)即將畢業(yè)的大學(xué)生,我們的旅游都是怎么便宜怎么來,所以最初我是選擇玩張家界和鳳凰這條線的,整體預(yù)算大概在800元左右。”5月14日,錢斌接受記者采訪時(shí)表示,計(jì)劃總是趕不上變化,到了張家界,他才被告知門票從158元漲到了245元。近100元的差價(jià)讓錢斌措手不及,如果進(jìn)入景區(qū)游玩,回家的車費(fèi)就沒有了保障。
“錢不夠,我只能過景區(qū)而不入,這是沒辦法的事情,要么玩,要么走!”于是,無奈之下,他不得不放棄張家界景區(qū)的游玩計(jì)劃,只在周邊轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn),便轉(zhuǎn)戰(zhàn)鳳凰古城了。
因?yàn)閮r(jià)格問題而苦惱并不僅僅是錢斌,面臨著新一輪的景區(qū)漲價(jià)潮,眾多網(wǎng)友紛紛發(fā)微博感嘆“家門口的風(fēng)景,玩不起”。
據(jù)國(guó)內(nèi)一媒體統(tǒng)計(jì),全國(guó)(不含港澳臺(tái))130家5A級(jí)景區(qū)門票價(jià)格(非淡季全票)中低于60元(含60元)的5A景區(qū)共有27家,約占國(guó)內(nèi)5A級(jí)景區(qū)數(shù)量的20.77%;價(jià)格在60元至100元(含100元)的5A景區(qū)共有41家,約占國(guó)內(nèi)5A級(jí)景區(qū)數(shù)量的31.54%;價(jià)格在100元至200元(含200元)的5A景區(qū)數(shù)量最多,共有46家,約占35.38%;而門票價(jià)格高于200元的景區(qū)有14家,所占比例超過一成。此外,有兩家景區(qū)暫未查詢到票價(jià)情況。全國(guó)20多個(gè)知名景區(qū)門票價(jià)格上調(diào),漲幅從20%到60%不等。
門票漲價(jià)動(dòng)因何在?
近日,浙江省杭州旅游委員會(huì)主任李虹在其微博上對(duì)景區(qū)門票漲價(jià)背后的動(dòng)因做出分析。他認(rèn)為,缺乏綜合回報(bào)業(yè)態(tài)支撐、提價(jià)以增加收入和控制人流量保護(hù)環(huán)境是景區(qū)門票漲價(jià)的三大因素。
綜合回報(bào)業(yè)態(tài)支撐,是指將景區(qū)打造成一個(gè)體系,集吃穿住行購(gòu)為一體,發(fā)展與旅游產(chǎn)業(yè)密切相關(guān)的一些周邊服務(wù)產(chǎn)業(yè),增強(qiáng)旅游軟件設(shè)施,提供個(gè)性化的服務(wù),以此形成一個(gè)良性的循環(huán)。
但現(xiàn)在國(guó)內(nèi)的大部分景區(qū),依然依靠門票收入來維持低門檻、低營(yíng)養(yǎng)的景區(qū)開發(fā)模式。
“硬件資源不夠,經(jīng)營(yíng)模式單一,用漲價(jià)的手段來維持景區(qū)的運(yùn)營(yíng)和保護(hù)是可以理解的。而提價(jià)以增加收入則屬于市場(chǎng)行為,前提是獲得物價(jià)部門批準(zhǔn)。至于為了游客數(shù)量不突破環(huán)境承載量采取的價(jià)格杠桿調(diào)節(jié)措施,我認(rèn)為應(yīng)該予以支持,因?yàn)樗潜Wo(hù)環(huán)境的需要。”李虹說道。
對(duì)于該問題,著名文化旅游專家、中國(guó)社會(huì)科學(xué)院旅游研究中心特約研究員劉思敏博士也提出了自己的看法。
“產(chǎn)權(quán)責(zé)任制度的扭曲也決定了門票漲價(jià)的現(xiàn)實(shí)?!彼治觯壳奥糜钨Y源不可替代型景區(qū)(特別是所在地區(qū)相對(duì)欠發(fā)達(dá)的景區(qū))的產(chǎn)權(quán)責(zé)任制度扭曲,產(chǎn)權(quán)不清晰、責(zé)權(quán)未理順,這在一定程度上也造成了中國(guó)景區(qū)門票票價(jià)的混亂。
而景區(qū)的不可替代性也為門票漲價(jià)提供了市場(chǎng)可行性,這種天然的壟斷性決定了市場(chǎng)無法通過大量復(fù)制或工業(yè)化批量生產(chǎn)的方式進(jìn)行銷售,因此在旅游價(jià)值上是不可取代的。這些景區(qū)要漲價(jià),并不會(huì)造成游客數(shù)量減少的結(jié)果,盈利增多,景區(qū)又何樂而不為?
據(jù)了解,景區(qū)一般分為公共產(chǎn)品的景區(qū)與商業(yè)經(jīng)營(yíng)性的景區(qū)兩大類。公共產(chǎn)品類型的景區(qū)包括所有資源國(guó)有、政府直接管理的風(fēng)景名勝區(qū)、自然保護(hù)區(qū)、歷史文化遺產(chǎn)地等。這類景區(qū),從理論上講,或者從國(guó)際經(jīng)驗(yàn)來看,一般不收門票或僅收很低的門票。中國(guó)公共景區(qū)普遍收取門票而且一漲再漲。
“這是不正常的?!北本┐髮W(xué)旅游研究與規(guī)劃中心主任吳必虎在接受采訪時(shí)說道,“納稅人已經(jīng)為公共產(chǎn)品的消費(fèi)繳納了世界上位列前茅的高稅費(fèi),進(jìn)入公共景區(qū)再收門票,屬于重復(fù)征收資源使用稅。
劉思敏建議,中央政府可以通過立法的手段,確立未來實(shí)行國(guó)家公園制度,并制定標(biāo)準(zhǔn),選擇大約100—200個(gè)最具觀賞、體驗(yàn)、保護(hù)價(jià)值的景區(qū)進(jìn)入《國(guó)家公園預(yù)備清單》(主要是世界遺產(chǎn)及進(jìn)入世界遺產(chǎn)預(yù)備名單的景區(qū)),為其發(fā)展成國(guó)家公園做準(zhǔn)備。同時(shí),在現(xiàn)階段,中央政府明確授權(quán)列入《國(guó)家公園預(yù)備清單》的景區(qū)由地方政府代管,確立以“合理成本與合理利潤(rùn)”為原則的門票定價(jià)機(jī)制,并建立“國(guó)家公園預(yù)備景區(qū)”財(cái)務(wù)公告制度,效仿上市公司,定期公布經(jīng)過第三方審核的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),將其經(jīng)濟(jì)運(yùn)行置于全民的監(jiān)督之下,為門票價(jià)格漲落提供真實(shí)、有效的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
旅行社如何見招拆招?
如果景區(qū)門票上調(diào),那旅行社的路線報(bào)價(jià)是否也會(huì)水漲船高?他們又該如何平衡人數(shù)與票價(jià)的關(guān)系,進(jìn)行合理調(diào)控呢?
近日,記者在詢問多家旅行社的路線價(jià)格后發(fā)現(xiàn),旅行社的多條國(guó)內(nèi)路線價(jià)格普遍提高了10%左右,但由于漲價(jià)的景區(qū)并不一定在同一條線路上,因此影響并不很大。
“我們價(jià)格上漲的主要是短線汽車團(tuán),至于飛機(jī)火車線路,漲幅較小,可以忽略不計(jì)。”河北保定星海國(guó)旅的社長(zhǎng)馬識(shí)途告訴記者,比如張家界天子山金鞭溪黃龍洞(含)雙臥五日純玩團(tuán),漲價(jià)前后都是1500元?!爸皇情T票上差幾十的話,旅行社方面都是可以消化掉的?!?/p>
導(dǎo)游金趙趙(化名)告訴記者,景區(qū)門票漲幅確實(shí)有點(diǎn)高,但是旅游的人數(shù)也并沒有因此減少,只是他們需要花費(fèi)更多的時(shí)間對(duì)游客進(jìn)行推介,尤其是學(xué)生團(tuán)。“學(xué)生團(tuán)主要是省錢、好玩,其他的要求倒是不高,因此我們更傾向于向他們推薦周邊游項(xiàng)目,路途花費(fèi)更少,也好玩?!?/p>
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