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物業(yè)費(fèi)聽(tīng)證值得肯定

2013-12-25 08:30 來(lái)源：經(jīng)濟(jì)參考報(bào)

[摘要] 據(jù)《山西晚報(bào)》報(bào)道，22日，太原市舉行了制定太原市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)聽(tīng)證會(huì)。目前，我國(guó)城市物業(yè)收費(fèi)大都實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)，其優(yōu)點(diǎn)是給物業(yè)收費(fèi)設(shè)立一條紅線，防止物業(yè)公司亂收費(fèi)，有利于保障業(yè)主的正當(dāng)權(quán)益。

　　據(jù)《山西晚報(bào)》報(bào)道，22日，太原市舉行了制定太原市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)聽(tīng)證會(huì)。消費(fèi)者參加人、經(jīng)營(yíng)者相關(guān)者、其他利益相關(guān)方、專(zhuān)家學(xué)者、物業(yè)協(xié)會(huì)工作人員等共21名聽(tīng)證會(huì)參加人參會(huì)。在聽(tīng)證過(guò)程中，大多數(shù)聽(tīng)證會(huì)參加人同意對(duì)已經(jīng)執(zhí)行了8年之久的物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整，但對(duì)于收費(fèi)調(diào)整的幅度各方主張不一。

　　物業(yè)收費(fèi)也許不像買(mǎi)房、醫(yī)療、上學(xué)那樣重要，但也是事關(guān)民生，不容小覷的大事。近年來(lái)，有關(guān)物業(yè)費(fèi)的“故事”上演了不少。這不僅讓業(yè)主很受傷，也令物業(yè)管理者不痛快。表面看是收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題，其實(shí)是定價(jià)機(jī)制問(wèn)題。從這個(gè)意義上說(shuō)，太原市舉行物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)聽(tīng)證會(huì)，無(wú)疑是種有益的嘗試，值得肯定。

　　目前，我國(guó)城市物業(yè)收費(fèi)大都實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)，其優(yōu)點(diǎn)是給物業(yè)收費(fèi)設(shè)立一條紅線，防止物業(yè)公司亂收費(fèi)，有利于保障業(yè)主的正當(dāng)權(quán)益。但其漏洞也顯而易見(jiàn)，一旦政府指導(dǎo)價(jià)格與市場(chǎng)機(jī)制存在明顯分歧，則容易在物業(yè)服務(wù)和物業(yè)需求間產(chǎn)生矛盾。

　　其實(shí)，解決上述問(wèn)題并不難。過(guò)去，實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)，把業(yè)主排除在外，其合理性依然很受業(yè)主的質(zhì)疑。既然物業(yè)管理方為業(yè)主提供了近乎強(qiáng)制性的服務(wù)，物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的確定，就關(guān)乎每一個(gè)業(yè)主的切身利益。業(yè)主不僅對(duì)物業(yè)服務(wù)的事項(xiàng)、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)等有充分的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)，更該有前置性的參與權(quán)和表達(dá)權(quán)。而物業(yè)費(fèi)的聽(tīng)證就是一種讓公共利益和業(yè)主私權(quán)得到有效維護(hù)的平臺(tái)，有利于業(yè)主參與社區(qū)公共事務(wù)管理，也有利于化解業(yè)主和物業(yè)管理公司之間的矛盾?！?/p>

　　當(dāng)然，盡管聽(tīng)證會(huì)的舉行順應(yīng)趨勢(shì)，但聽(tīng)證制度在中國(guó)的實(shí)踐結(jié)果并不是“盡善盡美”。例如組織者的獨(dú)立性、代表的廣泛性、成本監(jiān)審環(huán)節(jié)以及是否會(huì)淪為漲價(jià)會(huì)等等，這都是不可回避、更需要妥善解決的問(wèn)題。但無(wú)論如何，開(kāi)門(mén)進(jìn)行物業(yè)費(fèi)聽(tīng)證是一種有益的嘗試，值得肯定。

(責(zé)任編輯：張滿)

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