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“天旋地轉(zhuǎn)”讓胖子很受傷 買完票被告知胖子不能玩
2013年05月03日 08:43
來源:東方今報(bào)
買了游樂園的通票，卻被工作人員以體重的原因“請(qǐng)”下了游樂設(shè)施的梁先生很郁悶 5月2日，鄭州市民梁先生打電話向記者反映，說他在五一期間，同家人去鄭州某游樂園玩，他想玩“天旋地轉(zhuǎn)”這個(gè)項(xiàng)目，買完票才被告知“胖子不能玩”的情況，讓自己的好心情瞬間被沖得無影無蹤，事后回想也覺得太虧，“自尊心太受挫了”。
【事件】
“天旋地轉(zhuǎn)” 讓胖子很受傷
4月30日下午1點(diǎn)半，梁先生攜家人一行5人（其中一個(gè)是小孩）去鄭州某游樂園玩。梁先生說，他們5人進(jìn)園后，因當(dāng)時(shí)游玩人多，找了一個(gè)相對(duì)人少的項(xiàng)目“天旋地轉(zhuǎn)”準(zhǔn)備體驗(yàn)一把?！ ?點(diǎn)20分，梁先生一行檢票后，排隊(duì)坐上“天旋地轉(zhuǎn)”，在場的工作人員一一為游客檢查保險(xiǎn)。梁先生說，一名工作人員檢查到他時(shí)，把已經(jīng)系好的保險(xiǎn)又給放下來，并對(duì)梁先生說，你下來吧，太胖不能玩?！?/div>
“當(dāng)時(shí)恨不得找個(gè)地縫鉆進(jìn)去。”梁先生說，他已經(jīng)坐好了，卻因?yàn)榕钟直唤辛讼聛?，在場的很多人像看鬧劇一樣哈哈大笑，“如果不能玩，你別檢我的票，這不是戲弄人嗎？”梁先生很不忿，興沖沖來玩的好心情瞬間消失得無影無蹤，只得喪氣地離開了這家游樂園?！?/div>
“大門口也沒有明顯體重限制標(biāo)志?！绷合壬f，如果有這樣的標(biāo)志，他就不會(huì)買票去玩，“門票賣給我了，卻說我不能玩，真?zhèn)宰?！?/div>
【調(diào)查】
為乘客安全考慮 “可以退票”
5月2日上午，記者致電這家游樂園，投訴部宋主任告知記者，園內(nèi)除旅游觀光項(xiàng)目沒有做體重要求外，別的項(xiàng)目前有明文規(guī)定，體重超過90公斤的和高血壓、心臟病患者是不允許上去玩的。
宋主任補(bǔ)充說，在游客購票須知中也寫得清清楚楚，“工作人員讓他下來也是對(duì)游客的安全考慮。”
對(duì)于宋主任的解釋，梁先生并不認(rèn)可，梁先生認(rèn)為，該游樂園作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，對(duì)顧客的提醒不夠，應(yīng)該退還4個(gè)成人的門票。
在記者的調(diào)解下，最終雙方均作出讓步，該游樂園對(duì)梁先生道歉并退還梁先生一人的全額門票160元，梁先生也欣然接受。AC
責(zé)編：張靜潔
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