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東方今報新聞觀察員路治歐:自己傻卻怨別人太聰明
  • 2013年01月22日 09:08

  • 來源:東方今報

  □東方今報新聞觀察員 路治歐

  匆忙叫停搶票軟件

  自己傻卻怨別人太聰明

  過了臘八就是年。與往年一樣,鄉(xiāng)愁是一張薄薄的火車票,一票難求在這頭,親人在那頭。與去年不同,12306網(wǎng)站一天點擊量15.9億次卻沒有崩潰,不過多款“為搶票而生”的瀏覽器應(yīng)運而生,狠狠“將了鐵道部一軍”。

  搶票軟件的刷新速度據(jù)說是正常操作的六倍,被稱為“購票神器”,方便了訂票者,“以前靠關(guān)系搶票,現(xiàn)在還能靠技術(shù)搶票”。鐵道部則認為搶票軟件的“不停刷新”加重了網(wǎng)站負擔(dān),于是約談相關(guān)軟件公司,并拉工信部“下水”——通知叫停搶票軟件。不料,搶票軟件“叫而不?!?。

  是否會加重網(wǎng)站負擔(dān),是技術(shù)層面的事,我們難以評說。

  是否公平則有不同說法。一種觀點認為很公平,搶票軟件只是用插件控制瀏覽器自動刷新,代替人的手動操作,遵循排隊規(guī)則,不可能把別人的票搶過來,而且搶票軟件可以公開免費下載。另一種觀點認為搶票軟件符合“規(guī)則公平”,卻違背了“機會公平”。不過,“機會公平”是叫?!跋冗M技術(shù)”就可以實現(xiàn)的嗎?

  搶票軟件只是代替用戶操作,沒有非法侵入、擅自修改用戶信息等違法行為,鐵道部憑什么“約談”,工信部憑什么“叫停”?如果討厭搶票軟件,鐵道部大可以改進網(wǎng)站、修補Bug,以技術(shù)反制,大可以讓12306訪問更順暢方便。

  新華社說到了點子上:“搶票軟件橫空出世說明,有市場就擋不住有研發(fā)來填補。交通部、工信部不能‘自己傻就怨別人太聰明’。”鐵道部不下決心解決問題,而是下決心解決提出問題的人,動用行政權(quán)力尋求“自我保護”,是“絕對壟斷、鐵板一塊”滋生出的“鐵老大”思維在作祟。

  “站票半價”之爭

  無座火車票是否應(yīng)當(dāng)半價,成為關(guān)于火車票的另一個熱門議題。正方稱,因為站票沒有享受坐票的服務(wù)應(yīng)該打折;反方稱,左右定價的是供求關(guān)系,“站票比坐票貴”也應(yīng)該。兩者都片面地運用了經(jīng)濟學(xué)常識,中國的火車票從來不是純市場化商品,而是公共產(chǎn)品。其實,不糾結(jié)于價格杠桿的是與非,致力于改善服務(wù),才是鐵道部最應(yīng)該做的。

  “代購”怎能以“倒賣”論處

  在“搶票大戰(zhàn)”的上周,廣東佛山一對小夫妻每張火車票收10元手續(xù)費幫人在網(wǎng)上購火車票,被鐵路警方以開設(shè)“黑票點”名義刑拘。購得票的外來工為他們叫冤:他們沒有漫天要價,我們心存感激都來不及,他們怎么還被刑拘了?

  律師戴國梁的說法是“法與情兩難全”。根據(jù)刑法第272條第2款和《最高人民法院關(guān)于審理倒賣車票刑事案件有關(guān)問題的解釋》第1條的規(guī)定,這是“高價、變相加價倒賣車票的行為”,應(yīng)受到刑事處罰。

  不過,我們認為:這是“代購車票”不是“倒賣車票”,因為車票都與身份證相對應(yīng),所有權(quán)沒有發(fā)生轉(zhuǎn)移,10元手續(xù)費不是在火車票上加價,而是委托購票的勞務(wù)費。

  不少聲音也支持這種說法。新華社微博評論稱,“雙方形成了民法通則所規(guī)定的民事代理關(guān)系,應(yīng)區(qū)別于加價倒賣車票的行為?!毙戮﹫蠓Q,這對小夫妻“不僅沒有‘?dāng)_亂市場秩序’,在客觀上還減緩了售票窗口壓力”,是“在合理范圍內(nèi)收取適當(dāng)費用的民事行為”。

  “代購”是市場化行為,鐵路方面的手未免伸得太長。騰訊專題稱,“網(wǎng)購優(yōu)先”讓不會上網(wǎng)者已經(jīng)處于不利,“代網(wǎng)購”彌補了鐵路公益性的缺失,刑拘卻斷了農(nóng)民工自助的路子。

  鐵路方面把“代購”看作“倒票”,與遲遲不放開現(xiàn)實和網(wǎng)絡(luò)上的售票壟斷一樣,都是拒絕市場化機制化解購票難題,都是“鐵老大”抱緊壟斷不放開的縮影。

  義務(wù)幫助網(wǎng)上訂票絕對替代不了市場機制。設(shè)“公共網(wǎng)上訂票點”的建議,是把本可以由市場解決的問題讓政府?dāng)堉矢鸵搽y實現(xiàn)。以犯罪論處中介服務(wù)、“受害者”不痛恨反而心懷感激犯罪者,實是社會怪胎。

  “假魚翅”

  多數(shù)人吃得少,吃不出真假;少數(shù)人吃得多,也不計較真和假。這是假魚翅橫行約10年的原因之一。浙江省最近的抽檢發(fā)現(xiàn),樣品中超過96%的魚翅都是假的。消費魚翅可以從道德上譴責(zé),卻不是“被坑活該”。假魚翅加工有質(zhì)監(jiān)部門管,銷售有工商部門管,進入餐飲企業(yè)有食品衛(wèi)生部門管,這么多部門管卻管不好,看來“協(xié)調(diào)統(tǒng)一、高效執(zhí)法”還將是政府需要長期面對、持久攻關(guān)的大問題。

  “人肉吸塵器”

  越是免費,越是無法“特供”,霧霾天氣之下,誰都無法幸免。這個令人心痛的說法,能否引爆一場“空氣保衛(wèi)戰(zhàn)”?北京已經(jīng)出臺了一套空前的污染防治措施,該措施賦予市政府在“可能發(fā)生危害人體健康和安全的緊急情況”的日子里采取“強制性應(yīng)急措施”的權(quán)力。但由于環(huán)保部門缺乏實權(quán),這些措施的實施一直不到位。因此,關(guān)鍵問題在于環(huán)保法律的執(zhí)法。

  “麻剛沙”

  它是粉碎后的麻剛石,在山東濰坊被代替普通河沙制成混凝土,用來建房蓋樓。麻剛石是嚴(yán)重風(fēng)化的石頭,再風(fēng)化就是土了,一捏就碎、硬度極差,當(dāng)?shù)厝诉B搭豬圈都不敢用。雖然當(dāng)?shù)卣缫呀故褂?,不斷查處,但現(xiàn)實中,麻剛沙仍是公開采挖,購銷兩旺。

  問題被曝光之后,麻剛沙所涉三家沙場目前已被查封,隔離調(diào)查。不過,如果沒有媒體的曝光,這一面嚴(yán)查,一面熱賣的奇怪局面還要持續(xù)多久?

  “烈士站”

  多用于形容超級擁擠的公交狀況,以北京為例,曾被稱為“烈士站”的有勁松、雙井等大站。近義詞是“勇士站”,衍生詞是“烈士線”。這是大城市病的一種。

  “廁所社交”

  隨著智能手機及平板電腦的日益普及,使得年輕人登錄社交網(wǎng)站的比例增加。

  來自美國某市場調(diào)查機構(gòu)的一份調(diào)查報告顯示,在18至24歲的被調(diào)查者中,約32%的人群在廁所使用社交網(wǎng)絡(luò)。于是有了另一個伴生詞“微博肥胖”——美國哥倫比亞大學(xué)一項研究發(fā)現(xiàn),過度沉迷社交網(wǎng)站的人更容易體重超標(biāo),不是因為久坐或極少運動,而是因為當(dāng)事人在社交網(wǎng)站獲取贊譽或擁躉后,或更易膨脹自信,誘發(fā)自制力陡降,從而導(dǎo)致過量飲食,體重超標(biāo)。

  “黨報上道歉”太情緒化

  《邵陽日報》頭版刊登了兩份檢討書,兩名官員“深刻檢討”缺席市委經(jīng)濟工作務(wù)虛會議,并保證今后不再發(fā)生類似事件。據(jù)說,此目的是為抓干部作風(fēng)。而如此,看似好事,但檢討書通篇都在向上級領(lǐng)導(dǎo)作檢討,沒一句是說給老百姓聽的;“黨報上道歉”是對黨報功能的濫用。

  中國青年報評論稱,黨報頭版做檢討,很可能就是長官情緒化問責(zé)的結(jié)果,背后是根深蒂固的人治思維。而很多地方對公務(wù)員的懲戒,缺乏對制度和法律的尊重,且完全是憑個人意志和情緒去懲罰違規(guī)、違紀(jì)。如此看來,馴服‘情緒化的大領(lǐng)導(dǎo)’比馴服‘逃會的小干部’更為重要。

  復(fù)印費憑啥也“天價”

  江西省宜春市中級人民法院被爆料:“近萬頁卷宗在法院復(fù)印每頁3元,當(dāng)事人僅此一項向法院付29000余元”。這不是個別現(xiàn)象,法院里的復(fù)印費在各地都堪稱天價。不管收取這么高費用的理由有多少,法院的功能是維護社會公平正義,不是營利機構(gòu)。市場上的復(fù)印費已經(jīng)包含了復(fù)印機折舊費及人工等費用,那么,法院的復(fù)印收費應(yīng)該不超過市場價。

  相比于行政許可、拆遷補償之類,它似乎是小事,但反映了公共服務(wù)部門的管理意識、服務(wù)意識。而如此高價復(fù)印費里,也包含著權(quán)力的“優(yōu)越”,折射出公共服務(wù)理念中服務(wù)尋租的思維痼疾。

  誰“營養(yǎng)”了月子水

  “月子水”一瓶數(shù)十元,商家宣稱:“這種水增加營養(yǎng),還可以瘦身保健”。實際是,產(chǎn)婦不是不能喝普通水,而月子水不僅沒有米酒的最主要成分氨基酸,而且蛋白質(zhì)、鈉、鈣的含量比礦泉水的含量都少,專家稱“等于買了個什么都沒有”,同時,從標(biāo)志上說,月子水就連保健食品也算不上。

  央視焦點訪談稱, 在保健領(lǐng)域,以貌似高深的理論來蒙人的事件,屢見不鮮,很多紅極一時、被人追捧的產(chǎn)品,最后都被證明只是一個大忽悠。這說明保健品的審批、生產(chǎn)、銷售和監(jiān)管各環(huán)節(jié),還有許多需要完善的地方。

責(zé)編:張靜潔
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