網(wǎng)民不滿運(yùn)營商提速降費(fèi)方案:誰半夜上網(wǎng)
新京報(bào)訊 在昨日國務(wù)院政策例行吹風(fēng)會(huì)上,工信部副部長尚冰公布網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi)的目標(biāo):到2017年底,所有地級(jí)以上城區(qū)家庭具備百兆光纖接入能力,4G全面覆蓋城市和鄉(xiāng)村;直轄市和省會(huì)城市等寬帶平均接入速率達(dá)到30Mbps,其他城市達(dá)到20Mbps;手機(jī)流量和固定寬帶平均資費(fèi)水平大幅下降。
當(dāng)天,中國電信、中國移動(dòng)、中國聯(lián)通三大運(yùn)營商也公布了各自的提速降費(fèi)方案,資費(fèi)最高降幅35%以上。
年內(nèi)直轄省會(huì)城市寬帶平均接入速率達(dá)20兆
目前,中國有7億網(wǎng)民,約占全世界的五分之一,但網(wǎng)速與國際先進(jìn)水平及用戶的期望差距較大,網(wǎng)費(fèi)占人均收入的比重也仍然較高。今年以來,李克強(qiáng)總理至少三次督促有關(guān)部門“提網(wǎng)速、降網(wǎng)費(fèi)”。
昨日,工信部表示,提速降費(fèi)將分階段進(jìn)行。到今年年底,地級(jí)以上城區(qū)80%以上家庭要具備百兆光纖接入能力;直轄市和省會(huì)城市等主要城市的寬帶用戶,平均接入速率要從現(xiàn)在的9Mbps提升到20Mbps,其他城市寬帶用戶平均接入速率,從7M提升到10M。手機(jī)流量平均資費(fèi)水平和固定寬帶單位帶寬平均資費(fèi)水平,力爭同比下降30%左右。而到2017年,所有地級(jí)以上城區(qū)家庭具備百兆光纖接入能力,4G全面覆蓋城市和鄉(xiāng)村;直轄市和省會(huì)城市等寬帶平均接入速率達(dá)到30Mbps,其他城市達(dá)到20Mbps。
落實(shí)提速,必須加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。據(jù)介紹,2015年至2017年,基礎(chǔ)電信企業(yè)將投資超過1.1萬億元。到2015年底,4G基站建成超過130萬個(gè),實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上地區(qū)4G網(wǎng)絡(luò)全面覆蓋。
降低資費(fèi),則要引入競爭。尚冰說,未來將繼續(xù)開放電信市場、加強(qiáng)電信市場監(jiān)管,年內(nèi)寬帶接入業(yè)務(wù)的開放試點(diǎn)城市范圍將擴(kuò)大到30個(gè)以上,試點(diǎn)企業(yè)將超過100家,移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)到2016年將全面開放。
運(yùn)營商方案基本與工信部目標(biāo)匹配
昨日,三家運(yùn)營商陸續(xù)公布了提速降費(fèi)方案。
中國移動(dòng)表示,預(yù)計(jì)到2015年底,流量綜合資費(fèi)同比將下降35%以上,網(wǎng)絡(luò)能力和網(wǎng)絡(luò)速率將大幅提升。
中國電信提出,預(yù)計(jì)今年流量資費(fèi)平均降幅將達(dá)30%左右。寬帶免費(fèi)提速,每Mbps價(jià)格降幅近4成。
中國聯(lián)通提出,降低全網(wǎng)移動(dòng)用戶數(shù)據(jù)流量綜合單價(jià)20%以上,有線寬帶套餐最高降低了近1300元。
從三家運(yùn)營商的提速降費(fèi)清單總體看來,其中移動(dòng)流量和有線寬帶資費(fèi)平均計(jì)劃下降30%左右,網(wǎng)速全面提升,主要城市城區(qū)提升至100兆,基本與工信部公布的提速降費(fèi)目標(biāo)相匹配。
焦點(diǎn)1 流量資費(fèi)
移動(dòng)資費(fèi)降35% 聯(lián)通1.5G10元
昨日,三家運(yùn)營商紛紛下調(diào)流量資費(fèi)。
中移動(dòng)表示,到2015年底,流量綜合資費(fèi)同比將下降35%以上。其公布的“降價(jià)清單”包括推出10元1GB夜間流量套餐、10元1GB假日流量套餐,4G流量卡資費(fèi)下調(diào)50%,2G全國流量資費(fèi)為50元,套餐外資費(fèi)也有所下調(diào)。
中國電信將大力推廣每月49元含2GB省內(nèi)流量的4G套餐,每GB價(jià)格低至25元。同時(shí)將推出流量大贈(zèng)送、加裝包“買一送一”、定向流量優(yōu)惠、閑時(shí)流量優(yōu)惠等多種措施。例如定向流量優(yōu)惠方面,“騰訊視頻手機(jī)”用戶可連續(xù)6個(gè)月每月獲贈(zèng)15GB;“天翼淘寶手機(jī)”用戶可連續(xù)4個(gè)月每月獲贈(zèng)500MB。
中國聯(lián)通開展的10元包1.5GB省內(nèi)流量半年包促銷活動(dòng),更是歷史最低價(jià)。同時(shí),聯(lián)通將推出視頻定向流量包,最優(yōu)惠價(jià)格每月18元6GB。全網(wǎng)移動(dòng)用戶數(shù)據(jù)流量綜合單價(jià)降低20%以上。
在流量清零這類以往的“霸王條款”方面,三大運(yùn)營商也都進(jìn)行了改善。
如中國移動(dòng)已在廣東、云南等省試點(diǎn)推出客戶套餐內(nèi)剩余流量轉(zhuǎn)贈(zèng)他人服務(wù),并針對(duì)流量、話音、短信使用不均衡的情況,在廣東試點(diǎn)推出“話音、短信按流量兌換”服務(wù)。中國移動(dòng)表示,將在更多城市推廣流量不清零、流量轉(zhuǎn)贈(zèng)、流量兌換等服務(wù)。
中國電信也已向用戶推出了流量不清零的跨月流量產(chǎn)品,如年流量包等。同時(shí),還推出了個(gè)人定制資費(fèi)方案,用戶可以自由定制套餐內(nèi)流量、通話和短信,自由轉(zhuǎn)換三個(gè)業(yè)務(wù),并可將流量轉(zhuǎn)贈(zèng)給其他用戶使用。
中國聯(lián)通則推出了流量銀行平臺(tái),可進(jìn)行流量轉(zhuǎn)贈(zèng)、分享、兌換等功能。
焦點(diǎn)2 網(wǎng)絡(luò)速度
北京聯(lián)通寬帶用戶網(wǎng)速免費(fèi)翻倍
今年,網(wǎng)速也將有大幅提升。中國聯(lián)通通過加大力度全面推進(jìn)寬帶網(wǎng)絡(luò)光纖化改造,到2015年底,使北方10省城市家庭寬帶接入能力基本達(dá)到20M,農(nóng)村家庭基本達(dá)到4M,力爭在2016年底基本實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)的光纖化改造。
中國電信預(yù)計(jì)到2015年底,有線寬帶平均接入速率將由目前的11Mbps提升至20Mbps。具體方案包括,有線寬帶接入速率在4Mbps以下的用戶全部免費(fèi)提速至4Mbps;4Mbps以上老用戶通過網(wǎng)齡、預(yù)存和融合等方式開展免費(fèi)提速,其中光纖用戶最高可免費(fèi)提速至100Mbps。
此外,北京聯(lián)通在昨天的發(fā)布上表示,寬帶用戶全部免費(fèi)提升一倍,10兆及以下速率的寬帶客戶會(huì)提速至20兆,20兆客戶提速至50兆,50兆客戶提速到100兆。原2G、3G移動(dòng)用戶全部提升至4G,保持原資費(fèi)不變。預(yù)計(jì)此次提速6月底前完成。
據(jù)介紹,提速后,北京有望成為全國網(wǎng)速最快的城市,所有北京聯(lián)通客戶會(huì)明顯感受到上網(wǎng)速度快了。以100兆寬帶速率和4G網(wǎng)絡(luò)速率為例,提升后下載一部高清大片由原來幾十分鐘,變成只需1分多鐘即可完成。
伴隨網(wǎng)絡(luò)提速的是固定寬帶費(fèi)用的下調(diào)。北京聯(lián)通寬帶業(yè)務(wù)方面,20兆的家庭寬帶從每年1780元降為1480元,50兆從2680元降到1780元,100兆從3280元降至1980元,其中,寬帶業(yè)務(wù)50M、100M單產(chǎn)品價(jià)格分別下降34%和40%。
中國電信百兆寬帶包年費(fèi)用下調(diào)30%以上,從3000元左右下調(diào)至2000元以內(nèi)。對(duì)于299元/月及以上檔的天翼手機(jī)套餐用戶,在具備網(wǎng)絡(luò)能力的條件下,還將獲得免費(fèi)使用百兆光纖寬帶的優(yōu)惠。
焦點(diǎn)3 漫游資費(fèi)
電信國際漫游資費(fèi)最高降幅90%
最近“天價(jià)漫游賬單”事件頻出,出國漫游資費(fèi)貴的問題也受到廣泛關(guān)注。昨日,三大運(yùn)營商紛紛下調(diào)了國際漫游流量資費(fèi)。
中國移動(dòng)將于6月底暑期到來之際,新增30余個(gè)國家和地區(qū)的“30/60/90元包天不限流量”資費(fèi),客戶享受漫游流量包天優(yōu)惠的國家和地區(qū)數(shù)將達(dá)到48個(gè),可滿足90%的境外流量使用需求,漫游流量資費(fèi)平均降幅超過70%。
中國電信將加強(qiáng)與境外運(yùn)營商的談判,預(yù)計(jì)今年6月將再次大幅降低國際漫游資費(fèi),部分國家和地區(qū)最高降幅90%。
中國聯(lián)通表示,今年5月1日起,中國聯(lián)通已全面下調(diào)國際漫游數(shù)據(jù)資費(fèi),最高降幅達(dá)80%,涵蓋了80多個(gè)熱門國家和地區(qū)。
追訪
合約用戶能享受資費(fèi)優(yōu)惠嗎?
如合約無贈(zèng)送即可更改套餐;北京聯(lián)通客戶將全升至4G并贈(zèng)送流量
三家運(yùn)營商的新套餐、新價(jià)格出爐后,不少購買了合約機(jī)的老用戶關(guān)心自己是否能享受到最新的資費(fèi)優(yōu)惠。對(duì)此,運(yùn)營商人士表示,如果合約套餐里有送手機(jī)、送流量的內(nèi)容,即表示這個(gè)合約價(jià)格已經(jīng)是非常優(yōu)惠的了,暫時(shí)不能更改。但如果不涉及這些內(nèi)容,可以隨時(shí)更改套餐,用戶可跟當(dāng)?shù)剡\(yùn)營商客服咨詢。
值得北京聯(lián)通手機(jī)客戶注意的是,北京聯(lián)通將以網(wǎng)絡(luò)后臺(tái)開通并短信通知的形式,分批次將原2G、3G移動(dòng)用戶提升至4G,并贈(zèng)送相應(yīng)流量:升級(jí)至4G網(wǎng)絡(luò)的客戶獲贈(zèng)1000MB的4G本地專用流量(含升級(jí)當(dāng)月500MB和次月500MB),升級(jí)為3G網(wǎng)絡(luò)的客戶被贈(zèng)送1000MB的3G本地專用流量(含升級(jí)當(dāng)月500MB和次月500MB)。原有2G客戶套餐外的流量資費(fèi),將降至0.3元/MB。
網(wǎng)友:“誰半夜上網(wǎng)?。 ?/strong>
雖然有運(yùn)營商稱這是他們“有史以來最大幅度的資費(fèi)調(diào)整”,但大量網(wǎng)民不買賬。據(jù)一份網(wǎng)上的調(diào)查顯示,6.5萬名受訪網(wǎng)友,78.7%的人認(rèn)為,三家運(yùn)營商都沒誠意。
“夜間流量”是最大槽點(diǎn)。網(wǎng)友@流浪的云就評(píng)論說:“移動(dòng)和電信推出的夜間流量套餐真是絕了!誰大半夜上網(wǎng)啊,而且在家的話都有wifi好嗎?”
還有網(wǎng)友吐槽稱,“現(xiàn)在的夜間流量包就是5元1GB,10元3GB,優(yōu)惠后10元1GB,哪里降價(jià)了?!”
大部分網(wǎng)友認(rèn)為,運(yùn)營商的降價(jià)方案在玩文字游戲。一位武漢用戶表示,網(wǎng)速質(zhì)量是上行速度決定的,電信所謂的50兆或者100兆,上行速度也就4兆左右,還是忽悠人。一位上海網(wǎng)友也說:“舉個(gè)例子,如果你用的是8M,包月100元,他們給你升到100M,費(fèi)用不變還是100元。他們會(huì)告訴你,看寬帶給你升級(jí)了,8M升到100M了。每M的費(fèi)用從12.5降到了1元,足足降了10倍,多給力啊,可實(shí)際使用下來升級(jí)前后沒多大區(qū)別。”
至于運(yùn)營商號(hào)稱的“流量不清零”,網(wǎng)友們也不買賬,他們認(rèn)為,運(yùn)營商提出的“流量不清零”并非是所有套餐流量月底不清零,而是推出“半年包”、“一年包”的流量包,流量有效期更長。有網(wǎng)友笑稱,這是“加量不加價(jià)”。
降費(fèi)后如何確保網(wǎng)速不缺斤短兩?
工信部:將打擊虛假宣傳,避免出現(xiàn)“假寬帶”問題
雖然昨日三大運(yùn)營商都表示,將大幅提升網(wǎng)速。但有用戶擔(dān)心網(wǎng)速“不符其實(shí)”,或網(wǎng)速提升了但價(jià)格也上去了。
昨日,郵電大學(xué)教授曾劍秋表示,寬帶速度有兩個(gè)概念,一個(gè)是獨(dú)享速度,一個(gè)是分享速度,獨(dú)享速度是網(wǎng)速的上限。運(yùn)營商發(fā)布的數(shù)據(jù)通常說的是上限,但在實(shí)際使用中,基本上達(dá)不到這樣的速度。
“歐美國家的網(wǎng)絡(luò)帶寬在日常使用中通常能達(dá)到峰值的60%-70%,他們的運(yùn)營商也會(huì)告知用戶,正常的網(wǎng)速大概是多少。但中國運(yùn)營商只說峰值,老百姓用起來就完全不是一回事,100M的帶寬,實(shí)際上可能達(dá)不到10M。這是老百姓有意見的主要原因?!痹鴦η锓Q,未來運(yùn)營商和監(jiān)管部門應(yīng)該在具體的落地服務(wù)上進(jìn)行提升。
工信部副部長尚冰在昨日的國務(wù)院政策例行吹風(fēng)會(huì)上則表示,對(duì)于避免“假寬帶”或“共享寬帶”的問題,將加強(qiáng)寬帶接入服務(wù)和資費(fèi)監(jiān)管,打擊虛假宣傳、竊取用戶流量等行為,保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。同時(shí)進(jìn)一步開放市場,貫徹落實(shí)光纖入戶的強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn),開放小區(qū)入網(wǎng),讓消費(fèi)者有更多選擇和知情權(quán)。