2013-11-20 06:39:00 來(lái)源:大河網(wǎng)-大河報(bào)
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拿著一張卡,可去許多醫(yī)院看病,這就是“一卡通”。昨天,記者了解到,這樣的“一卡通”目前已經(jīng)惠及到城市居民,在鄭州市,有139個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)點(diǎn)可免費(fèi)申請(qǐng)。
不過(guò),從走訪看,對(duì)于這張卡,眾多市民卻并不感興趣,究其原因,對(duì)卡不太了解、辦卡周期太長(zhǎng)以及用卡環(huán)境一般等成為三大“絆腳石”。
鄭州139個(gè)衛(wèi)生服務(wù)點(diǎn)可申請(qǐng)
無(wú)論居民戶口歸屬哪里,只要到就近采集點(diǎn)登記信息,就可以申領(lǐng)健康卡,簡(jiǎn)單快捷。
今年6月,以農(nóng)村居民為起點(diǎn),河南開(kāi)始大批量發(fā)放居民健康卡。時(shí)至8月,健康卡辦理已逐步覆蓋城市居民。省衛(wèi)生廳計(jì)劃于年底前,將我省居民持卡率推進(jìn)至1000萬(wàn)。
今年8月,河南省衛(wèi)生廳下發(fā)通知,除了面向新農(nóng)合農(nóng)民發(fā)放居民健康卡(“一卡通”)外,以鄭州、濟(jì)源兩地為試點(diǎn),城市居民在所轄各地市的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心與各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣級(jí)衛(wèi)生院,也可進(jìn)行信息采集,完成辦卡。
“僅鄭州市就已在社區(qū)服務(wù)中心設(shè)立了139個(gè)采集點(diǎn),保證每位想辦卡的居民在其居住地附近都能找到一個(gè)甚至多個(gè)采集點(diǎn),可以說(shuō)是‘全覆蓋’?!笔⌒l(wèi)生廳信息中心主任王永峰說(shuō),無(wú)論居民戶口歸屬哪里,只要到就近采集點(diǎn)登記信息,就可以申領(lǐng)健康卡,簡(jiǎn)單快捷。
為了最大程度方便居民辦卡,鄭州市衛(wèi)生局想出了很多辦法。鄭州市衛(wèi)生信息中心負(fù)責(zé)人張珂佳介紹,一些具備條件的市屬醫(yī)院已設(shè)立醫(yī)院自助發(fā)卡試點(diǎn)。此外,鄭州市中心醫(yī)院、鄭州人民醫(yī)院已與合作銀行達(dá)成協(xié)議,協(xié)議實(shí)施后,通過(guò)利用合作銀行的現(xiàn)有客戶源,重點(diǎn)單位的批量發(fā)卡也可實(shí)現(xiàn)。
張珂佳說(shuō):“讓每位居民在辦卡過(guò)程中享受到最大便利是我們的目標(biāo),也是我們?cè)O(shè)立139個(gè)采集點(diǎn)的目的。如要獲取所有采集點(diǎn)的詳細(xì)信息,最快的方法就是登錄鄭州衛(wèi)生信息網(wǎng)?!?/p>
記者打開(kāi)鄭州衛(wèi)生信息網(wǎng),在主頁(yè)上端“健康鄭州”一欄點(diǎn)開(kāi)“衛(wèi)生健康專題”,進(jìn)入后,末端的板塊即為“居民健康卡專題”,其中包含了所有相關(guān)內(nèi)容。而在“居民健康卡采集點(diǎn)基本信息”鏈接中,更清晰顯示出了所有采集點(diǎn)的具體地址,以及聯(lián)絡(luò)員姓名、電話,方便居民查找出離自己最近的采集點(diǎn),辦卡就在身邊。
主動(dòng)申請(qǐng)一卡通的市民較少
健康卡少人問(wèn)津的遺憾普遍存在于139個(gè)采集點(diǎn)中,有的采集點(diǎn),一個(gè)月才收到幾十份信息。
近日,記者來(lái)到位于鄭州市金水區(qū)政五街1號(hào)的花園路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進(jìn)行走訪,服務(wù)中心門(mén)口拉起“花園路居民健康卡信息采集處”的橫幅十分醒目,引得很多市民駐足咨詢。服務(wù)中心工作人員紛紛表示,一卡通確實(shí)方便,現(xiàn)在服務(wù)中心人手一卡,還推薦親戚朋友都來(lái)辦理。
工作人員劉麗告訴記者,辦卡過(guò)程就一個(gè)字“快”,攜帶二代居民身份證前來(lái)辦卡,全程不過(guò)一分鐘。隨后,記者掏出身份證,實(shí)地體驗(yàn)如何辦卡。工作人員將記者身份證放上讀卡器的同時(shí),電腦顯示出記者的基本信息及身份證上的照片,之后將婚姻狀況、學(xué)歷、職業(yè)、血型、病史等信息輸入電腦,并留下聯(lián)系電話,辦卡就完成了,全過(guò)程不過(guò)一分鐘。
劉麗介紹,自開(kāi)展辦卡服務(wù)以來(lái),每天平均只有十幾人來(lái)辦理,直到最近市、區(qū)衛(wèi)生部門(mén)加大宣傳力度,這幾日辦卡人數(shù)才剛剛增至四五十人。“不但辦卡速度快,一旦卡辦好發(fā)下來(lái),我們會(huì)立刻聯(lián)系本人領(lǐng)取,攜本人身份證也可帶領(lǐng),對(duì)于所屬轄區(qū)內(nèi)行動(dòng)不便的老人,我們還可送卡上門(mén)。可這么方便的卡,就是沒(méi)人來(lái)辦,我們都很著急?!眲Ⅺ愓f(shuō),為了宣傳健康卡,服務(wù)中心的工作人員時(shí)常走訪所轄社區(qū)的居委會(huì),為居民發(fā)放健康卡宣傳頁(yè),還定期開(kāi)設(shè)健康大講堂,為附近居民普及辦卡知識(shí)。
據(jù)悉,花園路采集點(diǎn)已經(jīng)算所有采集點(diǎn)中采集率高的,健康卡少人問(wèn)津的遺憾普遍存在于139個(gè)采集點(diǎn)中,有的采集點(diǎn),一個(gè)月才收到幾十份信息。采集點(diǎn)雖遍布鄭州市區(qū)及所轄縣區(qū),但是從運(yùn)行情況看,不是很樂(lè)觀。
張珂佳分析,導(dǎo)致采集率低的原因大概有4點(diǎn):第一,宣傳不到位,許多民眾不知居民健康卡為何物;第二,辦卡過(guò)程需要錄入個(gè)人信息,市民普遍擔(dān)心個(gè)人信息泄露,同時(shí)對(duì)于辦卡過(guò)程中是否需要交“辦卡費(fèi)”不確定;第三,對(duì)健康卡的實(shí)用性有疑慮;第四,采集后,一般需要三個(gè)月才可拿到卡,辦卡周期過(guò)長(zhǎng)。
張珂佳說(shuō):“目前鄭州已發(fā)放居民健康卡22萬(wàn)多張,全部是新農(nóng)合的居民,采集到的4萬(wàn)份鄭州城鎮(zhèn)居民資料正在審核,馬上會(huì)送到卡廠制作。三四個(gè)月之后,將會(huì)有第一批鄭州城鎮(zhèn)居民使用健康卡?!?/p>
由于牽扯到制卡,張珂佳解釋辦卡周期過(guò)長(zhǎng)的原因:“每個(gè)采集點(diǎn)要收集一定數(shù)量的信息后一并送去制卡廠,辦卡的市民越多,采集越快,辦卡周期才能越短,且辦卡不收取任何費(fèi)用,因此希望市民都能就近辦卡?!?/p>
申請(qǐng)辦卡時(shí)帶上身份證
如果辦理時(shí)沒(méi)有帶身份證,還需添加影像采集及登記身份證號(hào)兩個(gè)環(huán)節(jié),不如直接帶身份證辦理方便。
記者從鄭州市花園路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心了解到,健康卡信息采集時(shí),只需攜帶身份證即可,如果有特殊情況無(wú)法攜帶身份證,改帶戶口本也可以辦理,且信息采集不限年齡,剛出生的嬰兒只要登記戶口本上的身份證號(hào),一樣可以辦理。
市民李女士的孩子只有5個(gè)月大,昨天她也去為孩子辦了張健康卡:“我為孩子辦健康卡,其實(shí)是想為孩子做一個(gè)記錄,等他老了,一刷健康卡,一生看病用藥記錄,包括他打第一針預(yù)防針的記錄都能顯示出來(lái),以便醫(yī)生全面了解他的病史,方便就醫(yī),浪漫一點(diǎn)考慮,這也是孩子一生就醫(yī)足跡的‘影集’?!?/p>
劉麗提醒想要辦卡的市民,如果辦理時(shí)沒(méi)有帶身份證,還需添加影像采集及登記身份證號(hào)兩個(gè)環(huán)節(jié),不如直接帶身份證辦理方便。父母行動(dòng)不便子女代為辦理的情況,需出示父母的身份證及戶口本,以證明代辦者與申請(qǐng)人關(guān)系。
市民最關(guān)心的還是健康卡的實(shí)用性。劉麗告訴記者,很多老年人前來(lái)辦卡詢問(wèn)的最多問(wèn)題就是“這個(gè)卡到底能干嗎?”其實(shí),居民健康卡有四大作用:跨機(jī)構(gòu)就醫(yī)一卡通、存儲(chǔ)基礎(chǔ)健康與主要診療信息、新農(nóng)合費(fèi)用結(jié)算、銀行卡。
劉麗說(shuō),自己原來(lái)也是“卡奴”,各大醫(yī)院的就醫(yī)卡都塞在包里,不便整理不說(shuō),真正到就醫(yī)時(shí)也很容易拿錯(cuò)卡或者干脆找不到卡?!扒皫滋靸鹤由?,拿著一卡通帶他到省婦幼,掛號(hào)交費(fèi)全靠它,而且之前兒子打過(guò)什么針,用過(guò)什么藥,卡片一刷一目了然,也方便了醫(yī)生診斷?!?/p>
108家醫(yī)療機(jī)構(gòu)
加入“一卡通”平臺(tái)
目前各地許多醫(yī)院都在加緊平臺(tái)建設(shè),相信在不久,健康卡也會(huì)真正成為理想中的“一卡通”。
“一卡通”到底通不通?是申請(qǐng)者最關(guān)心的問(wèn)題。據(jù)悉,全省現(xiàn)有的1381家醫(yī)療機(jī)構(gòu)中,加入“一卡通”平臺(tái)的醫(yī)院有108家。
王永峰坦言,居民健康卡的用卡環(huán)境只有達(dá)標(biāo)才能暢通無(wú)阻。“能夠使用健康卡的醫(yī)院至少需要具備三種電子信息化系統(tǒng)(醫(yī)院信息系統(tǒng)、藥房管理信息系統(tǒng)、住院管理信息系統(tǒng))與電子病歷電子信息系統(tǒng),并不是所有醫(yī)院都能達(dá)到這種水平。”
數(shù)據(jù)顯示,現(xiàn)在全省醫(yī)療機(jī)構(gòu)具備這三種信息系統(tǒng)的有654家,占全省醫(yī)療系統(tǒng)的47.25%;有電子病歷的醫(yī)院有405家,占全省比例為29.33%。
談到如何增加達(dá)標(biāo)醫(yī)院數(shù)量,擴(kuò)大一卡通的適用范圍時(shí),王永峰介紹說(shuō),今年年底,國(guó)家發(fā)改委配備2.5億元,省里配備資金8600萬(wàn)元,河南省衛(wèi)生廳將啟動(dòng)建設(shè)周期為24個(gè)月的“基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)綜合信息管理系統(tǒng)”(云計(jì)算模式)項(xiàng)目。
王永峰說(shuō),目前各地許多醫(yī)院都在加緊平臺(tái)建設(shè),相信在不久,健康卡也會(huì)真正成為理想中的“一卡通”。
“一卡通”有個(gè)姊妹同樣俏
打開(kāi)“一網(wǎng)通”,我省所有三級(jí)醫(yī)院、二級(jí)醫(yī)院的名稱清晰排列,而每所醫(yī)院的重點(diǎn)優(yōu)勢(shì)學(xué)科也都一目了然。
其實(shí),“一卡通”還有個(gè)姊妹,叫“一網(wǎng)通”,即河南衛(wèi)生服務(wù)云平臺(tái)。對(duì)此,許多人都不熟悉,一旦了解就會(huì)發(fā)現(xiàn)該平臺(tái)提供的服務(wù)都與百姓息息相關(guān)。
記者從河南省衛(wèi)生廳了解到,我省所有三級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)的情況簡(jiǎn)介、特色???、專家介紹等都將上線,醫(yī)療服務(wù)、公共衛(wèi)生、健康管理、醫(yī)患溝通、預(yù)約掛號(hào)等在內(nèi)的綜合服務(wù)都可提供。
打開(kāi)健康河南衛(wèi)生服務(wù)云平臺(tái),我省所有三級(jí)醫(yī)院、二級(jí)醫(yī)院的名稱清晰排列,而每所醫(yī)院的重點(diǎn)優(yōu)勢(shì)學(xué)科也都一目了然,但并非所有列出的學(xué)科都有詳細(xì)資料。
市民趙先生說(shuō):“小侄子不慎燒傷,不知道河南哪兒治療燒傷最好,登錄云平臺(tái),看到一家醫(yī)院的燒傷科屬國(guó)家級(jí)重點(diǎn)學(xué)科,本來(lái)很高興,點(diǎn)開(kāi)一看,科室介紹,科室詳情,科室專家一概沒(méi)有,又空歡喜一場(chǎng),更別提網(wǎng)絡(luò)掛號(hào)了?!?/p>
同時(shí),記者還發(fā)現(xiàn),備受關(guān)注的“在線咨詢門(mén)診”也顯示“暫無(wú)醫(yī)生排班”的提示,實(shí)現(xiàn)“上網(wǎng)分流導(dǎo)醫(yī)”的預(yù)計(jì)看來(lái)還需等待。
首頁(yè)的“健康教育”鏈接中,介紹急救知識(shí),醫(yī)學(xué)常識(shí)的相關(guān)視頻、圖文資源豐富,為不少網(wǎng)絡(luò)盛傳的健康信息去偽存真。預(yù)計(jì)到11月底,我省公共衛(wèi)生方面的一些內(nèi)容也將上線,包括權(quán)威信息發(fā)布、網(wǎng)上行政審批、兒童計(jì)劃免疫等。此外,老年慢性病管理、健康咨詢、婦幼保健等也將陸續(xù)上線。
另悉,隨著“健康河南衛(wèi)生服務(wù)云平臺(tái)”的不斷完善,2015年底,我省3000多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社會(huì)衛(wèi)生服務(wù)中心和57083個(gè)村衛(wèi)生室的信息也將成為云平臺(tái)的一員。
?。ㄓ浾?李曉敏 實(shí)習(xí)生 安玥)