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映象新聞

男子買二手車發(fā)現(xiàn)里程數(shù)造假 商家:只參考

買來標(biāo)注里程數(shù)為4.8萬公里的二手車,到4S店做保養(yǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn),該車的里程數(shù)竟然達(dá)到12.3萬公里。這樣的事情是不是聽起來都覺得有些不可思議?

昨日,何先生購買的二手車,車輛買賣協(xié)議上的公里數(shù)和車輛實(shí)際公里數(shù)相差巨大。

昨日,何先生購買的二手車,車輛買賣協(xié)議上的公里數(shù)和車輛實(shí)際公里數(shù)相差巨大。

  買來標(biāo)注里程數(shù)為4.8萬公里的二手車,到4S店做保養(yǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn),該車的里程數(shù)竟然達(dá)到12.3萬公里。這樣的事情是不是聽起來都覺得有些不可思議?何先生(化名)最近就遇到了這樣的荒唐事。

  如今,銷售方表示賣車時(shí)標(biāo)注的里程數(shù)只能作參考,對(duì)相差近8萬公里的里程數(shù),他們也沒辦法。何先生迫切的想知道,遇到這樣的事,自己應(yīng)該怎么辦。

  買輛二手車,保養(yǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn)端倪

  “還以為買到滿意的車了,哪個(gè)曉得里程數(shù)居然相差這么多?!弊蛱?,何先生望著自己上周新買的二手車,臉上寫滿了無奈。

  賣掉自己開了5年的轎車,何先生計(jì)劃換購一輛空間更大的越野車。9月24日,何先生和朋友來到八公里的重慶寶尊汽車經(jīng)紀(jì)有限公司,看中一輛黑色的大眾途銳SUV越野車。標(biāo)牌上標(biāo)識(shí)這輛車行駛里程數(shù)為4.8萬公里,2011年7月上牌,未發(fā)生事故等,一系列條件讓何先生心動(dòng)。

  最后,雙方談好以35萬元的價(jià)格成交,簽訂合同并約定25日傍晚6點(diǎn)提車?!败囆臀蚁矚g,價(jià)格、外觀以及里程數(shù)都還能夠接受?!焙蜗壬f,當(dāng)時(shí)由于買車心切,所以并沒有對(duì)車輛的里程數(shù)等做過多的檢查。

  25日下午,何先生如約拿到了車,繳費(fèi)并辦理了過戶手續(xù)??伤呐d奮勁僅僅維持了不到一天,何先生便發(fā)現(xiàn)這輛車似乎有些問題?!伴_到4S店做保養(yǎng),里程數(shù)一查居然達(dá)到12.3萬公里。”他說,當(dāng)時(shí)看到相差巨大的里程數(shù),整個(gè)人都蒙了。

  銷售商解釋,里程數(shù)只作參考

  相差近三倍的里程數(shù),這讓何先生覺得不可思議,當(dāng)初買車時(shí)不是說里程數(shù)為4.8萬公里嗎?

  反復(fù)核對(duì)車輛信息無誤,12.3萬公里的里程數(shù)確認(rèn)為該車的數(shù)據(jù),且該數(shù)據(jù)是截至2014年5月。何先生說,去年5月后這輛車沒有在4S店進(jìn)行過保養(yǎng)或維修。

  越想越不對(duì)勁的何先生趕緊找到重慶寶尊汽車經(jīng)紀(jì)有限公司,他想要知道自己剛買的車,究竟出了什么問題。

  不過,銷售人員的解釋,讓何先生更加難以接受?!皩?duì)方表示標(biāo)識(shí)的里程數(shù)只是參考里程,并不是準(zhǔn)確里程數(shù)?!焙蜗壬f,銷售方表示里程數(shù)并非他們更改,且賣車時(shí)已經(jīng)告知其里程數(shù)只是參考,并非準(zhǔn)確數(shù)值?!百I車時(shí)根本沒有告知這個(gè)里程僅供參考?!?/p>

  多次交涉無果,何先生分別向重慶市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)和巴南區(qū)工商局進(jìn)行投訴。

  記者調(diào)查

  昨天下午,重慶晨報(bào)記者來到八公里的重慶寶尊汽車經(jīng)紀(jì)有限公司。

  現(xiàn)場一位姓朱的經(jīng)理介紹,何先生的汽車確實(shí)在此購買,但他們?cè)阡N售過程中就已經(jīng)告知其車輛里程數(shù)僅為參考。朱經(jīng)理介紹,店里銷售的汽車分為里程確定和僅供參考兩種,而何先生購買的是里程數(shù)僅供參考的汽車。

  在現(xiàn)場,記者的確發(fā)現(xiàn)兩種不同標(biāo)識(shí)牌,其中一種上面明確寫著“里程”,而另一種寫著“參考里程”的字樣。寫有參考里程數(shù)的汽車,其里程數(shù)普遍在7萬公里以下。確定里程數(shù)的車輛上,還有一塊保證車輛無事故、無水泡和無調(diào)表的承諾牌;而標(biāo)識(shí)參考里程數(shù)的車輛上卻沒有這樣的承諾牌。

  銷售商表示從未“調(diào)表”

  “這輛車剎車盤看起來其實(shí)已經(jīng)不止行駛了4.8萬公里?!敝旖?jīng)理說,雖然他們對(duì)這輛車的里程數(shù)也存在懷疑,但由于他們沒有查詢到這輛車的4S店保養(yǎng)記錄,所以也無法判斷車輛具體里程數(shù),標(biāo)注了車輛顯示的4.8萬公里里程也僅作為參考。

  朱經(jīng)理表示,這輛車已經(jīng)在店內(nèi)停放有近半年時(shí)間,車輛的整體車況和成色都沒有問題?!拔覀兛隙]有對(duì)車輛進(jìn)行過‘調(diào)表’,也不清楚車輛具體哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題?!?/p>

  但對(duì)于何先生提出的退款或換車的請(qǐng)求,他們表示也無法接受,“我們銷售過程中就已經(jīng)告知里程僅供參考,且合同上注明了為參考里程?!?/p>

  記者調(diào)查了解發(fā)現(xiàn),行業(yè)內(nèi)對(duì)于參考里程數(shù)的標(biāo)準(zhǔn)并沒有明確規(guī)定,這才可能出現(xiàn)何先生遇到的參考里程與實(shí)際里程相差近三倍的情況。

  “調(diào)表”現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生

  隨后記者聯(lián)系上從事二手車交易多年的陳先生,在他看來,購買二手車時(shí),最應(yīng)該仔細(xì)檢查里程數(shù)。而所謂“調(diào)表”,就是更改車輛里程數(shù)。

  據(jù)陳先生所知,由于里程數(shù)作為二手車估價(jià)的重要數(shù)據(jù),所以更改里程數(shù)以提高車價(jià)的行為也時(shí)有發(fā)生。他介紹,車輛使用年限、車況、顏色等都有可能影響車輛銷售。對(duì)于具體使用里程,可以通過軟件進(jìn)行查詢。當(dāng)著記者的面,陳先生輸入何先生購買車輛的車架號(hào)和發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào),果然查詢到了車輛的相關(guān)信息。

  三個(gè)方法教你看清二手車

  提醒>

  一位從事二手車銷售多年的吳先生介紹,購買二手車時(shí)鑒別車輛是否被“調(diào)表”,其實(shí)有幾個(gè)方法。

  一,可以到該類型二手車品牌4S店查找該車最后一次維修保養(yǎng)信息,看看當(dāng)時(shí)的保養(yǎng)里程等信息和交易時(shí)的車況信息有無明顯不符。如果車輛此前沒有在4S店做保養(yǎng),可以將車開到4S店全面檢測,驗(yàn)證車輛的真實(shí)狀況。

  二,可以通過出廠日期查看。如果遇到年限較長但里程數(shù)特別低的車型,這輛車就可能存在問題?!拜喬プ钅芊磻?yīng)車輛信息,輪胎花紋扁平、新舊不一,購買這樣的車就得注意。”吳先生說。

  三,可以觀察車輛內(nèi)飾方面。吳先生說,座椅如果經(jīng)過長時(shí)間坐壓,彈性會(huì)下降,表面會(huì)發(fā)亮、發(fā)硬;但如果該車的踏板、方向盤等都顯得明顯要新,這輛車則可能更換了部件。