2013-05-21 09:45:00 來源:紅網(wǎng)-瀟湘晨報
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“還不把空調(diào)打開，人受不了?！闭f完，一中年男子拿著安全錘，砸向公交車司機的頭部。這是5月19日下午，長沙一輛704路公交車上的監(jiān)控記錄的影像。
5月20日，受傷司機李訓(xùn)文躺在醫(yī)院病床上說，自己當(dāng)時就說了句“把窗戶關(guān)一下”，不料挨了一頓暴打，而“當(dāng)天的氣溫最高也就22至23℃”，還沒達(dá)到開空調(diào)的標(biāo)準(zhǔn)。目前打人乘客已被拘留。
喊乘客關(guān)窗，挨了幾錘子
40多歲的李訓(xùn)文是常德人，在長沙開公交車20多年了。
5月19日下午，李訓(xùn)文像往常一樣開著704路車，從汽車西站開往泉塘小區(qū)，監(jiān)控顯示，坐在駕駛座上的他穿著外套。下午3點多，太陽出來了（之前是陰天），天氣有點悶，當(dāng)天天氣預(yù)報溫度為19℃～23℃。
到王府花園站附近時，公交車上座位都滿了，還有乘客站在過道上。突然，李訓(xùn)文聽到有乘客喊要開空調(diào)?！鞍汛皯絷P(guān)一下?！崩钣?xùn)文說，當(dāng)時自己已經(jīng)按下空調(diào)開關(guān)，怕效果不好，就提醒乘客把窗戶關(guān)了。
“你什么意思？你有點寶氣吧！”這時，從人群中沖出一個男子，沖著李訓(xùn)文罵。
李訓(xùn)文解釋說，沒什么意思，就是喊把窗戶關(guān)一下。
“還不把空調(diào)打開，人受不了?！北O(jiān)控顯示，該男子一邊說話，一邊從司機的座位底下抽出安全錘，朝李訓(xùn)文頭部連砸?guī)紫?，就?zhǔn)備跑。李訓(xùn)文用手擋住，把車停下來，從座位上下來，試圖抓住打人男子。
李訓(xùn)文跟隨男子跑下車，“當(dāng)時車上有個小帥哥也跑下來，將男子抓住并報警?！?/p>
“肇事者說情緒沒控制住”
“安全錘頭部非常尖，我當(dāng)時被砸得流血了”。5月20日，李訓(xùn)文躺在長沙利慈醫(yī)院的病床上，頭上纏著厚厚的紗布，衣物上還留有血跡。
醫(yī)生說，李訓(xùn)文頭部有創(chuàng)傷，手部軟骨組織戳傷，還需留院觀察。
李訓(xùn)文說，當(dāng)天的氣溫最高也就22至23℃，還沒達(dá)到28℃開空調(diào)的標(biāo)準(zhǔn)。在乘客要求開空調(diào)后，他已經(jīng)打開了空調(diào)，并告知乘客把窗戶關(guān)上，這樣效果更好。
“怎么突然就挨了打呢？”李訓(xùn)文說，自己開車20多年，從沒跟乘客發(fā)生過爭執(zhí)，也沒有出現(xiàn)過安全事故。
704路車隊隊長黃文偉說，李訓(xùn)文為人和善，從不主動與人發(fā)生口角，連續(xù)兩年被評為單位優(yōu)秀員工。
“那位乘客最近連連受挫折，情緒沒控制住，動了手。”黃文偉說，事發(fā)后他一直在公安局協(xié)同處理此事，打人男子曾說，最近與老婆離了婚，生意也虧本，剛來長沙又丟了錢包，心情不好，“他也后悔當(dāng)時的沖動。”（獎勵線索提供人鄭先生30元）
[問答]
公交車什么情況下應(yīng)開空調(diào)？
長沙萬眾公交公司投訴科相關(guān)負(fù)責(zé)人裴錦林說，最近他們也接到過乘客的投訴，問為何天氣悶熱，空調(diào)車不開空調(diào)。裴錦林說，根據(jù)長沙市公共汽車車輛及服務(wù)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)，對高等級公交車開啟空調(diào)分“溫度”和“時間”兩種標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)公交車車廂內(nèi)溫度高于28℃或低于12℃時，必須開啟空調(diào)設(shè)施；每年的6月1日至10月30日期間和12月1日至次年3月1日期間，高等級公交車必須開啟空調(diào)。
“在氣溫還不是很高的時候，會比較糾結(jié)?！迸徨\林說，其實司機也想開空調(diào)，畢竟一天工作很長時間，但乘客也是眾口難調(diào)，溫度不是很高時，如果打開空調(diào)，有的覺得可以，也有乘客認(rèn)為冷。
裴錦林說，他們每周跟車隊負(fù)責(zé)人開會時都會強調(diào)，司機應(yīng)提供人性化服務(wù)，比如6月1日之后如果早上溫度沒有28℃，并不嚴(yán)格規(guī)定一定要開空調(diào)，但如果乘客感覺悶熱，對司機提出要求，駕駛員應(yīng)滿足。
司機是否為省油不開空調(diào)？
對于有乘客認(rèn)為司機為“省油”而不舍得將空調(diào)溫度調(diào)低，裴錦林解釋說，公司對油耗也有考核，但如果有投訴，影響會較大。
同樣的溫度，有人說熱，有人不覺得熱。因此有市民建議，可在空調(diào)車內(nèi)安裝電子溫度計，當(dāng)車內(nèi)溫度顯示為28℃以上時便打開空調(diào)，“這樣科學(xué)又方便”。
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