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消費者境外旅游選保險公司看國際救援能力

2013-10-15 08:18:00 來源:大洋網(wǎng)-廣州日報

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  國慶期間,陳女士赴泰國蘇梅島旅行,在乘坐快艇時發(fā)生意外摔傷腰部,隨后被家人送往當?shù)氐膰H醫(yī)院就醫(yī)。經(jīng)影像學檢查(CT)證實,其腰椎L2椎體壓縮性骨折,有輕度向后方移位,腰部予腰托固定。

  陳女士家人想到他們在出國前都有投保旅游意外險,所以趕緊致電保險公司,但先后聯(lián)系兩家保險公司均不能提供國際醫(yī)療救援服務。最后家人想起在某保險公司的金卡服務,在聯(lián)系上述保險公司后,公司立即聯(lián)系戰(zhàn)略合作伙伴國際SOS,提供醫(yī)生指導及后續(xù)救援的安排。

  據(jù)了解,陳女士在上述保險公司有兩份保單壽險保額共計20萬元,為公司金卡客戶。據(jù)介紹,客戶年繳保費5000至10000元為該公司銀卡客戶,享有國內(nèi)醫(yī)療救援服務;年繳保費達1萬元以上即可成為該公司金卡客戶,可享受合作方國際SOS提供的24小時醫(yī)療和旅行救援服務,具體包括國際旅行救援服務、國際醫(yī)療救援服務、國內(nèi)醫(yī)療救援、12小時專業(yè)醫(yī)生專線服務;年繳保費達3萬即為白金卡客戶,除客戶本人外還可為其兩名家屬提供以上服務項目。

  買保險看“國際救援能力”

  保險專家建議,在購買保險時,除關注理賠金額是否符合需要以外,要留意一下相關的增值服務,對于國際SOS提供的救援服務,是無法購買或者靠個人力量無法實現(xiàn)的資源。

  由于境外旅游險包括緊急救援、急診、牙科、未成年子女住院陪同等多項服務。因此,保險公司是否擁有強大的全球救援網(wǎng)絡,對游客來說顯得至關重要。

   (周慧)

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