2013-01-01 09:18:00 來源:中國網(wǎng)
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“2012年12月24日,我通過韻達快遞寄了個藥品試劑包裹,到現(xiàn)在物流信息一直停在2012年12月25日早上5點多,我的貨究竟去哪兒了,到現(xiàn)在快遞公司沒有任何一個人給我一個說法?!痹诳靾?6060熱線中,孔女士焦急地說。日前,她通過韻達快遞寄了一批價值萬元的藥品檢測試劑去吉林,寄送過程中貨品不知去向。
“我跟韻達快遞上海分部、沈陽分部也都聯(lián)系過,得到的答復(fù)分別是‘你的包裹已經(jīng)寄到沈陽了,你去問沈陽?!覀儧]有收到上海寄來的包裹,你去問上海吧。’”兩個分部總是互相推諉?!白鳛榭蛻簦閭€包裹咋就這么難?”