2012-12-14 09:20:00 來源:中國新聞網(wǎng)
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中新網(wǎng)12月14日電 近一段時間,有不少車主抱怨斯巴魯森林人遭遇低溫啟動困難的情況,隨著天氣轉冷,這種現(xiàn)象愈演愈烈。日前,有北京車主向中新網(wǎng)汽車頻道反映,自己的森林人每天早晨都要發(fā)動3-5次才能成功,而經(jīng)銷商對此也無解決良策,只是一拖再拖,車主至今仍然開著問題車上路。
近日,有媒體報道,北京孫先生的斯巴魯森林人冬季早晨因溫度低啟動困難。孫先生的斯巴魯森林人是2010年3月在北京來廣營中冀斯巴魯經(jīng)銷店購買的,車型為2.5XT。在發(fā)現(xiàn)了冬季難啟動的問題后,每次保養(yǎng)與維修,孫先生都向經(jīng)銷商提出質(zhì)量疑問,但每次都被回復說正常情況。無奈孫先生只好在冬季清晨一次又一次的發(fā)動著車輛。今年發(fā)生的一件事更是讓孫先生惱火。11月30日北京大風降溫,孫先生早晨啟動車輛多達7次之久,每次間隔至少5分鐘,結果半個多小時的啟動導致孩子上學遲到,自己上班遲到。
孫先生在車輛發(fā)生問題后,就向經(jīng)銷商提出了問題,進行了登記,但經(jīng)銷商方面始終不予解決。一開始經(jīng)銷商敷衍表示,屬于正常情況。之后,經(jīng)銷商表態(tài),車輛放在維修車間一段時間,進行檢查。但最終經(jīng)銷商也沒有做出任何解決的動作。并且導致孫先生一次因早上多次啟動,耗干電瓶電量,而又不得已尋求救援。
中新網(wǎng)汽車頻道在聯(lián)系了孫先生后了解到,孫先生的車是在購買當年冬季就出現(xiàn)了難啟動的問題。每當氣溫在零下5度左右的時候,車輛就很難發(fā)動,每次都要發(fā)動3-5次才能點著。而中午氣溫較高,就不會出現(xiàn)這個問題。由于自己的車已出了質(zhì)保期,而問題卻沒有解決,孫先生再次聯(lián)系了經(jīng)銷商。如今,經(jīng)銷商已經(jīng)為孫先生的車刷了一次電腦。只是由于近期溫度不算太低,問題是否已經(jīng)解決還不能確定,只是孫先生對此并不抱太大希望。孫先生認為,已經(jīng)拖了兩年的問題,不是能輕易就解決的,而且自己在網(wǎng)上也看到有網(wǎng)友表示刷完電腦也沒什么效果。此外,孫先生的森林人還存在空擋抖動、換擋頓挫的問題,只是這些問題相比冬季難啟動這個問題來說就小巫見大巫了。
同樣身為斯巴魯森林人車主的宿先生則表示,其購買的2010款2.5XT車型除了氣溫低時點火有些吃力,空擋抖動現(xiàn)象也很嚴重。他開始也去咨詢過4S店,4S店的解釋是將怠速調(diào)高就能解決這個問題,但油耗也會隨之提升。后來宿先生得知,這個問題在森林人中也比較普遍。宿先生告訴記者,選擇小眾車型雖然彰顯了個性,但弊端也不小。大眾的一個DSG事件鬧得沸沸揚揚,可空檔抖動到了斯巴魯這里就變得波瀾不驚了,不管最后DSG事件有沒有解決,至少受到了廣泛關注。
中新網(wǎng)汽車頻道針對森林人冬季難啟動問題致電北京來廣營中冀斯巴魯經(jīng)銷店,第一次前臺接待表示將問題轉告負責人,稍后將給答復,此后就再無音訊。而記者第二次致電時,售后部表示不能回答這個問題,負責人也沒有來上班。中新網(wǎng)汽車頻道隨后又致電斯巴魯中國,得到的答復是由于電話無法確認記者身份,不能接受采訪。在經(jīng)過記者幾次聯(lián)系后,斯巴魯方面表示將會積極為車主解決問題。中新網(wǎng)汽車頻道將持續(xù)關注此事。
其實早在2011年,就出現(xiàn)不少車主投訴森林人冷天啟動困難的案例,北京的張先生花40萬元購買的2010款森林人每次啟動都要多次打火,從未啟動一次就能成功的,運氣好時打三次能啟動,運氣不好時甚至有過連續(xù)13次打火都失敗的情況。而時間已過去了近兩年,此類問題仍然沒有得到改善。
如今,斯巴魯新一代森林人即將在本月上市,全系均搭載了新一代水平對置發(fā)動機,傳動方面也更換了新的變速箱,希望新車不要再出現(xiàn)此類問題。
(魏巍)