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險企玩網(wǎng)游虛擬財產(chǎn)保險 經(jīng)營模式需檢驗

2013-06-28 09:23:00 來源:每日經(jīng)濟(jì)新聞

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  在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)競相跨界進(jìn)入金融領(lǐng)域的同時,金融機(jī)構(gòu)也將自己的觸角伸向了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和客戶。

  陽光保險于2011年首推虛擬財產(chǎn)保險,宣告正式進(jìn)攻網(wǎng)絡(luò)市場后,一轉(zhuǎn)眼已過去3年左右時間,越來越多的同行都開始在網(wǎng)絡(luò)世界“掘金”。不久前,就有平安產(chǎn)險與騰訊簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,為騰訊近6億網(wǎng)絡(luò)用戶提供全方位的專業(yè)保險產(chǎn)品,用于保障網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)安全。

  不過,有業(yè)內(nèi)人士表示,雖然虛擬財險市場較大,但存在的問題也不少,其經(jīng)營模式也在不斷探索和完善當(dāng)中。

  虛擬財險市場空間大

  近日,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者了解到,上月初,人保財險與5173網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)網(wǎng)簽發(fā)國內(nèi)首張網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)保險保單以來,短短一個月時間,這款虛擬財產(chǎn)保險產(chǎn)品已累計簽發(fā)10萬單??梢姲l(fā)展迅猛。

  而據(jù)有關(guān)統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),60%以上的網(wǎng)絡(luò)游戲玩家,對網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)的安全性心存憂慮,40%以上的網(wǎng)絡(luò)游戲玩家,有過網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)丟失的經(jīng)歷。

  這為險企入主網(wǎng)絡(luò)虛擬世界提供了空間。事實上,保險作為另一種真實存在的“虛擬產(chǎn)品”,如能借助網(wǎng)游平臺的客戶資源和專業(yè)技術(shù),共同開拓新型的承保與市場運(yùn)營模式,這將對保險的融合式發(fā)展產(chǎn)生重大和深遠(yuǎn)的影響。

  所謂虛擬財產(chǎn)損失險,是指投保人將在游戲中的裝備、游戲幣、游戲號等資產(chǎn)作為保險標(biāo)的,當(dāng)發(fā)生損失時,保險人根據(jù)保險合同以及損失情況進(jìn)行賠付。

  虛擬財產(chǎn)責(zé)任險,則是指網(wǎng)游公司和玩家存在有償?shù)暮贤P(guān)系時,網(wǎng)游公司因游戲設(shè)計存在漏洞以及對賬號保管不慎等原因,造成玩家損失的,需承擔(dān)相應(yīng)的民事賠償責(zé)任,網(wǎng)游公司可以將這種民事?lián)p害責(zé)任通過風(fēng)險轉(zhuǎn)移的方式由保險人承擔(dān),由保險人依據(jù)保險合同規(guī)定,對玩家履行相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。

  不過,從目前的運(yùn)營情況看,保險商與網(wǎng)游運(yùn)營商的合作僅限于虛擬財險損失險與責(zé)任險兩類。尚未深入到創(chuàng)新傳統(tǒng)險銷售模式的深度,一位保險公司相關(guān)負(fù)責(zé)人向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,“我們在與網(wǎng)絡(luò)合作方研討時,也談到通過網(wǎng)絡(luò)游戲創(chuàng)新線下保險銷售的可能。畢竟,目前市場積累了5000萬客戶,而網(wǎng)絡(luò)游戲商積累了數(shù)億玩家,這些都是我們的目標(biāo)客戶。不過,從目前來看,這個(通過網(wǎng)游創(chuàng)新傳統(tǒng)承保模式)難度較大?!?/font>

  經(jīng)營模式尚需市場檢驗

  記者了解到,截至去年底,我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5.64億人。中國版權(quán)協(xié)會游戲工委牽頭撰寫的《中國游戲產(chǎn)業(yè)報告》顯示,去年我國網(wǎng)絡(luò)游戲市場實際銷售收入569.6億元、移動游戲市場銷售收入32.4億元、單機(jī)游戲市場銷售收入0.75億元;客戶端網(wǎng)絡(luò)游戲用戶數(shù)達(dá)到1.4億人,網(wǎng)頁游戲用戶數(shù)達(dá)到2.71億人,移動游戲用戶數(shù)達(dá)到0.89億人。

  人保財險相關(guān)負(fù)責(zé)人對《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示:“因為網(wǎng)絡(luò)虛擬財險對大家來說,都是一個新興事物,所以它的經(jīng)營模式也在不斷完善當(dāng)中。目前,人保財險的運(yùn)營模式主要集中在交易安全方面,主要是與交易平臺進(jìn)行合作。當(dāng)然,也有保險公司嘗試與游戲公司進(jìn)行合作,可能他們會在6月底推出相關(guān)的產(chǎn)品。”

  盡管保險商看到了虛擬財產(chǎn)保險世界的“蛋糕”,但對于虛擬財產(chǎn)保險市場探索與創(chuàng)新來講,依舊還需經(jīng)受市場考驗。

  有業(yè)內(nèi)專家此前曾表示,虛擬財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)看似空間很大,但具體操作起來并不容易,主要表現(xiàn)在業(yè)務(wù)模式尚不完善、保費(fèi)較少、利潤單薄、保險公司勘定理賠存在困難。

  不過,一位保險業(yè)高管告訴記者,盡管網(wǎng)絡(luò)虛擬保險是個新課題,尚未形成固定的經(jīng)營模式,但險企已看到了其中的機(jī)會。另一位觀察人士表示,其實整個金融行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新方面,都處于摸索和開拓階段。

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