2012-11-15 09:07:00 來源:大洋網(wǎng)-廣州日報
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具體調(diào)整比例或已確定 新方案可能只剩程序懸念
遲遲不見出爐的刷卡手續(xù)費(fèi)新方案或許只剩下程序性的懸念了。昨日有消息稱，發(fā)改委已對收費(fèi)方案進(jìn)行了修改完善，國務(wù)院已通過這一辦法，大概確定的下調(diào)幅度是23%~24%，不過目前具體實施還在等央行等主管部門的認(rèn)可。消息人士則向本報記者透露，新方案近期有望出爐。不同渠道反饋給記者的信息是，快則年內(nèi)，慢則明年初，調(diào)整的細(xì)節(jié)將出爐。
“小孩滿月，我擺了幾圍酒席，酒樓居然要求只能現(xiàn)金結(jié)賬。”中山石岐的王小姐昨日反映，她于近期花費(fèi)數(shù)萬元，酒樓打折扣之后要求不能刷卡。
這背后的原因就是“刷卡手續(xù)費(fèi)”。按照現(xiàn)行的標(biāo)準(zhǔn)，銀行收餐飲刷卡的手續(xù)費(fèi)是2%，在近幾年餐飲業(yè)成本不斷上升、利潤不斷下滑的背景下，酒樓等商戶為節(jié)省各種支出想盡各種辦法，其中就包括了上述的“現(xiàn)金結(jié)賬”。
中國烹飪協(xié)會的數(shù)據(jù)顯示，在平均純利潤不足8%的餐飲業(yè)，每筆交易的刷卡手續(xù)費(fèi)率高達(dá)2%，與珠寶等奢侈品行業(yè)相當(dāng)，遠(yuǎn)高于超市、百貨等業(yè)態(tài)0.5%的費(fèi)率。
包括餐飲業(yè)、連鎖業(yè)在內(nèi)的不少商戶組織因此呼吁降低刷卡手續(xù)費(fèi)?！暗蒂M(fèi)方案至今遲遲未出臺，讓越來越多的商家對盼望已久的利好政策失去信心。”中國連鎖經(jīng)營協(xié)會指出。
銀行業(yè)
否認(rèn)拖慢方案落地
此前曾有消息稱，銀行卡刷卡手續(xù)費(fèi)下調(diào)方案最早將于今年十一后實施，并且刷卡費(fèi)率平均下降幅度將可達(dá)40%。但現(xiàn)實的情況并未印證上述消息，新方案在十一后并沒有如期出爐。
而針對目前新方案遲遲不見落地的情況，各方將矛頭指向銀行，認(rèn)為銀行在其間充當(dāng)了拖慢新方案落地的角色。不過在今年9月，中國銀行業(yè)協(xié)會銀行卡專業(yè)委員會指出，銀行一直積極配合銀行卡刷卡手續(xù)費(fèi)調(diào)整的相關(guān)工作。銀行也將嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)部委下發(fā)的刷卡手續(xù)費(fèi)調(diào)整方案文件精神，有序推進(jìn)本次銀行卡刷卡手續(xù)費(fèi)的調(diào)整工作。
彼時，中國銀行業(yè)協(xié)會稱，國家有關(guān)銀行卡刷卡手續(xù)費(fèi)調(diào)整的文件還沒有下發(fā)，“銀行消極對待，拖延刷卡手續(xù)費(fèi)下調(diào)”等說法與事實基本不符。
根據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會調(diào)查顯示，零售行業(yè)平均利潤率只有2%左右，而銀行的刷卡手續(xù)費(fèi)高達(dá)0.5%~1%。中國連鎖經(jīng)營協(xié)會稱，這種不合理的收費(fèi)格局，銀行既與商家產(chǎn)生利益之爭，也與當(dāng)前“拉動內(nèi)需，擴(kuò)大消費(fèi)”、“減少流通環(huán)節(jié)收費(fèi)”的國家政策要求顯得很不協(xié)調(diào)。
方案調(diào)整或“有升有降”
值得注意的是，除了新方案的落地時間，外界最關(guān)注的就是調(diào)整的細(xì)節(jié)了。從“降幅或達(dá)八成”到“刷卡費(fèi)率平均下降幅度將可達(dá)到40%”，再到“下調(diào)幅度為23%~24%”，新方案給商戶的減負(fù)力度似乎在不斷縮水。
有銀行業(yè)人士指出，單純講下調(diào)多少比例是不正確的，“操作上應(yīng)該是根據(jù)不同行業(yè)進(jìn)行不同調(diào)整”，這位人士拒絕向本報記者透露各行業(yè)的具體調(diào)整情況。目前，零售業(yè)的刷卡手續(xù)費(fèi)率在0.8%~1%，超市是0.5%，餐飲業(yè)為2%。而手續(xù)費(fèi)的收入歸發(fā)卡行、收單機(jī)構(gòu)以及中國銀聯(lián)3家所有，并按“7：2：1”的比例進(jìn)行分成，即每筆刷卡手續(xù)費(fèi)的70%歸發(fā)卡行所有，20%為收單行所有，剩余10%歸銀聯(lián)所有。
根據(jù)記者了解到的信息，此次刷卡手續(xù)費(fèi)并不全然是下調(diào)，“有升有降”，以“結(jié)構(gòu)性調(diào)整”為主，這也就意味著，有些商戶受益，而有些商戶可能因為“升價”，面臨更嚴(yán)峻的局面。
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用戶投訴拉卡拉還不了建行信用卡
兩銀行信用卡暫不能還款
本報訊 繼5月份出現(xiàn)工行借記卡用拉卡拉跨行信用卡還款操作失敗后，昨日媒體報道，有用戶反映用拉卡拉還建行信用卡還不了，機(jī)器顯示是業(yè)務(wù)暫停。昨日，記者致電拉卡拉客服中心，得到的消息是：目前建行的還款渠道還沒開通。此外，由于系統(tǒng)維護(hù)，民生銀行的信用卡也暫時不能通過拉卡拉還款。
昨日下午4時，記者致電拉卡拉客戶中心，客服代表告訴記者，目前建行的信用卡還款業(yè)務(wù)還沒有恢復(fù)。“各家銀行都會出現(xiàn)系統(tǒng)維護(hù)導(dǎo)致無法還款的情況。但是，這次建行的維護(hù)時間是最長的，具體的恢復(fù)時間還不確定?！贝送猓头€告訴記者，民生銀行的也在系統(tǒng)維護(hù)，“大概10分鐘前開始維護(hù)，所以現(xiàn)在民生銀行信用卡也無法還款。”
但該客服人員表示，民生銀行的系統(tǒng)維護(hù)是階段性的，建議記者晚些時候再進(jìn)行嘗試還款。
拉卡拉否認(rèn)“封殺”一說
據(jù)記者了解，今年5月13日開始，就出現(xiàn)了在便利店的拉卡拉終端工行借記卡跨行信用卡還款操作失敗的情況。當(dāng)時有消息稱，工行總行因為拉卡拉違規(guī)而切斷其支付通道。業(yè)務(wù)暫停交易持續(xù)一周左右后恢復(fù)。
對于出現(xiàn)多次的無法還某家銀行的信用卡，業(yè)內(nèi)一直在謠傳“封殺”一說，但昨日拉卡拉客服方面給予了否認(rèn)，稱都是因為系統(tǒng)升級。
昨日下午，建設(shè)銀行方面表示，無法還款是因為拉卡拉方面對建行端口的系統(tǒng)在升級，并非建行內(nèi)部系統(tǒng)的原因。
(劉新宇 李婧暄)
