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濟(jì)源供電公司:踐行群眾路線 深化為民服務(wù)

2014-04-02 10:17 來源:映象網(wǎng)

[摘要] 映象網(wǎng)訊 “你好,這是服務(wù)聯(lián)系卡,用電有困難請隨時撥打電話?!?月1日,在梨林鎮(zhèn)眾幫養(yǎng)殖基地,濟(jì)源供電公司梨林供電所將印有該區(qū)域服務(wù)責(zé)任人姓名、電話號碼以及故障報修和供電所的監(jiān)督電話電力服務(wù)聯(lián)系卡,送到客戶手中。

  映象網(wǎng)訊 “你好,這是服務(wù)聯(lián)系卡,用電有困難請隨時撥打電話?!?月1日,在梨林鎮(zhèn)眾幫養(yǎng)殖基地,濟(jì)源供電公司梨林供電所將印有該區(qū)域服務(wù)責(zé)任人姓名、電話號碼以及故障報修和供電所的監(jiān)督電話電力服務(wù)聯(lián)系卡,送到客戶手中。

  為切實貫徹黨的群眾路線教育實踐活動,濟(jì)源供電公司將活動融入到為民服務(wù)全過程,以服務(wù)民生為出發(fā)點,以群眾滿意為落腳點,真心實意為民辦實事,做好事。主動深入到企業(yè)、農(nóng)村、居民小區(qū),現(xiàn)場為用戶解答一些用戶卡扣、階梯電價等熱點問題,并現(xiàn)場為用戶辦理微信等,讓客戶感到真誠的供電服務(wù);建立客戶信息網(wǎng)絡(luò)平臺,實行客戶用電檔案式、標(biāo)準(zhǔn)化動態(tài)管理,并以供電所為單位,成立13支流動服務(wù)小分隊,了解用戶的用電需求,跟蹤解決客戶用電方面的疑難雜癥,把優(yōu)質(zhì)電能送進(jìn)千家萬戶。

  同時,充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員服務(wù)隊的先鋒模范作用,定期走訪社區(qū)敬老院、各家村戶,對老弱病殘、孤寡和長期外出務(wù)工的留守家庭等特殊群體提供服務(wù),為他們解決用電難題,確保特殊群體的安全可靠用電。(楊戰(zhàn)營)

(責(zé)任編輯:王慧)
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