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　　映象網(wǎng)訊 3月15日，在駐馬店市解放路世紀(jì)廣場(chǎng)，筆者看到駐馬店供電公司工作人員一邊向過(guò)往群眾發(fā)放電費(fèi)電價(jià)、繳費(fèi)渠道等宣傳資料，一邊就客戶用電報(bào)裝、電力法律法規(guī)等方面的問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)答疑，同時(shí)下發(fā)征求意見(jiàn)表，現(xiàn)場(chǎng)征詢客戶意見(jiàn)、建議。

　　當(dāng)天，該公司在市區(qū)繁華地段設(shè)置多處宣傳網(wǎng)點(diǎn)，現(xiàn)場(chǎng)擺放展臺(tái)、展板，集中開(kāi)展“你用電 我用心 為民服務(wù)情暖中原”3.15供電服務(wù)主題宣傳活動(dòng)。

　　據(jù)悉，為開(kāi)展好此次活動(dòng)，該公司提前策劃并制定了周密的活動(dòng)方案，要求將活動(dòng)與公司正在開(kāi)展的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)緊密結(jié)合，在做好電力相關(guān)工作宣傳的同時(shí)，重點(diǎn)圍繞群眾關(guān)注的用電方面的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，切實(shí)征求群眾意見(jiàn)、建議，結(jié)合實(shí)際制定改進(jìn)措施，促進(jìn)供電服務(wù)水平進(jìn)一步提升。

　　“請(qǐng)問(wèn)您在用電方面還有什么問(wèn)題？”“您覺(jué)得我們的工作還有哪些需要改進(jìn)的地方？”“歡迎大家對(duì)我們的工作多提寶貴意見(jiàn)……”活動(dòng)中，該公司負(fù)責(zé)人也來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)，與客戶進(jìn)行面對(duì)面交流，公開(kāi)納諫，認(rèn)真傾聽(tīng)群眾心聲，虛心接受意見(jiàn)建議。

    “現(xiàn)在用電不僅電壓穩(wěn)，故障搶修速度還快，服務(wù)態(tài)度也好，我們老百姓很滿意?！泵鎸?duì)工作人員遞上來(lái)的征求意見(jiàn)表，現(xiàn)場(chǎng)一位群眾說(shuō)道。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，活動(dòng)當(dāng)天共發(fā)放宣傳資料1200多套，受理用電咨詢23個(gè)，現(xiàn)場(chǎng)解決客戶用電難題2個(gè)，下發(fā)并回收征求意見(jiàn)表36份，共計(jì)征集意見(jiàn)建議12條。（黃文靜）