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　　映象網(wǎng)訊 “老大爺，這些宣傳小冊(cè)子是幫助您如何正確用電的?！薄靶∨笥?，不要用濕手去觸摸開(kāi)關(guān)插座，拔插頭時(shí)不能直接扯電線?！?月2日，在鞏義市安樂(lè)街電力青年志愿者們?yōu)楫?dāng)?shù)厝罕娦麄骺茖W(xué)、節(jié)能用電知識(shí)，并耐心解答用戶提出的用電問(wèn)題。這是鞏義市電業(yè)局正在開(kāi)展的“電力雷鋒微行動(dòng)”青年志愿服務(wù)活動(dòng)。

　　一直以來(lái)，該局大力踐行雷鋒精神，弘揚(yáng)社會(huì)文明新風(fēng)，傳播品牌樹(shù)形象，為了更好的將學(xué)雷鋒活動(dòng)開(kāi)展的有聲有色，該局圍繞企業(yè)安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、電網(wǎng)建設(shè)等中心工作，開(kāi)啟“電力雷鋒微行動(dòng)”服務(wù)活動(dòng)。該局在客戶服務(wù)大廳和基層站所客服中心設(shè)立雷鋒示范崗和雷鋒示范窗口，鮮亮的雷鋒頭像映染著時(shí)代雷鋒精神；開(kāi)展共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)活動(dòng)，將《電力設(shè)施保護(hù)條例》、《安全用電常識(shí)》等用電知識(shí)送到客戶家門(mén)口；深入推進(jìn)電力服務(wù)執(zhí)行力活動(dòng)，確保95598熱線的暢通和客戶滿意度達(dá)100%，提高服務(wù)效率；開(kāi)展安全設(shè)備、營(yíng)銷(xiāo)管理等具體工作缺陷排查活動(dòng)，掌握客戶供電安全狀況，做到檢查到位、督促整改到位、服務(wù)到位；開(kāi)展農(nóng)村低壓線路、農(nóng)戶用電保護(hù)器檢查，針對(duì)老人的用電特點(diǎn)向他們講解安全用電注意事項(xiàng)。

　　當(dāng)天活動(dòng)中，青年志愿者服務(wù)隊(duì)共發(fā)放各類(lèi)宣傳資料300余份，現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)居民涉及的報(bào)裝、繳費(fèi)、節(jié)約用電等方面咨詢40余人次，到居民家中幫助排除各類(lèi)用電故障6起，慰問(wèn)困難家庭3戶，活動(dòng)贏得了社區(qū)居民的廣泛贊譽(yù)。

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