太平洋人壽虛假宣傳產(chǎn)品欺騙客戶 電話回訪缺失
近日，安徽省太湖縣的朱先生對本網(wǎng)投訴太平洋人壽，表示該公司營銷員虛假宣傳產(chǎn)品條款，涉嫌騙保。另據(jù)記者了解，朱先生在購買太平洋人壽金瑞人生(B款)終生保險產(chǎn)品之后，太平洋人壽并沒有對其進(jìn)行電話回訪，違反監(jiān)管部門相關(guān)規(guī)定。
朱先生稱，2011年4月，太平洋人壽營銷員向其推薦金瑞人生終生保險產(chǎn)品，并表示只要每月存500多元十年后就能夠一次性領(lǐng)取11萬元，在營銷員的鼓動下，朱先生為自己的兒子購買了該款產(chǎn)品。購買之后才發(fā)現(xiàn)，該產(chǎn)品并非如營銷員所說每月繳一次保費，而是年繳保費，按照朱先生購買的日期，每年4月一次性繳清當(dāng)年保費6200元。
讓朱先生沒想到的是，2013年4月，他到太平洋人壽網(wǎng)點才了解到，他所購買的保險產(chǎn)品，并非如營銷員所說十年后可領(lǐng)取11萬元，而是要等到被投保人(朱先生的兒子)年滿60周歲后，每個月可領(lǐng)取一定金額的養(yǎng)老金，但具體每月可領(lǐng)多少錢，現(xiàn)在完全不能確定。而朱先生在2011年為兒子投保時，他的兒子僅22周歲，也就是說，要等到近40年之后，朱先生的兒子才可以領(lǐng)到養(yǎng)老金。
對此，朱先生大呼上當(dāng)，欲退保，卻被告知如退保僅能退回3000元，而他已經(jīng)交了兩年保費，即約13000元。
記者了解到，朱先生買保險時，太平洋人壽并未按照監(jiān)管部門要求做出電話回訪，導(dǎo)致朱先生并不了解保險產(chǎn)品條款內(nèi)容，被銷售人員誤導(dǎo)，且不清楚退保要承受巨大損失。對此，中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者聯(lián)系太平洋人壽相關(guān)負(fù)責(zé)人，但截至記者發(fā)稿，依然未收到回復(fù)。記者將持續(xù)關(guān)注此事。（鄭常泰）
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