南京多家大眾汽車4S店賣車強搭保險
“如果保險不在4S店買,任何一家店的車子都不會賣的?!苯裉欤浾咄ㄟ^走訪南京多家4S店了解到,過半的汽車4S店都以汽車必須有保險才能上路為由,拒絕消費者單獨購買保險。這些4S店賣車的前提必須是在他們店里買第一年的保險,不然車子就寧可不賣。
一汽大眾南京協(xié)眾大明路4S店,工作人員非常熱心地接待顧客看車問價??陕犝f顧客要在外面購買保險,工作人員立刻換了態(tài)度:“沒有哪一家4S店說,你第一年不在這邊買保險,車子就給你開出去的。不可能給你開出去的,開出去的話會有問題的。第一年的保險必須在這里買,如果不買的話,我們車子寧可不賣?!痹谀暇┻M口大眾交家電汽車4S店,工作人員同樣拒絕了顧客單獨買保險的購車要求。記者致電太平洋(601099)車險,工作人員告訴記者,消費者完全可以在拿到購車發(fā)票之后到外面購買保險,然后再去提車。
業(yè)內人士表示,由于市場競爭激烈,汽車銷售方面的利潤越來越低,稅費這一塊兒已經(jīng)無利可圖。因此,汽車保險成了新的利潤增長點,有時候,銷售人員賣一份保險的利潤甚至比賣一輛車的利潤還多。4S店還以各種理由要求消費者在他這里購買保險。走訪中,有汽車銷售員承認,賣保險確實有返利,而且返利以現(xiàn)金的形式實現(xiàn),非常隱蔽。對此,工商執(zhí)法部門表示,4S店賣車強行搭售保險的行為已經(jīng)違反我國消費者權益保護法,涉嫌強制消費。南京秦淮工商分局紅花工商所執(zhí)法人員說:“法律規(guī)定不許強買強賣。汽車廠家在銷售過程中,消費者需要買保險,他們可以提供這個服務平臺,如果不需要買保險,消費者是有權拒絕的。”
目前,工商部門已經(jīng)對強行銷售保險的部分商家進行了警告,如果屢教不改,相關商家將會受到嚴厲處罰。 (戴維)
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