當(dāng)前,銀行卡遭盜刷屢見報端,銀行卡安全問題凸顯。踐行“以客戶為中心”經(jīng)營理念的建行河南省分行日前派出金融專家做客本報,詳細(xì)介紹銀行卡安全問題以及該行在防范銀行卡安全方面采取的主動防范措施,提醒讀者取現(xiàn)、支付時多留個“心眼”,屏蔽不法分子的慣用伎倆,更好地保護(hù)我們的銀行卡。
銀行卡信息是如何泄露的
目前克隆卡即偽卡是如何產(chǎn)生的?據(jù)建行河南省分行專業(yè)人士介紹,偽卡的產(chǎn)生是磁條信息和密碼信息同時泄露導(dǎo)致的,信息泄露的渠道一般是POS機或自助終端機。不法分子的主要手段是通過在ATM和POS機安裝假側(cè)錄設(shè)備,盜取磁條信息及密碼信息。
目前通過詐騙短信和植入手機木馬病毒的手段竊取銀行卡信息的詐騙行為快速增多,“隨著第三方支付業(yè)務(wù)快速發(fā)展,現(xiàn)階段通過第三方支付渠道盜用卡的情況快速增多,第三方公司網(wǎng)上支付簽約及交易基本采用手機短信驗證的方式,客戶手機一旦中毒,就可能導(dǎo)致賬戶信息泄露,資金被盜取?！?客戶輕信詐騙短信,在釣魚網(wǎng)站泄露了卡號、身份證件號碼、密碼等重要信息,或是手機被植入木馬病毒,銀行卡等重要信息被盜取,支付驗證碼短信被攔截,犯罪分子通過第三方線上支付渠道盜用賬戶資金。
專家強調(diào):“客戶不要在一些不放心的POS設(shè)備上使用磁條卡,要注意識別詐騙短信及詐騙電話,不要輕信中獎、意外事件等信息,防止詐騙風(fēng)險發(fā)生?！?/p>
擦亮眼睛 是真是假別傻傻分不清
誤入釣魚網(wǎng)站,是很多詐騙案件的發(fā)生的導(dǎo)火索。
“一定要認(rèn)清網(wǎng)上銀行的官方網(wǎng)站?！苯ㄐ泻幽鲜》中须娮鱼y行部相關(guān)人士介紹說,登陸網(wǎng)上銀行時最好自己輸入網(wǎng)址,盡量避免點擊鏈接進(jìn)入網(wǎng)站,如建行的官方網(wǎng)站域名只有www.ccb.com和m.ccb.com,手機銀行的下載途徑一定要到銀行官網(wǎng)下載手機銀行應(yīng)用程序。
該人士介紹說,甄別“假入口”只是第一步,現(xiàn)在有很多偽基站,冒用官方客服號碼,發(fā)送詐騙短信,在使用過程中切勿點擊短信、微信、QQ中帶有的積分兌換、信用卡額度調(diào)整、抽獎投票等鏈接。
“在與任何其它微信公眾號或個人微信號交流時,切勿輸入銀行賬號、賬戶密碼、短信驗證碼等個人銀行賬戶敏感信息。”建行專家強調(diào)。
芯片卡在技術(shù)層面防范偽卡的產(chǎn)生
芯片卡正在逐步取代磁條卡,芯片卡在硬件技術(shù)上彌補了哪些缺陷?該行專家介紹說,傳統(tǒng)銀行卡磁條技術(shù)相對簡單,磁條信息易被復(fù)制,通過使用磁條信息盜錄裝置復(fù)制銀行卡磁道信息,通過針孔攝像機在自助機終端上偷錄持卡人密碼就可以偽造磁條銀行卡,從而給持卡人和發(fā)卡機構(gòu)造成較大損失。
“采用芯片技術(shù)能有效防范這類情況的發(fā)生。建議客戶盡快將磁條卡更換為金融IC卡,目前建行提供有免費升級換卡服務(wù)。”專家建議說,金融IC卡的芯片實現(xiàn)了硬件升級,具有獨立運算、加解密和存儲能力,安全性能更高,同時,卡片與讀卡器之間采用加密的數(shù)據(jù)通信方式交換數(shù)據(jù),保障了卡片的防偽性及交易的安全性,可為客戶提供更安全的交易環(huán)境。
資金異常應(yīng)第一時間掛失
當(dāng)持卡人一旦發(fā)現(xiàn)賬戶資金有異常變動,應(yīng)在第一時間申請口頭掛失,掛失可通過客服電話或網(wǎng)上銀行等電子渠道辦理。
“持卡人辦過掛失手續(xù)后,應(yīng)及時到發(fā)卡網(wǎng)點查詢情況,發(fā)卡網(wǎng)點將協(xié)助客戶查詢,確認(rèn)資金被盜的情況的,發(fā)卡網(wǎng)點將協(xié)助根據(jù)不同交易渠道處理機制盡力攔截資金,客戶應(yīng)同時向公安機關(guān)報案?！?/p>
除此之外,專家還建議說,不準(zhǔn)備再使用的借記卡建議要到發(fā)卡銀行辦理銷戶手續(xù),如銀行不回收廢卡的,客戶應(yīng)自行對磁條剪切處理,如是芯片卡應(yīng)破壞芯片后再丟棄。
目前各金融機構(gòu)正在開展打擊銀行卡非法買賣專項行動,由人民銀行、銀監(jiān)局、公安廳、工商局等機構(gòu)共同組織推動,金融機構(gòu)正配合公安機關(guān)做好非法買賣身份證件及銀行卡等案件的協(xié)查工作。
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