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中小企業(yè)如何重塑渠道?

2015-08-20 16:06 來源:映象網(wǎng)消費(fèi)頻道

[摘要] 球一體化致使國(guó)內(nèi)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生了深刻的變化,企業(yè)經(jīng)營(yíng)的不確定因素迅速增加,企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各種要素都處在不停的變化之中,通脹的壓力之下,企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)成本,尤其是營(yíng)銷費(fèi)用大幅攀升,作為中小食品企業(yè)更是因?yàn)槠放埔鐑r(jià)能力和規(guī)模效益等自身的短板制約,如何向渠道要利潤(rùn)成為中小食品企業(yè)的重要命題。

  映象網(wǎng)訊(楊永華/文)全球一體化致使國(guó)內(nèi)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生了深刻的變化,企業(yè)經(jīng)營(yíng)的不確定因素迅速增加,企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各種要素都處在不停的變化之中,通脹的壓力之下,企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)成本,尤其是營(yíng)銷費(fèi)用大幅攀升,作為中小食品企業(yè)更是因?yàn)槠放埔鐑r(jià)能力和規(guī)模效益等自身的短板制約,如何向渠道要利潤(rùn)成為中小食品企業(yè)的重要命題。

  面對(duì)整體經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)環(huán)境的變化,中小食品企業(yè)向渠道要利潤(rùn),就首先要明白自身的弱勢(shì),大部分中小食品企業(yè)都面臨著品牌的弱勢(shì),沒有品牌力的情況下,自身的產(chǎn)品大都定位于中低端,市場(chǎng)也大都是以農(nóng)村的流通市場(chǎng)為主。近幾年,隨著市場(chǎng)的變化,商超終端迅速崛起,基于市場(chǎng)的發(fā)展和企業(yè)自身產(chǎn)品升級(jí)的需要,中小食品企業(yè)也開始進(jìn)攻商超終端渠道。

  根據(jù)大量的調(diào)查分析發(fā)現(xiàn),大部分中小食品企業(yè)將傳統(tǒng)渠道轉(zhuǎn)換為現(xiàn)代商超賣場(chǎng)渠道之后,一部分企業(yè),盡管產(chǎn)品價(jià)格也提升了,產(chǎn)品也上檔次了,甚至銷量也上去了,但是結(jié)果卻是多賣沒多賺,豐產(chǎn)不豐收;而另外一部分企業(yè)就更慘了,自從將主渠道從傳統(tǒng)的流通渠道轉(zhuǎn)換為現(xiàn)代的商超賣場(chǎng)渠道之后,由于品牌知名度低等諸多因素,中小食品企業(yè)的產(chǎn)品不能成為消費(fèi)者的首選,銷量上不來加上商超渠道的各種費(fèi)用支出,這一類企業(yè)根本就沒有見過“回頭錢”。

  面對(duì)如此的困境,筆者也曾經(jīng)聽過不少中小食品企業(yè)的感言,就是不做商超等死,做商超找死。毋容置疑,渠道是企業(yè)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的出水口,企業(yè)只有在渠道環(huán)節(jié)經(jīng)營(yíng)處利潤(rùn),企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)根本的盈利,面對(duì)新的市場(chǎng)環(huán)境,中小食品企業(yè)如何走出渠道困境,向渠道要利潤(rùn)。根據(jù)我們對(duì)中小食品企業(yè)的服務(wù)實(shí)踐,提出以下解決方案:

  中小食品企業(yè)要結(jié)合自身企業(yè)的實(shí)際情況,找準(zhǔn)自身的渠道定位,確立主渠道戰(zhàn)略,不要分散自身的渠道到處撒胡椒面,更不要盲目跟風(fēng),將自己的主渠道定位于商超賣場(chǎng)等現(xiàn)代渠道。

  雕牌洗衣粉早期的成功應(yīng)該會(huì)讓中小食品企業(yè)受到很大啟示,雕牌洗衣粉是中國(guó)洗化領(lǐng)域的后期之秀,并在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中迅速實(shí)現(xiàn)突圍而崛起的企業(yè),雕牌洗衣粉崛起的重要原因就是主渠道定位差異化,我們業(yè)界都很清楚,雕牌洗衣粉就是菜市場(chǎng)賣出來的名牌。因?yàn)楫?dāng)時(shí)雕牌起家的市場(chǎng),洗化行業(yè)的領(lǐng)頭企業(yè)的主渠道是商超賣場(chǎng)渠道,他們不僅有品牌優(yōu)勢(shì),同時(shí)已經(jīng)建立了渠道基礎(chǔ),如果雕牌也將自己的渠道定位于商超賣場(chǎng)渠道,這種跟風(fēng)的定位策略,不僅會(huì)讓雕牌付出更大的渠道成本,而且和眾多的品牌企業(yè)的產(chǎn)品擺在一個(gè)排面上,消費(fèi)者的選擇就會(huì)傾向于品牌企業(yè),這樣,對(duì)于雕牌而言,即使付出了很大的渠道成本,空拍也會(huì)面臨商超賣場(chǎng)銷售排名后三名的下柜威脅。

  現(xiàn)實(shí)中,很多中小食品企業(yè)沒有認(rèn)清自身的實(shí)際情況,沒有找到自身的渠道優(yōu)勢(shì),總是喜歡盲目跟風(fēng),跟隨行業(yè)品牌企業(yè)的渠道定位,甚至是渠道模式。

  “好媳婦”是服務(wù)的一家中小速凍食品企業(yè),我們服務(wù)之初,就清楚的知道速凍行業(yè)的產(chǎn)業(yè)集中度非常高,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,行業(yè)毛利水平近幾年大量縮水,且速凍食品的主渠道為商超賣場(chǎng),僅行業(yè)巨頭思念、三全就在商超賣場(chǎng)渠道中打的不可開交,我們服務(wù)的“好媳婦”企業(yè),當(dāng)時(shí)是一家為速凍行業(yè)領(lǐng)頭企業(yè)做代加工企業(yè),沒有自己的品牌,且因?yàn)榇庸て髽I(yè)停止了訂單全面停產(chǎn)的企業(yè),面臨的境況就是快揭不開鍋了。

  根據(jù)行業(yè)的現(xiàn)狀和企業(yè)的實(shí)際情況,采取了渠道差異化的營(yíng)銷操作模式,就是避開行業(yè)的傳統(tǒng)商超賣場(chǎng)渠道,將企業(yè)的市場(chǎng)主渠道定位于“特通渠道”。所謂特通渠道就是以社區(qū)家庭直銷、社區(qū)便民超市、學(xué)校、工廠企業(yè)等為主的終端渠道模式。通過這種渠道定位,我們調(diào)整了傳統(tǒng)的產(chǎn)品包裝形式,一是針對(duì)家庭推出了溫馨3口之家裝,歡樂5口之家裝,激情聚會(huì)超大裝;二是針對(duì)學(xué)校、工廠、網(wǎng)吧、娛樂場(chǎng)所等人口集中的超大直銷裝。

  渠道定位避開了商超賣場(chǎng),我們把節(jié)省的渠道費(fèi)用轉(zhuǎn)化為特通渠道的直分銷模式,增加了大量的地面推廣人員,針對(duì)性開展特定渠道推廣,經(jīng)過一對(duì)一的消費(fèi)溝通和試吃,不僅避開了品牌競(jìng)爭(zhēng)的劣勢(shì),還為企業(yè)找到了行業(yè)的渠道藍(lán)海,企業(yè)的市場(chǎng)局面很快就打開了,并且在強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的夾縫中建立了自己的渠道根據(jù)地,找到了自己的生存模式,企業(yè)的盈利水平高于行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。

  轉(zhuǎn)換渠道定位中小食品企業(yè),在轉(zhuǎn)換渠道之前首先要完成產(chǎn)品策略的調(diào)整。

  現(xiàn)實(shí)中,很多中小食品企業(yè)總是拿著現(xiàn)有的產(chǎn)品轉(zhuǎn)換渠道,從傳統(tǒng)的流通渠道轉(zhuǎn)入渠道成本較高的現(xiàn)代商超賣場(chǎng)渠道,導(dǎo)致企業(yè)的營(yíng)銷成本急劇上升,情況好的是多賣不多賺,情況差的是血本無歸,讓企業(yè)陷入經(jīng)營(yíng)困境。

  方便面行業(yè)是一個(gè)微利的行業(yè),且行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)慘烈,近幾年,行業(yè)的材料供應(yīng)市場(chǎng)價(jià)格飛漲,企業(yè)的采購成本急劇上升,方便面行業(yè)的大部分企業(yè)經(jīng)營(yíng)艱難,盡管行業(yè)性的漲價(jià)每年都有還幾次,但大部分企業(yè)還是在虧損之中,方便面企業(yè)就像在海邊看漲潮,潮水就像是行業(yè)的原材料漲價(jià),企業(yè)每向岸邊退一步,潮水就向岸邊涌?jī)刹剑髽I(yè)始終還是站在海水中。

  一家方便面行業(yè)的三線企業(yè),屬于中小食品企業(yè),近幾年也始終不斷的推動(dòng)產(chǎn)品升級(jí),產(chǎn)品自身的盈利能力也不斷在提高,但近幾年將自己的主渠道從傳統(tǒng)的流通渠道轉(zhuǎn)化為現(xiàn)代商超賣場(chǎng)渠道,并以此為戰(zhàn)略全面進(jìn)攻現(xiàn)代渠道,這種模式轉(zhuǎn)換后,短期內(nèi)企業(yè)還為產(chǎn)品結(jié)構(gòu)提升、銷量突破取得的業(yè)績(jī)歡欣鼓舞,但半年下來,企業(yè)再也沒有笑臉了,因?yàn)樵谏坛u場(chǎng)渠道運(yùn)營(yíng)過程中,企業(yè)支付的渠道費(fèi)用占銷售收入的37%,比原來的傳統(tǒng)流通渠道高50%多。并且企業(yè)還發(fā)現(xiàn)一個(gè)規(guī)律,非品牌企業(yè)在賣場(chǎng)中一方面是沒有任何主動(dòng)權(quán),必須接受商超賣場(chǎng)的霸王合同,另一方面是對(duì)消費(fèi)者的促銷活動(dòng)不能停,促銷一停下來產(chǎn)品就賣不出去。

  面對(duì)如此境況,企業(yè)一籌莫展,我們經(jīng)過調(diào)研分析后,為這家企業(yè)提出了解決問題的方案,一是明確渠道定位策略,作為方便面的三線品牌,主渠道仍然要傳統(tǒng)渠道為主,商超賣場(chǎng)等現(xiàn)代渠道為輔,不可盲目跟風(fēng),隨意轉(zhuǎn)換渠道定位模式;二是商超渠道定位為輔助渠道,主要是塑造品牌和形象展示,企業(yè)必須做到渠道策略和產(chǎn)品策略的匹配,讓企業(yè)為商超賣場(chǎng)渠道推出渠道專供產(chǎn)品,在定價(jià)上采取高舉高打的基本定價(jià)策略。經(jīng)過調(diào)整,企業(yè)很快扭轉(zhuǎn)了整體市場(chǎng)的局面,取得了意想不到的效果。

  對(duì)于大部分中小食品企業(yè)而言,面對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的變化,尤其是現(xiàn)代渠道的崛起,確實(shí)是進(jìn)退兩難,不知道何去何從。固守傳統(tǒng)流通渠道面臨產(chǎn)品升級(jí)的壓力,同時(shí)傳統(tǒng)流通渠道逐步在被逼邊緣化,進(jìn)攻商超賣場(chǎng)現(xiàn)代渠道又面臨費(fèi)用不支撐的困境。

  所以建議,部分中小食品企業(yè)可以根據(jù)自身企業(yè)所在的細(xì)分行業(yè)不同,確立自身的渠道模式,如傳統(tǒng)食品行業(yè)中的調(diào)味品行業(yè)的中小企業(yè),可以實(shí)施雙渠道模式,這種模式需要企業(yè)對(duì)自身的產(chǎn)品策略實(shí)施調(diào)整,同時(shí)最好使用雙品牌策略。因?yàn)橹行∈称菲髽I(yè)起步時(shí),大都是基于傳統(tǒng)流通渠道,即使有商超賣場(chǎng)渠道也是立足于現(xiàn)有產(chǎn)品逐步拓展的,因?yàn)檫@種拓展屬于企業(yè)原有渠道的補(bǔ)充渠道,企業(yè)的主渠道并沒有發(fā)生本質(zhì)性的變化,如果利用現(xiàn)有的產(chǎn)品體系運(yùn)作現(xiàn)代渠道,很難支撐持續(xù)的運(yùn)作,因此,我們建議,企業(yè)如果考慮渠道拓寬,延展自身的渠道以崛起市場(chǎng)份額,又想從渠道中得到利潤(rùn),就必須整體調(diào)整自身的產(chǎn)品策略,實(shí)施分渠道定制產(chǎn)品的基本營(yíng)銷策略。

  值得提醒的是,中小食品企業(yè)無論實(shí)施什么樣的渠道策略,只要想從渠道要利潤(rùn),就必須確立自身的主渠道戰(zhàn)略,同時(shí)根據(jù)渠道戰(zhàn)略確定與渠道相匹配的產(chǎn)品策略,因?yàn)榍赖牟煌褪窍M(fèi)群體的覆蓋不同,從這個(gè)角度講,我們也應(yīng)該調(diào)整與渠道相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品。

  從競(jìng)爭(zhēng)的角度看,我們的中小食品企業(yè)更應(yīng)該注重市場(chǎng)研究,注意新市場(chǎng)環(huán)境下,渠道多元化是市場(chǎng)發(fā)展的必然趨勢(shì),我們不能固化對(duì)渠道的認(rèn)識(shí),堅(jiān)信,市場(chǎng)渠道只要有人的地方就有可能存在渠道。

  因此,要想向渠道要利潤(rùn),我們的中小食品企業(yè)必須走出以下誤區(qū):一是固化對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí),忽略了自身品牌、規(guī)模的劣勢(shì)。沒有找到自身的相對(duì)核心優(yōu)勢(shì),更不注重自身優(yōu)勢(shì)的培養(yǎng)與塑造,也缺少對(duì)市場(chǎng)變化中自身市場(chǎng)機(jī)會(huì)的捕捉,二是在渠道定位上,沒有渠道策略,忽略核心渠道的打造,單純的跟進(jìn)行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),在渠道競(jìng)爭(zhēng)中把企業(yè)的渠道利潤(rùn)“放血”。三是渠道策略與產(chǎn)品策略不匹配,單純的強(qiáng)調(diào)渠道策略轉(zhuǎn)化而忽視了產(chǎn)品策略的跟進(jìn),產(chǎn)品是渠道利潤(rùn)的源泉,不同的渠道必須配置不同的產(chǎn)品資源。

(責(zé)任編輯:王永芳)

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