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　　1月3日晚，《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》官方微信公眾號(hào)率先報(bào)道了岳成律師事務(wù)所合伙人岳屾山在微博上質(zhì)疑支付寶賬單背后的隱藏條款一事，引發(fā)各路媒體轉(zhuǎn)載。岳屾山說，查看支付寶年度賬單前，在首頁發(fā)現(xiàn)了一行特別小的字：“我同意《芝麻服務(wù)協(xié)議》”，不但字特別小，而且已經(jīng)幫你選擇好“同意”了。而賬單的查看和《芝麻服務(wù)協(xié)議》沒有關(guān)聯(lián)性，所以你選擇取消同意，依然能夠看到年度賬單。但如果你沒注意到，就會(huì)直接同意這個(gè)協(xié)議，允許支付寶收集你的信息包括在第三方保存的信息。

　　有消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)， 支付寶方面針對(duì)報(bào)道緊急作出調(diào)整，連夜取消2017賬單默認(rèn)同意選項(xiàng)，《芝麻服務(wù)協(xié)議》已經(jīng)變更為《在年賬單中查詢并展示你的信用信息》，此前長(zhǎng)篇累牘的服務(wù)協(xié)議變更為短短兩段：“為了供你了解這一年的信用成就，你授權(quán)支付寶查詢你的芝麻分及信用履約記錄等信息，以用于在年度賬單中向你展示?！辈⑻崾尽霸谀阃瓿墒跈?quán)后，如你想關(guān)閉對(duì)支付寶的授權(quán)，可在支付寶APP里取消授權(quán)”。

　　1月3日23時(shí)34分，芝麻信用官方微博發(fā)表《關(guān)于查看支付寶年賬單時(shí)“被同意《芝麻服務(wù)協(xié)議》”的情況說明》，公開承認(rèn)"我們錯(cuò)了"。

　　1月4日0點(diǎn)07分，支付寶官方微博轉(zhuǎn)發(fā)芝麻信用認(rèn)錯(cuò)微博，表示"我也不知道該說什么，一起承擔(dān)吧”。