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商家賣(mài)咖啡自稱(chēng)“頂級(jí)”被罰 賠償消費(fèi)者200元

2017-04-12 09:43 來(lái)源:臺(tái)海網(wǎng)(廈門(mén))

[摘要] 王先生認(rèn)為,商家這屬于虛假宣傳,欺詐誤導(dǎo)消費(fèi)者,給自己造成了損失,要求商家按照《廣告法》賠償。

  認(rèn)為商家在廣告中使用了“頂級(jí)”等違法廣告用語(yǔ),王先生向市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)投訴,要求商家按照相關(guān)規(guī)定給予賠償。在集美市場(chǎng)監(jiān)督管理所的調(diào)解下,商家向王先生賠償了200元。

  王先生今年3月16日使用其賬號(hào),在某網(wǎng)站上購(gòu)買(mǎi)了一包售價(jià)54元的臺(tái)灣進(jìn)口藍(lán)山風(fēng)味炭燒咖啡。在購(gòu)買(mǎi)商品過(guò)程中,他發(fā)現(xiàn)該店網(wǎng)頁(yè)廣告宣傳中使用了“極致濃醇、頂級(jí)風(fēng)味”的字樣,其中“頂級(jí)”等極限詞,違反了廣告法“不得使用國(guó)家級(jí)、最高級(jí)、最佳等絕對(duì)化用語(yǔ)”的規(guī)定。王先生認(rèn)為,商家這屬于虛假宣傳,欺詐誤導(dǎo)消費(fèi)者,給自己造成了損失,要求商家按照《廣告法》賠償。

  接到投訴后,集美市場(chǎng)監(jiān)督管理所執(zhí)法人員立即對(duì)該商家的網(wǎng)站進(jìn)行了核實(shí)。經(jīng)查,王先生所述屬實(shí),該店網(wǎng)頁(yè)廣告宣傳“極致濃醇、頂級(jí)風(fēng)味”,存在違法使用絕對(duì)化用語(yǔ),執(zhí)法人員當(dāng)場(chǎng)教育了商家負(fù)責(zé)人,并耐心召集雙方當(dāng)事人進(jìn)行調(diào)解,最終,商家認(rèn)識(shí)到了錯(cuò)誤,雙方達(dá)成一致協(xié)議,商家同意退款200元給王先生。

(責(zé)任編輯:王麗萍)

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