[摘要] 湖北黃鶴樓單人門票價(jià)格從80元下調(diào)至70元,為1985年重建開放后的首次降價(jià);山東曲阜“孔廟、孔府、孔林”即“三孔”景區(qū)聯(lián)票由每張150元降至140元;陜西華山風(fēng)景名勝區(qū)旺季門票價(jià)格由每人次180元降為160元;湖南省桃花源景區(qū)門票價(jià)格由180元調(diào)至128元……
湖北黃鶴樓單人門票價(jià)格從80元下調(diào)至70元,為1985年重建開放后的首次降價(jià);山東曲阜“孔廟、孔府、孔林”即“三孔”景區(qū)聯(lián)票由每張150元降至140元;陜西華山風(fēng)景名勝區(qū)旺季門票價(jià)格由每人次180元降為160元;湖南省桃花源景區(qū)門票價(jià)格由180元調(diào)至128元……與以往每逢暑期等旅游旺季、“逢節(jié)必漲”就成為許多旅游景區(qū)的“標(biāo)配”不同,今年,一些知名景區(qū)主動(dòng)選擇降低門票價(jià)格。雖然大部分景區(qū)門票只有十元、二十元的降幅,但主動(dòng)選擇降價(jià)表明了景區(qū)意欲擺脫門票經(jīng)濟(jì)依賴癥的態(tài)度,從這種角度來看,可謂是“景區(qū)降價(jià)一小步,旅游市場(chǎng)一大步”。
長久以來,我國景區(qū)門票呈現(xiàn)出的都是漲價(jià)易、降價(jià)難的走勢(shì)。重要節(jié)假日到來前宣布一波漲價(jià)舉措,幾乎成為景區(qū)的統(tǒng)一動(dòng)作。盡管國家發(fā)改委曾在2007年下發(fā)通知,明令“旅游景區(qū)門票價(jià)格調(diào)整頻次不得低于3年”,為景區(qū)漲價(jià)周期劃出了“硬杠杠”。但這條“禁漲令”收到的效果并不理想,一些景區(qū)將3年的“硬杠杠”視為門票漲價(jià)周期,每隔3年便推出“到期就漲”的對(duì)策。
在門票經(jīng)濟(jì)大行其道的旅游市場(chǎng),過度依賴門票收入,任性、無序地漲價(jià),看似可以迅速增加利潤,賺得盆滿缽盈,維持著短期的旅游經(jīng)濟(jì)規(guī)模,實(shí)際上則是損人不利己。對(duì)游客而言,過高的門票價(jià)格或者增加了負(fù)擔(dān),或者超出了承受能力,讓人們望而卻步,抑制了消費(fèi)需求的進(jìn)一步釋放。對(duì)景區(qū)而言,門票經(jīng)濟(jì)依賴癥體現(xiàn)出的是市場(chǎng)急功近利的心態(tài)。畢竟,游客會(huì)用腳投票,景區(qū)如果動(dòng)輒就以提高門票價(jià)格來獲取利益,卻不注重修煉內(nèi)功,忽略在提升旅游服務(wù)和旅游品質(zhì)上下功夫,只做一錘子買賣,自然不會(huì)有好口碑,更無法吸引眾多游客。長此以往,會(huì)造成旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展動(dòng)力不足,患有門票經(jīng)濟(jì)依賴癥的景區(qū)愈發(fā)依賴門票收入,如此惡性循環(huán)下去不僅會(huì)拖垮景區(qū),更將影響整個(gè)旅游市場(chǎng)的形象和可持續(xù)發(fā)展。
也是看到了門票經(jīng)濟(jì)和當(dāng)前旅游市場(chǎng)存在的問題及弊端,一系列改革舉措相繼出臺(tái):今年的政府工作報(bào)告提出要“創(chuàng)建全域旅游示范區(qū),降低重點(diǎn)國有景區(qū)門票價(jià)格”;國務(wù)院辦公廳下發(fā)《關(guān)于促進(jìn)全域旅游發(fā)展的指導(dǎo)意見》,提到要從門票經(jīng)濟(jì)向產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變;國家發(fā)改委日前宣布,將通過完善國有景區(qū)門票價(jià)格形成機(jī)制,在今年“十一”黃金周旅游高峰之前切實(shí)降低一批重點(diǎn)國有景區(qū)偏高的門票價(jià)格。
這些政策和一些景區(qū)主動(dòng)降價(jià)的舉動(dòng),無疑使得人們對(duì)未來旅游市場(chǎng)的發(fā)展有了更多的信心和期待??梢哉f,門票價(jià)格改革是個(gè)小小的杠桿,要撬動(dòng)的是旅游市場(chǎng)高質(zhì)量發(fā)展路徑。旅游收入不只是門票收入,當(dāng)景區(qū)門票價(jià)格形成機(jī)制日趨完善,當(dāng)景區(qū)運(yùn)營管理者主動(dòng)適應(yīng)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的要求,能為游客提供更豐富的旅游產(chǎn)品、更優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)時(shí),便有了提高游客體驗(yàn)和培養(yǎng)游客忠誠度的制勝法寶,便能依靠良好的口碑贏得更多游客,激發(fā)旅游市場(chǎng)更大的消費(fèi)需求,構(gòu)建健康有序的市場(chǎng)格局。
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