[摘要] 在聯(lián)合國(guó)世界旅游組織第22屆全體大會(huì)期間,本報(bào)記者圍繞中國(guó)旅游的“一號(hào)工程”——廁所革命采訪了各國(guó)嘉賓。他們紛紛點(diǎn)贊并高度評(píng)價(jià)中國(guó)推進(jìn)的廁所革命。
在聯(lián)合國(guó)世界旅游組織第22屆全體大會(huì)期間,本報(bào)記者圍繞中國(guó)旅游的“一號(hào)工程”——廁所革命采訪了各國(guó)嘉賓。他們紛紛點(diǎn)贊并高度評(píng)價(jià)中國(guó)推進(jìn)的廁所革命。
馬里旅游推廣局副局長(zhǎng)莫克塔·巴說(shuō),廁所其實(shí)和酒店一樣,是一種必不可少的硬件設(shè)施,正如酒店分為不同星級(jí)一樣,廁所的環(huán)境也有差異。“無(wú)論對(duì)于中國(guó)還是其他國(guó)家的旅游業(yè)來(lái)說(shuō),廁所都是非常重要的基礎(chǔ)設(shè)施。中國(guó)推動(dòng)的改善廁所環(huán)境的行動(dòng),可以大大提高游客滿意度,是一項(xiàng)值得提倡的措施。”
自2015年年初以來(lái),中國(guó)廁所革命引領(lǐng)了城鄉(xiāng)公共服務(wù)體系建設(shè),成為我國(guó)公共服務(wù)領(lǐng)域的一次極具符號(hào)意義的重大行動(dòng)。從中國(guó)到世界,這場(chǎng)深刻革命透視出中國(guó)旅游業(yè)全面深化改革的大膽探索,更為發(fā)展中國(guó)家解決此類民生問(wèn)題提供了生動(dòng)樣本。
截至今年7月,中國(guó)已完成新改建旅游廁所57589座,提前超額完成廁所革命三年行動(dòng)計(jì)劃新改建5.7萬(wàn)座的目標(biāo);國(guó)家旅游發(fā)展基金集中用于廁所革命補(bǔ)助,累計(jì)安排資金達(dá)到10.4億元,各地安排的配套資金超過(guò)200億元;全國(guó)陸續(xù)涌現(xiàn)出200個(gè)先進(jìn)市,覆蓋了大部分?。▍^(qū)、市),這些城市在廁所革命中取得了明顯成效和豐富經(jīng)驗(yàn),對(duì)其他城市起到了示范引領(lǐng)作用。
剛果(布)旅游與環(huán)境部相關(guān)負(fù)責(zé)人凱薩利認(rèn)為,對(duì)于游客來(lái)說(shuō),不僅要欣賞優(yōu)美的景色、獲取新鮮的體驗(yàn),而且還要滿足包括如廁在內(nèi)的基本生理需求,這是關(guān)系到游客滿意程度的基礎(chǔ)因素之一。“中國(guó)顯然意識(shí)到了這個(gè)問(wèn)題,并且真正行動(dòng)起來(lái)?!?/font>
廁所革命的深入實(shí)施收到了顯著成效。聯(lián)合國(guó)世界旅游組織前秘書長(zhǎng)弗朗西斯科·弗朗加利說(shuō):“九十年代初期我剛剛來(lái)到中國(guó)的時(shí)候,廁所的環(huán)境,尤其是內(nèi)部環(huán)境實(shí)在讓人難以接受;現(xiàn)在我對(duì)中國(guó)的廁所環(huán)境十分滿意。”他認(rèn)為,中國(guó)強(qiáng)力推進(jìn)廁所革命是一項(xiàng)非常正確的決策,這對(duì)于游客尤其是國(guó)際游客的旅行體驗(yàn)十分重要。
同樣感受到深刻變化的還有美國(guó)旅游協(xié)會(huì)副總裁田曉華。“多年前帶外賓進(jìn)中國(guó)的廁所,發(fā)現(xiàn)他們好多人并沒(méi)有如廁,而是很快退出來(lái)了,因?yàn)閹h(huán)境實(shí)在太差?!碧飼匀A說(shuō),“現(xiàn)在中國(guó)國(guó)家旅游局從小處著手,大力改變廁所現(xiàn)狀,這對(duì)于提升游客尤其是外國(guó)游客的旅游體驗(yàn)意義深遠(yuǎn)?!?/font>
孟加拉駐西班牙大使對(duì)中國(guó)廁所革命“早有耳聞”,當(dāng)他聽到記者提問(wèn)廁所革命時(shí),贊賞地說(shuō):“這是中國(guó)政府部門采取的一項(xiàng)非常好的措施,同時(shí)也是一項(xiàng)非常受歡迎的措施,廁所革命可以使游客在游覽過(guò)程中的舒適性、便利性大大提高。”
到現(xiàn)在,廁所革命不僅局限于景區(qū),還深入城鄉(xiāng),逐步實(shí)現(xiàn)了全域布局:不僅覆蓋全國(guó)3000多家4A級(jí)以上旅游景區(qū),并由景區(qū)內(nèi)逐步擴(kuò)展到全國(guó)370多個(gè)重點(diǎn)旅游城市、500多個(gè)國(guó)家全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建單位、9200多家金牌農(nóng)家樂(lè)和2萬(wàn)多家鄉(xiāng)村旅游重點(diǎn)村,有效促進(jìn)了城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理,帶動(dòng)了鄉(xiāng)村生活方式革命,成為美麗中國(guó)、美麗鄉(xiāng)村、潔美家園建設(shè)的重要內(nèi)容。
對(duì)此,卡塔爾旅游局首席市場(chǎng)推廣官拉希德·薩義德認(rèn)為,中國(guó)國(guó)土面積很大,旅游資源分布很廣,因此在全域范圍內(nèi)開展廁所革命是非常符合旅游業(yè)發(fā)展需求的。
中旅途易旅游有限公司首席執(zhí)行官卜貴多表示,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,旅游市場(chǎng)的規(guī)范化發(fā)展也需要各種基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)設(shè)施的規(guī)范化發(fā)展,其中就包括旅游廁所的規(guī)范化。
的確,廁所革命不可能一蹴而就。中國(guó)國(guó)家旅游局局長(zhǎng)李金早曾表示,我們要始終不渝堅(jiān)決貫徹習(xí)近平總書記重要指示精神,堅(jiān)持“社會(huì)共建、全民共享”,從城市到農(nóng)村、從景區(qū)到全域、從數(shù)量到質(zhì)量、從封閉到開放,推進(jìn)全社會(huì)支持參與廁所革命,引導(dǎo)公眾養(yǎng)成文明如廁習(xí)慣,抵制丑陋的如廁行為,營(yíng)造潔凈的如廁環(huán)境,建設(shè)健康向上的廁所文化,共同補(bǔ)上這塊文明的“短板”,擦亮這扇文明的“窗口”。
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