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正確認(rèn)識(shí)旅游景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)的AB面

2017-09-08 14:26 來(lái)源:中國(guó)旅游網(wǎng)

[摘要] 旅游業(yè)迎來(lái)井噴時(shí)代,景區(qū)的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用自然是水漲船高,廣告越來(lái)越多地出現(xiàn)在我們眼前。但總體來(lái)看,景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)主要圍繞“多”“近”“熱”三方面在做文章。

  近期《爸爸去哪兒》第五季停播話題不斷,這檔人氣最高的親子互動(dòng)真人秀節(jié)目從第一季開(kāi)播以來(lái)已經(jīng)帶火了數(shù)十個(gè)景區(qū)?!侗寂馨伞贰稑O限挑戰(zhàn)》等高人氣真人秀節(jié)目已然成為景區(qū)植入式營(yíng)銷(xiāo)的搶手貨。相信本季《爸爸去哪兒》也已經(jīng)早早簽訂了不少景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)合作協(xié)議。節(jié)目停播消息一出,雖然不清楚有多少?gòu)V告主會(huì)為此哭暈,但我們相信有不少景區(qū)經(jīng)營(yíng)者會(huì)重新審視自己手中的營(yíng)銷(xiāo)推廣方案。  

  A面:傳統(tǒng)景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)的“多”“近”“熱”,求量容易求準(zhǔn)難 

  旅游業(yè)迎來(lái)井噴時(shí)代,景區(qū)的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用自然是水漲船高,廣告越來(lái)越多地出現(xiàn)在我們眼前。但總體來(lái)看,景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)主要圍繞“多”“近”“熱”三方面在做文章。 

  所謂“多”,就是受眾多。電視廣告依然是景區(qū)目前最常用的營(yíng)銷(xiāo)方式之一,當(dāng)然在電視臺(tái)投廣告考驗(yàn)的是廣告主錢(qián)包的厚度。除了電視臺(tái),戶外大屏廣告和都市里的地鐵、電梯廣告因具有較好的視覺(jué)呈現(xiàn)效果通常也是景區(qū)經(jīng)營(yíng)者喜歡的方式。為了覆蓋更多的受眾,他們通常會(huì)選擇城市里人流集中的版位進(jìn)行投放。 

  所謂“近”,自然是走的近、離的近。同樣是戶外大牌廣告,不少景區(qū)決策者更喜歡投放在機(jī)場(chǎng)、車(chē)站等差旅人士比較集中的地方,因?yàn)檫@里的受眾更接近于去旅游。相對(duì)而言,景區(qū)廣告通常都比較喜歡投放在所在區(qū)域周邊的廣告載體上,比如公交站、酒店、飯店甚至相鄰的景區(qū)。這不僅僅是因?yàn)殡x得近,而預(yù)算也通常更低廉一些。當(dāng)然,旅游雜志、航班刊物、高鐵刊物,以及高鐵與飛機(jī)上的電視也屬于“近”的范疇。 

  “熱點(diǎn)”,自然是所有行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)者不想錯(cuò)過(guò)的。過(guò)去幾年,真人秀是不折不扣的熱點(diǎn)。而未來(lái),熱劇IP的力量更不可小視——張藝謀拍《十面埋伏》帶火了永川茶山竹海、馮小剛拍《非誠(chéng)勿擾》引爆杭州西溪濕地,這都是很好的例子。

  縱觀以上廣告投放渠道,雖然市場(chǎng)容量在不斷增加,但從營(yíng)銷(xiāo)的角度看似乎乏善可陳。所謂的“多”和“近”,只是理論上的受眾選擇,真實(shí)效果很難量化。而廣告形式方面,有些景區(qū)除了使用5到15秒的視頻廣告之外,還推出了一些時(shí)長(zhǎng)達(dá)數(shù)分鐘的主題性廣告短片或紀(jì)錄片,算是一種創(chuàng)新,但是背后則是預(yù)算的大幅增加。所謂的“熱”也是完全不可控的。不是每一部劇、每一個(gè)節(jié)目都能火,即使節(jié)目火了,也不是每個(gè)景區(qū)都能火。 

  B面:互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的“多”“近”“熱”,量大、精準(zhǔn)、強(qiáng)互動(dòng) 

  隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的春風(fēng)吹遍神州大地,不少景區(qū)也開(kāi)始意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的大勢(shì),開(kāi)始進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣的嘗試。比如常州嬉戲谷、長(zhǎng)隆等諸多知名景區(qū)品牌已經(jīng)入駐360搜索品牌專(zhuān)區(qū)、360PMP等產(chǎn)品。這個(gè)專(zhuān)區(qū)不僅一站式解決了景區(qū)在廣告營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中對(duì)于多、近、熱的三點(diǎn)需求慣性,還帶來(lái)更多營(yíng)銷(xiāo)的可能性。 

  對(duì)于如何覆蓋更“多”的互聯(lián)網(wǎng)用戶,360多年產(chǎn)品發(fā)展積累的5.17億PC端用戶和10億移動(dòng)端用戶的層面給出了答案。360搜索日均7億的檢索量及62.5%的用戶覆蓋率,能夠讓更“多”的旅游愛(ài)好者通過(guò)360獲取相關(guān)旅游資訊。數(shù)據(jù)顯示,基于眾多互聯(lián)網(wǎng)入口和龐大的海量數(shù)據(jù)基礎(chǔ),360推廣的引流效果非常顯著,不僅是景區(qū)行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重要工具,更是許多旅游平臺(tái)和景區(qū)官網(wǎng)最大流量的來(lái)源。 

  除了實(shí)現(xiàn)受眾范圍的更大面積覆蓋,360搜索離潛在景區(qū)消費(fèi)人群更“近”,大數(shù)據(jù)的深度利用,可以讓品牌更懂消費(fèi)者。360用戶人群不僅覆蓋廣泛互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民,主流用戶更是80后/90后,大比例與旅游目標(biāo)受眾人群相重合。更重要的是,360產(chǎn)品線全面匯集了互聯(lián)網(wǎng)用戶行為數(shù)據(jù),可根據(jù)消費(fèi)者特征匹配內(nèi)容,滿足消費(fèi)者一站式的信息獲取:直接參考攻略、玩法、購(gòu)票、行程等一系列的需求。360品牌專(zhuān)區(qū)提供更豐富多元的推廣形式,二十多種樣式滿足多元的需求,同時(shí)進(jìn)行更多維度的品牌信息推廣。 

  追熱點(diǎn)是營(yíng)銷(xiāo)常用的有效手段,360推廣可以聯(lián)合新興的社交直播平臺(tái)——花椒直播,共同幫助景區(qū)客戶定制更多內(nèi)容豐富的營(yíng)銷(xiāo)和傳播方式,打造自己獨(dú)有的熱點(diǎn)。比如,選取匹配的KOL為景區(qū)做面向粉絲的旅游推介;打包多個(gè)人氣網(wǎng)紅,為景區(qū)活動(dòng)增加人氣;針對(duì)直播事件進(jìn)行的二次傳播,為景區(qū)帶來(lái)更多關(guān)注度等,讓消費(fèi)者變被動(dòng)為主動(dòng)。與傳統(tǒng)廣告被動(dòng)式說(shuō)教相比,這種消費(fèi)者主動(dòng)獲取方式的營(yíng)銷(xiāo)效果自然不可同日而語(yǔ)。 

  時(shí)下,隨著消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化,我國(guó)已經(jīng)迎來(lái)特色小鎮(zhèn)熱潮,一時(shí)間全國(guó)計(jì)劃建設(shè)特色小鎮(zhèn)的總量已多達(dá)五六千個(gè)。屆時(shí),景區(qū)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也更加激烈。作為一個(gè)多元、整合、有效的推廣渠道,借助360推廣進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)顯然不僅是景區(qū)客戶的一種嘗試,而是必備。 

(責(zé)任編輯:王永芳)

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