[摘要] 2016年“十一”黃金周欒川旅游實(shí)現(xiàn)了大豐收,再次堅定了全縣“建設(shè)向上向善、旅居福地新欒川”,打造“最佳旅游目的地”宏偉目標(biāo)的信念。
一年一度的“十一”國慶黃金周,欒川一如既往的迎來了旅游高峰,來自全國各地的游客紛至沓來,七天時間,一個人口不足35萬的山區(qū)小縣全員上陣?yán)塾嫿哟慰?7.3萬人次,同比增長11.5%;實(shí)現(xiàn)旅游門票收入3772萬元,同比增長 35.6%;創(chuàng)下旅游綜合收入4.2億元,同比增長23.5%。欒川一次又一次創(chuàng)造著縣域旅游發(fā)展的奇跡。那么,是什么吸引了這么多游客?是什么讓所有來欒游客有口皆碑?“十一”旅游欒川為什么能?
一、“強(qiáng)勢營銷”吸引游客。今年以來,欒川圍繞在全國叫響“奇境欒川、自然不同”目標(biāo),不斷創(chuàng)新營銷手段,在央視新聞30分投放15秒整體形象廣告,在鄭州地鐵投放形象廣告,將兩列京西線高鐵冠名“奇境欒川”號專列,引進(jìn)大型玄幻劇《誅仙·青云志》到欒川取景拍攝等,極大提高了欒川整體目的地知名度。國慶節(jié)前期推出了《誅仙·青云志》探班游線路,在全省50余家旅行社上線,并在主要網(wǎng)絡(luò)媒體上發(fā)布“國慶出游玩穿越,來青云志取景地河南欒川”新聞,引導(dǎo)游客消費(fèi)。國慶節(jié)期間推出了“旅游警察為游客送暖身湯”、“道士帶粉絲碧瑤在兩千米懸崖絕壁舞劍練功”、“重渡溝景區(qū)現(xiàn)美女遛老虎”等熱點(diǎn)新聞,得到了新華網(wǎng)、人民網(wǎng)、中新網(wǎng)、中國網(wǎng)、中青網(wǎng)、環(huán)球網(wǎng)、海峽網(wǎng)、新浪網(wǎng)、網(wǎng)易網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)、參考消息、揚(yáng)子晚報、澳門日報等100余家新聞媒體的關(guān)注和報道,吸引了眼球、贏得了點(diǎn)贊。
二、“別樣體驗”留住游客。走進(jìn)欒川,五顏六色的鮮花競相綻放,隨處可見的五星紅旗迎風(fēng)招展。各景區(qū)、旅游咨詢中心、游客集散地扎起了彩虹門、彩虹柱,濃厚的節(jié)日氛圍令人心情愉悅。每到傍晚,各景區(qū)的篝火晚會精彩上演,勁歌熱舞、趣味互動,引爆假日狂歡。重渡溝景區(qū)結(jié)合水簾仙宮瀑布,推出了“美猴王亮相水簾洞免費(fèi)給萬余名上山游客送水果”活動;老君山景區(qū)結(jié)合微信互動,推出了“國慶七天樂紅包搶不?!被顒?;伏牛山東北虎園結(jié)合小虎崽初長成時機(jī),推出了“我與虎寶有個約會”活動;抱犢寨景區(qū)結(jié)合古寨文化,推出了“解放軍三打抱犢寨”演藝和“山寨大闖關(guān)”活動;龍峪灣景區(qū)結(jié)合與洛陽旅游集團(tuán)戰(zhàn)略合作機(jī)遇,啟動了“中原極頂挑戰(zhàn)賽”活動,將于10月9日正式開賽。豐富的旅游體驗讓游客流連忘返、驚喜不斷。
三、“全城聯(lián)動”服務(wù)游客。欒川縣委、縣政府高度重視假日旅游接待工作,及早籌備、精心組織、全員上陣,致力打造游客最滿意的“十一”黃金周。召開全縣“十一”黃金周動員會、全縣賓館飯店接待工作會,制定“十一”黃金周旅游接待方案及應(yīng)急預(yù)案,開展旅游市場秩序聯(lián)合大檢查活動,排除安全隱患,營造誠信經(jīng)營氛圍。假日期間,全縣涉旅單位正常上班,假日指揮部實(shí)行24小時工作制,全面統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、統(tǒng)一指揮假日期間的旅游服務(wù)和應(yīng)急保障。縣委宣傳部、文明辦組織近百名志愿者上街服務(wù);交警大隊在縣城及旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)主街道、干線公路交叉口、施工路段等重點(diǎn)部位疏導(dǎo)交通,保證道路通暢;衛(wèi)計委在各景區(qū)設(shè)立了臨時醫(yī)療點(diǎn),為游客提供必要醫(yī)療救助服務(wù);安監(jiān)局、質(zhì)監(jiān)局強(qiáng)化對電瓶車、索道、滑索、電梯等特種設(shè)備的監(jiān)督檢查和旅游安全綜合監(jiān)管;城管局、工商局加大旅游市場管理力度,對景區(qū)周邊的商戶、攤販進(jìn)行規(guī)范管理,杜絕占道經(jīng)營、圍追兜售、強(qiáng)買強(qiáng)賣等不良現(xiàn)象;物價局嚴(yán)厲打擊購物欺詐、哄抬物價、亂收費(fèi)現(xiàn)象;食藥監(jiān)局完善衛(wèi)生防控措施,確保食品安全;欒川鄉(xiāng)、重管委、廟子鎮(zhèn)等旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)與屬地景區(qū)和鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)形成了“景鎮(zhèn)一體化”接待。全城一盤棋、全縣一條心,為游客提供貼心服務(wù),不讓一名游客在欒川受委屈。
四、“旅游警察”護(hù)衛(wèi)游客。2016年1月,全國首個縣級旅游警察大隊在欒川縣掛牌成立,今年“十一”是他們第一次服務(wù)黃金周。假日期間,他們與縣公安局、武警中隊、治安大隊、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所以及特警形成了聯(lián)勤聯(lián)動,通過網(wǎng)格化巡防、聯(lián)動化管控、便捷化服務(wù),用自己的行動,為每一位來欒游客撐起了保護(hù)傘,成為了游客在欒川旅游時最信賴的人,共同構(gòu)筑了一道靚麗的風(fēng)景線。10月5日,欒川縣天氣轉(zhuǎn)涼,秋風(fēng)瑟瑟。老君山景區(qū)監(jiān)控數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)日游客量較4日仍在上漲。雖然景區(qū)已提前安排35輛大巴車運(yùn)送游客下山,緩解索道壓力,但等待下山的游客還是排起了長龍,綿延好幾里。5日下午18點(diǎn)30分,景區(qū)驗票系統(tǒng)顯示還有3800余名游客沒有下山,預(yù)計游客全部下山要到晚上10點(diǎn)左右??紤]到秋風(fēng)寒冷,一天的游玩、漫長的等待讓不少游客腿乏腳困、又饑又渴。欒川縣旅游警察聯(lián)合老君山景區(qū),為游客送上了熱騰騰的“暖身湯”,護(hù)衛(wèi)游客周全,所有的游客都可以免費(fèi)領(lǐng)食,免費(fèi)加量,吃飽為止。游客領(lǐng)取到免費(fèi)的“暖身湯”后,焦躁的情緒緩解許多,欒川旅游警察獲贊“暖身更暖心!”
五、“向上向善”感動游客?!皝碜蕴K州的張瑤游客您的錢包遺落在了金頂?shù)烙^群處,請您到景區(qū)中天門咨詢處核對信息領(lǐng)取”、“來自晉中的車尾號為57U的游客您好,您的車燈忘關(guān)了,請您及時前往停車場關(guān)閉”.......這個“十一”欒川不斷上演著溫馨時刻、比比皆是。10月4日,一則尋人啟事在朋友圈流傳,與以往不同,這次不是父母尋找孩子,而是景區(qū)幫孩子尋找父母。一位八歲男童被粗心父母落在重渡溝景區(qū),希望父母看到后給予聯(lián)系。一場“網(wǎng)絡(luò)尋親記”拉開序幕。尋人微信閱讀、轉(zhuǎn)發(fā)量瞬間過萬,公安部門微博、大V賬號積極轉(zhuǎn)發(fā),百度貼吧互動頻繁,大家都在紛紛留言提供各種線索,更有一位在深圳的朋友打電話到景區(qū)提供免費(fèi)提供專業(yè)尋人咨詢服務(wù)。經(jīng)過多方努力、全城動員,事發(fā)兩小時后,總算聯(lián)系到孩子父母,當(dāng)時孩子父母已走出景區(qū)近200公里,電話接通后,他們立即返回。經(jīng)過核對確認(rèn)無誤,父母熱淚盈眶,不斷道謝,為欒川黃金周旅游增加了一抹“暖色”。
2016年“十一”黃金周欒川旅游實(shí)現(xiàn)了大豐收,再次堅定了全縣“建設(shè)向上向善、旅居福地新欒川”,打造“最佳旅游目的地”宏偉目標(biāo)的信念。我們相信在縣委政府的主導(dǎo)下、在全縣各部門的聯(lián)動下、在35萬欒川人民的共同努力下,這個美好的愿景即將照進(jìn)現(xiàn)實(shí)。(吳鈞君)
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