[摘要] 在機場花68元吃一碗面已經很離譜了,有時候還會遇上商家搭售情況,或者是付款時才知道價格……
在機場花68元吃一碗面已經很離譜了,有時候還會遇上商家搭售情況,或者是付款時才知道價格……
針對這樣的情況,近日,浙江省發(fā)布《關于在相對封閉區(qū)域實行價格信息發(fā)布制度的通知》,要求機場、高速服務區(qū)、地理位置特殊的海島景區(qū)等相對封閉區(qū)域必須按照規(guī)定對外發(fā)布商品價格信息,讓消費者明明白白消費。
機場價格高頻被吐槽 新制度有望實現信息對稱
去年9月,浙江省消保委聯合杭寧溫三地對當地的機場價格信息進行調查,發(fā)現了“商品物價公式制度形同擺設、日常食品價格貴得離譜、洋快餐熱銷套餐價格翻一倍”等問題。
機場等相對封閉區(qū)域與消費者之間在商品價格信息上存在著信息不對稱的情況,常常令消費者在買單時大吃一驚。
除了機場、高速服務區(qū)之外,本次文件中還提到普陀山、南麂島等地理位置特殊的海島景區(qū)應通過新聞媒體或網絡等公開方式,向社會發(fā)布本區(qū)域內有關商品和服務的價格信息。
近期,記者在采訪中發(fā)現普陀山景區(qū)官網沒有價格公開頁面,在舟山物價平臺上有門票、輪船快艇票價,但并沒有島內交通以及住宿價格。南麂島也沒有官網,在其所在的平陽縣政府網站上可查詢到詳細的住宿、交通、門票價格,但未知價格更新時間。
浙江省物價局相關負責人表示,今后消費者可以直接從網上了解機場、景區(qū)、高速服務區(qū)的價格信息,有選擇地消費。
相對封閉區(qū)域要發(fā)布價格信息 以交易頻率高的商品為主
記者從浙江省物價局了解到,目前,文件中提及的三類區(qū)域,是指省內機場、高速公路的服務區(qū)以及普陀山、南麂島等海島景區(qū)。公布的價格也以與百姓相關度高、交易頻率高的商品為主。
例如,高速公路服務區(qū)和機場應發(fā)布礦泉水、飲料、方便面、部分餐飲等價格;普陀山、南麂島等地理位置特殊的海島景區(qū)應發(fā)布各檔次的賓館飯店住宿、島內交通和門票價格等。
如果相關單位不按照規(guī)定公布價格信息,有辦法治嗎?記者了解到,消費者如發(fā)現相對封閉區(qū)域內的業(yè)主或者管理單位未按照價格主管部門的規(guī)定,不向社會發(fā)布有關價格信息的,可向當地物價部門反映。根據2014年初出臺的《浙江省價格條例》,將由價格主管部門責令限期改正;逾期不改正的,處二千元以上一萬元以下罰款。
對于該制度的實行,浙江省消保委消費者調查監(jiān)督部主任李嘉表示很支持,“從我們去年的調查情況來看,確實存在不透明不公開的情況,有了這樣的明確制度,商品價格更加公開化、透明化,肯定是有利于消費者的權益的保護,能夠讓他們得到更多實惠的?！?/p>
相關區(qū)域價格下降銷量上漲 消費者和商家共贏
事實上,該制度在正式實行前,已經在全省范圍內試行一年,浙江省物價局相關負責人表示,試行一年以來效果良好,特定區(qū)域的價格有所下降,對于消費者來說肯定是利好的。而對于相對封閉區(qū)域內的商家而言,雖然價格下降,但薄利多銷后,銷售情況總體上較之前更好了。
浙江在線記者在調查走訪時發(fā)現,相關單位在落實過程中仍有一些值得改進的地方。部分消費者難以找到相對封閉區(qū)域的商品價格信息,能查詢到的商品價格信息仍然有限,部分價格信息公布后未再更新過。
針對消費者反映的問題,浙江省物價局表示,下一步也將進行調整,要求相關單位將信息公布在更加顯著的位置。
此外,還有部分網友提出疑問,為何醫(yī)院、火車站等區(qū)域不在相對封閉區(qū)域之列?對此,浙江省物價局的工作人員表示,目前該制度暫定在文件提及的三類相對封閉區(qū)域實行,不排除今后會擴大相對封閉區(qū)域范圍和公布的價格信息范圍。
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