[摘要] 馬佳(化名)上月到法國參加會議,買了一張成都飛往法國巴黎的聯(lián)程機(jī)票,可直到現(xiàn)在,這張機(jī)票也沒派上用場。原來,這趟飛往法國巴黎的航班,需要在英國中轉(zhuǎn),因沒有辦理英國的簽證,馬佳被拒絕登機(jī)。
馬佳(化名)上月到法國參加會議,買了一張成都飛往法國巴黎的聯(lián)程機(jī)票,可直到現(xiàn)在,這張機(jī)票也沒派上用場。
原來,這趟飛往法國巴黎的航班,需要在英國中轉(zhuǎn),因沒有辦理英國的簽證,馬佳被拒絕登機(jī)。馬佳認(rèn)為,票務(wù)公司在售票的時沒有提醒他,也沒有核對他是否有簽證。票務(wù)公司則表示,準(zhǔn)備給客戶補(bǔ)償一半的機(jī)票錢。
赴法國開會
航班需倫敦轉(zhuǎn)機(jī)
無英國簽證沒飛成
上個月,馬佳受邀去法國巴黎參加會議,他和同事早早辦理了法國簽證,并在成都佳弛航空票務(wù)服務(wù)有限公司(簡稱“成都佳弛”)買了兩張英國航空公司的機(jī)票。航班從成都雙流機(jī)場起飛,經(jīng)停倫敦希思羅機(jī)場,然后才轉(zhuǎn)機(jī)飛往巴黎。
5月18日登機(jī)這天,馬佳和同事趕到機(jī)場,卻被辦理登記手續(xù)的工作人員告知不能登機(jī),因?yàn)樗麄儧]有英國簽證?!暗搅擞怀鰴C(jī)場,還是需要簽證?!瘪R佳當(dāng)時就慌了神,趕緊買其他航空公司的機(jī)票。
“還好當(dāng)時有荷蘭皇家航空公司的機(jī)票,這才轉(zhuǎn)道荷蘭阿姆斯特丹到了巴黎?!?/p>
回國后,馬佳希望能夠退票?!拔屹I的是商務(wù)艙,兩張機(jī)票總價值58800元?!瘪R佳告訴成都商報記者,成都佳弛賣票的時候沒有盡到告知義務(wù),審查證件的時候也沒有看他們是否有英國的簽證。
“后來我們在網(wǎng)上查了一下,頁面上都會有提示?!碧岬竭@兩張沒有登機(jī)的機(jī)票,馬佳表示希望能夠退款,或者可以改簽下次乘機(jī)。
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