吳偉洪 攝
繼出境游后,各大旅行社2014年春節(jié)黃金周?chē)?guó)內(nèi)游產(chǎn)品已經(jīng)全線上架迎客。記者了解到,目前上架的春節(jié)國(guó)內(nèi)游產(chǎn)品主要以東北、西北、華北、華東等中長(zhǎng)線產(chǎn)品為主,價(jià)格同比總體上漲約一成左右。主要是包含導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)、增加行程相關(guān)內(nèi)容等“一價(jià)全包”的報(bào)價(jià)方式改變所致。而產(chǎn)品方面,明年春節(jié)黃金周?chē)?guó)內(nèi)游產(chǎn)品除新增多種新玩法,不少旅行社還推出點(diǎn)菜式“小定制”半自由行產(chǎn)品,最大程度滿足個(gè)性化的出游需求。
春節(jié)國(guó)內(nèi)游住宿體驗(yàn)大升級(jí)
據(jù)了解,隨著近年公商務(wù)交流旅游活動(dòng)頻率和成本縮減,以往只針對(duì)商務(wù)客流及散客的高端品牌酒店入住率出現(xiàn)明顯下滑。為提升業(yè)績(jī),各大酒店除紛紛推出促銷(xiāo)及入住套餐外,更在明年春節(jié)黃金周首次向客源聚集的旅行社拋出橄欖枝,尋求合作以吸納人氣。廣之旅國(guó)內(nèi)游中心總經(jīng)理文爽表示,明年春節(jié)黃金周該社除以往常用的品牌酒店外,更加大采購(gòu)了如北京四季酒店、上海地標(biāo)和平飯店、上海萬(wàn)豪酒店、拉薩瑞吉酒店、河北云頂?shù)纫酝婚_(kāi)放團(tuán)隊(duì)房源的頂級(jí)知名高星級(jí)酒店供團(tuán)隊(duì)游客體驗(yàn),且采購(gòu)價(jià)格與常規(guī)品牌酒店差不多,保持整體游價(jià)穩(wěn)定之余,更提升了市民春節(jié)出游的品質(zhì),性價(jià)比更高。
記者了解到,春節(jié)賣(mài)價(jià)6799元的“潮玩―拉薩布達(dá)拉宮、羊卓雍湖5天”線路,安排升級(jí)入住西藏首家國(guó)際奢華品牌酒店——瑞吉度假酒店,除可體驗(yàn)該酒店獨(dú)有的金箔恒溫泳池之外,更可一覽堪稱小型博物館的酒店收藏珍稀藝術(shù)品,讓游客隨時(shí)隨地感受拉薩風(fēng)情。又如“北京崇禮滑雪團(tuán)雙飛5天”, 除安排前往馬來(lái)西亞云頂大酒店集團(tuán)旗下全新酒店——北京崇禮云頂酒店之外,游客更可在中國(guó)最大的賞雪、玩雪旅游勝地“云頂滑雪中心”盡情體驗(yàn)滑雪的樂(lè)趣以及崇禮的雪山風(fēng)光,春節(jié)賣(mài)價(jià)低至4659元。
個(gè)性化出游更加靈活
自《旅游法》實(shí)施后,受相關(guān)法規(guī)約束,以往部分允許客人在旅途中根據(jù)自身喜好情況和天氣自由選擇是否增加游覽項(xiàng)目的方式有所改變,旅行社紛紛將原先可自選的游覽項(xiàng)目撤銷(xiāo)或加入行程中,旅游產(chǎn)品趨于同質(zhì)化,選擇性減少且行程的靈活度有所降低,令不少市民紛紛轉(zhuǎn)向自由行。為應(yīng)對(duì)此市場(chǎng)“僵局”,傳統(tǒng)旅行社除增加團(tuán)隊(duì)游產(chǎn)品種類、推出自由行套餐之外,更推出4至6人成團(tuán)的“小定制”型國(guó)內(nèi)半自由行產(chǎn)品。
文爽表示,小定制型半自由行產(chǎn)品的國(guó)內(nèi)游產(chǎn)品是介于團(tuán)隊(duì)游與自由行之外的又一種出游選擇,旅行社會(huì)在游客報(bào)名的行程中,增加介紹可以代為預(yù)訂的景點(diǎn)門(mén)票、當(dāng)?shù)赜密?chē)、一天游介紹、價(jià)格,游客在選擇此類線路時(shí),即可在報(bào)名時(shí)提出所需參加的項(xiàng)目,并在旅行社前臺(tái)交錢(qián)、雙方簽合同確定所增加的游覽項(xiàng)目,這樣既可以享受團(tuán)隊(duì)游的價(jià)格和服務(wù),又可以兼顧自由行的靈活性。除此之外,游客還可在此基礎(chǔ)產(chǎn)品上根據(jù)自身情況以團(tuán)隊(duì)價(jià)通過(guò)旅行社代訂游覽用車(chē)及相關(guān)旅游項(xiàng)目,組成專屬的小定制行程。
文爽提醒,根據(jù)《旅游法》要求,行程中所包含的服務(wù)內(nèi)容需在游客報(bào)名時(shí)雙方協(xié)商后,簽訂旅游合同,因此選擇“小定制”型半自由行產(chǎn)品的市民,需要在報(bào)名時(shí),選擇好行程自由活動(dòng)時(shí)間內(nèi)需要參加的旅游項(xiàng)目,并在旅行社前臺(tái)支付并簽訂旅游合同。值得注意的是,若游客并未在出發(fā)前選定所需要的旅游項(xiàng)目,而是到了旅游目的地再臨時(shí)決定增加,則只能在當(dāng)?shù)刈孕邪凑諕炫苾r(jià)預(yù)訂或購(gòu)票。
行程“減負(fù)”成為新趨勢(shì)
記者了解到,為全面保證市民春節(jié)國(guó)內(nèi)游的品質(zhì),明年春節(jié)黃金周旅行社除全面提升常規(guī)經(jīng)典線路的食宿標(biāo)準(zhǔn)之外,更紛紛在行程方面“大做文章”。隨著春節(jié)黃金周出游的需求不斷擴(kuò)大,市民對(duì)黃金周出游品質(zhì)要求也日漸提高,到此一游、走馬觀花等全覽型基礎(chǔ)旅游產(chǎn)品已不足以滿足市民黃金周出游追求休閑、放松的需求。文爽介紹,從這幾年黃金周游客的回饋意見(jiàn)來(lái)看,希望增加景點(diǎn)游覽時(shí)間、行程舒適性等成為市民最普遍的需求,市民青睞的旅游方式逐漸從“博覽緊湊”型向“精品休閑”型轉(zhuǎn)變,加上春節(jié)黃金周出游人群以家庭游客為主,要吸引此類客源,行程的舒適性顯得尤為重要。
據(jù)了解,不少旅行社都在明年春節(jié)黃金周?chē)?guó)內(nèi)游部分產(chǎn)品行程上進(jìn)行適當(dāng)“減負(fù)”,推出一地或兩地的“慢游”型產(chǎn)品。與常規(guī)的產(chǎn)品相比,此類型線路的行程游覽時(shí)間更充足,且安排的景點(diǎn)更合理。例如“漫游江南―烏鎮(zhèn)同里雙水鄉(xiāng)鎮(zhèn)江南京雙飛六天”,一天一景點(diǎn)的安排,讓游客擁有充足的時(shí)間慢游烏鎮(zhèn)和同里水鄉(xiāng)。這類行程休閑舒適且內(nèi)涵豐富的產(chǎn)品,受到不少市民的喜愛(ài),咨詢報(bào)名情況熱烈。