《中華人民共和國旅游法》正式實施即將滿月。從“十一”國慶節(jié)黃金周自助游漸成主流,到節(jié)后淡季錯峰游乍暖還寒,伴隨團費上漲和客流量減少等“陣痛”,2000年以來高速發(fā)展的出境游市場正經(jīng)歷轉(zhuǎn)型。
多家旅游機構(gòu)負(fù)責(zé)人表示,作為中國旅客出境游主要目的地的港澳地區(qū)和東南亞國家,受《旅游法》實施影響最為直接。
“團隊游受到的影響非常明顯,特別中國的二三線城市和新興市場,出游人群大多還是比較習(xí)慣于參團游,團費的上漲對他們的需求是一個不小的抑制?!毙录悠侣糜尉执笾腥A區(qū)署長周振興表示。
泰國旅游局北京辦事處公關(guān)經(jīng)理王威稱,“十一”黃金周期間中國赴泰國團隊游比去年同期約下降約30%至40%。
而經(jīng)營港澳游、東南亞游團隊包機產(chǎn)品的航空公司亦受到較大影響?!案郯挠螆F隊客人比去年同期下降了80%。”澳門航空北京辦事處總經(jīng)理李華說。以安徽為例,曾紅火一時的泰國旅游包機和今年新開通的韓國濟州島包機均告停飛。
盡管經(jīng)歷轉(zhuǎn)型的“陣痛”,業(yè)界人士仍紛紛看好在過去10年迅猛增長3倍多的中國出境游市場。
據(jù)統(tǒng)計,中國已憑借年7800萬的出境游人數(shù)成為全球最大客源市場。中國國家旅游局副局長吳文學(xué)日前表示,今后5年,中國出境旅游總?cè)藬?shù)有望突破4億人次,到2015年,中國將有望實現(xiàn)入境和出境旅游人數(shù)各1億人次。
“自由行類產(chǎn)品或?qū)⒃谖磥淼穆糜问袌霁@得更好的發(fā)展空間。”環(huán)行五洲國際旅行社董事長孫長才說。
據(jù)旅游網(wǎng)站途牛網(wǎng)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,9月至10月僅前往東南亞方向的自助游游客人數(shù)同比增長便達(dá)到150%至200%。
日本國家旅游局北京辦事處首席代表伊地知英己表示,今年國慶節(jié),中國游客赴日本的人數(shù)比去年增加了130%左右,其中自由行客人上升最為顯著。
由于自助游既規(guī)避了“強制購物”和“另付費項目”的法律風(fēng)險,又為游客提供了充裕的自主購物和游玩時間,正受到旅游機構(gòu)和旅行者雙方追捧。
記者發(fā)現(xiàn),在線旅游網(wǎng)站去哪兒將最低價319元人民幣的新加坡自由行產(chǎn)品放到了首頁顯要位置進(jìn)行推薦,而另一家旅游網(wǎng)站攜程亦在出境游頻道置頂推薦報價5000元起的巴厘島6日4晚自由行產(chǎn)品。
“傳統(tǒng)旅行社以往在自由行方面的投放量比較少,經(jīng)常都是提前把機票、酒店等資源撥給團隊游使用了,這方面的配比以后肯定會往自由行產(chǎn)品傾斜?!睂O長才說。
多數(shù)業(yè)界人士認(rèn)為,度過“陣痛期”后的出境游市場將更加理性和健康。凱撒旅游北京分公司常務(wù)副總經(jīng)理鄭丹指出,《旅游法》旨在引導(dǎo)市場更多地關(guān)注旅游產(chǎn)品的價值而非價格,未來提升產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)將成為旅游市場競爭的焦點。