中秋、國慶雙節(jié)將至,中秋、國慶歷來都是新鄉(xiāng)市旅游接待高峰期。
為切實(shí)做好2013年中秋、國慶假日期間各項(xiàng)工作,確保游客度過一個(gè)安全、祥和、喜慶的雙節(jié)。新鄉(xiāng)市旅游相關(guān)部門早謀劃,早部署。
一是提前預(yù)熱雙節(jié)旅游市場。積極邀請境內(nèi)外知名旅行商和媒體來新踩線、采風(fēng)。8月22日至23日,邀請韓國仁川廣域市旅游發(fā)展局、模德旅行社、哈拿旅行社、韓國自行車協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人和朝鮮日報(bào)、每日經(jīng)濟(jì)、交通觀光新聞等韓國主流媒體記者一行30余人組成的踩線團(tuán)來新鄉(xiāng)考察踩線、采風(fēng)。強(qiáng)化旅游專場推介力度。以“高鐵拉近你我 旅游享受生活”為主題,加大京廣高鐵沿線廣州、長沙、武漢、石家莊、邯鄲等城市的推介力度。注重主流媒體強(qiáng)勢宣傳,積極參與省旅游局組織的河南旅游整體形象在央視等主流媒體的捆綁宣傳。
二是開展旅游執(zhí)法大檢查。從8月1日至9月30日,聯(lián)合安監(jiān)、工商、質(zhì)監(jiān)、交通、消防等有關(guān)部門,在全市范圍內(nèi)開展了旅游服務(wù)提升和旅游市場執(zhí)法大檢查活動(dòng)。重在消除旅游安全隱患、提高旅游服務(wù)的軟硬件水平,打擊零負(fù)團(tuán)費(fèi)、旅游欺詐、黑車黑導(dǎo)、超范圍經(jīng)營等旅游違法違規(guī)經(jīng)營行為,凈化旅游旅游市場,保障廣大游客和旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益。
三是落實(shí)假日值班責(zé)任。根據(jù)節(jié)日值班預(yù)案,將雙節(jié)值班責(zé)任和任務(wù)落實(shí)到具體人。要求全市假日旅游工作值班機(jī)構(gòu)將堅(jiān)持24小時(shí)值班,確保各種突發(fā)事件能夠及時(shí)有效解決。在新鄉(xiāng)旅游網(wǎng)顯著位置公布假日期間新鄉(xiāng)市旅游局24小時(shí)旅游咨詢和投訴熱線(0373—3669036),及時(shí)受理廣大市民及游客咨詢與投訴。
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