日前,記者獲悉,伴隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民生活水平不斷提高,越來(lái)越多的消費(fèi)者加入了旅游消費(fèi)大軍,境內(nèi)游、出境游屢創(chuàng)新高。數(shù)據(jù)表明,去年全國(guó)國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)為29.57億人次,出境旅游人數(shù)超過(guò)8300萬(wàn)人次,是全球出境旅游人口增長(zhǎng)最快的國(guó)家之一。與此同時(shí),根據(jù)聯(lián)合國(guó)世界旅游組織的報(bào)告顯示,中國(guó)游客在2012年的境外旅游消費(fèi)高達(dá)1020億美元。目前是旅游的高峰期,在廣大消費(fèi)者感受異域風(fēng)情,放松身心的同時(shí),也有部分消費(fèi)者出現(xiàn)權(quán)益受損,還有少數(shù)發(fā)生了不文明行為。在此中國(guó)消費(fèi)者提示廣大消費(fèi)者:“文明出游,理性消費(fèi)”。
1、杜絕在文物及建筑物上涂鴉、隨地亂扔垃圾、公共場(chǎng)所大聲喧嘩、不按規(guī)定拍照等不文明行為,遵守交通法規(guī),文明乘坐公車,愛(ài)護(hù)公共設(shè)施。
2、出境旅游前應(yīng)充分了解旅游目的地相關(guān)法律、風(fēng)俗習(xí)慣及其他注意事項(xiàng),切莫違背當(dāng)?shù)刈诮陶吆惋L(fēng)俗習(xí)慣。遠(yuǎn)離境外反動(dòng)組織及人員散布不良信息和反動(dòng)言論,防止不良信息擴(kuò)散,造成惡劣影響。
3、在境外購(gòu)物須理智,按需購(gòu)買,從容購(gòu)物,切勿盲目跟風(fēng)。購(gòu)物前最好充分了解當(dāng)?shù)氐纳唐蜂N售退換貨政策,以防盲目購(gòu)物受損后無(wú)法維護(hù)自己的權(quán)益。購(gòu)物時(shí)妥善保存好購(gòu)物憑證等消費(fèi)憑據(jù),出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)可以據(jù)此主張自己的權(quán)益或歸國(guó)、入境后尋求相關(guān)機(jī)構(gòu)的幫助。
4、消費(fèi)者在境外購(gòu)買電子信息類商品時(shí),由于序列號(hào)等信息顯示是海外市場(chǎng)購(gòu)得,將無(wú)法享受國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的售后服務(wù)。這意味著,如果商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,消費(fèi)者基本沒(méi)辦法享受售后維修服務(wù)。因此在購(gòu)物前要做到心中有數(shù)。
5、旅游經(jīng)營(yíng)單位要加強(qiáng)對(duì)參團(tuán)游客出游行為的引導(dǎo),應(yīng)做到行前充分告知,如在辦理簽證或是行程通知單中用醒目字體顯示一些文明旅游提示,提前告知游客目的地的風(fēng)土人情,提醒游客尊重當(dāng)?shù)亓?xí)俗,防止不文明行為發(fā)生。
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