近期,鮮花航空托運(yùn)數(shù)量大增,乘客匆忙中拿錯(cuò)托運(yùn)行李的事情經(jīng)常發(fā)生。南航湖北分公司提醒,在拿托運(yùn)行李前要仔細(xì)核對(duì),或者在行李箱上畫個(gè)特殊標(biāo)記,以防止拿錯(cuò)。
13日,武漢市民李先生從昆明出差回來,為給妻子驚喜,特意購買鮮花打包后托運(yùn)回漢。在機(jī)場(chǎng)提取行李時(shí),在轉(zhuǎn)盤上未找到自己的行李。
機(jī)場(chǎng)人員在核對(duì)行李牌號(hào)碼時(shí)發(fā)現(xiàn),有位張姓旅客的行李牌號(hào)碼與實(shí)際不相符,便將該旅客帶回至行李轉(zhuǎn)盤處。經(jīng)檢查,張先生與李先生的行李外包裝一模一樣,均用黃色紙箱包裝。隨后,經(jīng)工作人員確認(rèn),兩人拿回各自行李。
李先生的遭遇并非個(gè)例,南航湖北分公司地面服務(wù)保障部稱,近期旅客遺漏行李的情況時(shí)有發(fā)生,托運(yùn)紙箱最易拿錯(cuò)。南航提醒旅客,提取行李時(shí)不要急于離開大廳,先核對(duì)一下行李牌號(hào)碼或姓名。提取行李后,將行李票交到工作人員手中確認(rèn)無誤后再離開。
此外,在托運(yùn)紙箱上寫上自己的名字或者畫上特殊圖案都是一個(gè)很好的妙招。如出現(xiàn)差錯(cuò)應(yīng)立即與行李查詢工作人員取得聯(lián)系,以便及時(shí)找回自己的行李。
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