五一期間,“門票價(jià)格”再度成為社會(huì)關(guān)注熱點(diǎn)。雖然此前國(guó)家發(fā)改委宣布對(duì)國(guó)內(nèi)1200余家景區(qū)門票實(shí)行優(yōu)惠,但國(guó)內(nèi)黃山、峨眉山等知名風(fēng)景區(qū)卻紛紛錯(cuò)開三天假日選擇降價(jià)時(shí)間,被網(wǎng)友與游客指為缺乏誠(chéng)意。專家建議,盡快建立合理透明的景區(qū)定價(jià)機(jī)制,讓人民得實(shí)惠。
根據(jù)國(guó)家發(fā)改委網(wǎng)站發(fā)布的消息,“五一”勞動(dòng)節(jié)期間,全國(guó)將實(shí)行門票價(jià)格優(yōu)惠的景區(qū)有1200余家,其中,5A級(jí)景區(qū)60家,4A級(jí)景區(qū)約350家,3A級(jí)及以下景區(qū)約800家,景區(qū)門票價(jià)格平均優(yōu)惠幅度約為20%。如江西廬山、井岡山,山西云岡石窟、平遙古城等名牌景區(qū)直接在假日期間降價(jià)迎客,引來(lái)網(wǎng)友好評(píng)。
然而,引人關(guān)注的是,此次直接選擇在三天節(jié)假日降價(jià)的景區(qū)多為3A級(jí)及以下景區(qū),而4A、5A級(jí)別景區(qū)更多選擇“錯(cuò)峰降價(jià)”。如安徽三大名山景區(qū)(黃山風(fēng)、九華山、天柱山)雖門票價(jià)格降幅在20%,但優(yōu)惠時(shí)間均為5月2日至4日,錯(cuò)開了“五一”假期。同樣的還有,陜西秦始皇帝陵由150元降至120元,優(yōu)惠時(shí)間為4月26日至28日和5月2日至4日,四川峨眉山、九寨溝風(fēng)景區(qū)優(yōu)惠時(shí)間為5月2日至7日。
大家紛紛指責(zé)此舉缺乏降價(jià)誠(chéng)意,更像是淡季促銷。網(wǎng)友“samuel南京”直言:“這是降價(jià)嗎?促銷吧!”
合肥市市民張瑤是名旅游達(dá)人,她認(rèn)為景區(qū)降價(jià)應(yīng)該拿出誠(chéng)意,讓人民真正得到實(shí)惠,而不是每次都玩噱頭,更像是廣告行為。她表示出無(wú)奈:“但是作為游客,我們沒有議價(jià)權(quán),該玩的還是要玩?!薄?/p>
長(zhǎng)期以來(lái),“錯(cuò)峰降價(jià)”已經(jīng)成為各景區(qū)慣用的營(yíng)銷政策。一方面,節(jié)假日不缺客源;另一方面,景區(qū)希望借力錯(cuò)峰降價(jià),拉動(dòng)淡季旅游經(jīng)濟(jì)。
長(zhǎng)期研究旅游景區(qū)發(fā)展的安徽大學(xué)旅游系主任李經(jīng)龍分析認(rèn)為,伴隨著游客群體趨向理性的成熟化,無(wú)誠(chéng)意的降價(jià)行為與隨意漲價(jià)行為一樣,只會(huì)帶來(lái)抵觸情緒,損害的是景區(qū)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益?!?/p>
李經(jīng)龍說(shuō),近日表決通過(guò)的旅游法明確今后旅游景區(qū)漲價(jià)需要提前聽證,是希望通過(guò)建立合理透明的景區(qū)定價(jià)機(jī)制,以長(zhǎng)期有序規(guī)范定價(jià)行為,值得肯定。然而,旅游業(yè)可以推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,但不能成為支柱產(chǎn)業(yè)。畢竟景區(qū)本屬于公共資源,如何學(xué)習(xí)國(guó)外真正實(shí)行免票、低價(jià)票制,讓公眾真正能夠得實(shí)惠,才能昭顯景區(qū)和地方政府的最大誠(chéng)意。
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鳳凰古城門庭冷落
推出“一票制”之后的第20天,湖南鳳凰古城迎來(lái)了一個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)——五一“小長(zhǎng)假”。讓人感到意外的是,“購(gòu)票令”已經(jīng)名存實(shí)亡,游客無(wú)須買票也可入城?!?/p>
“小長(zhǎng)假”第一天,鳳凰古城下起了雨。工作人員并未查驗(yàn)門票。上午9點(diǎn)多,古城文化廣場(chǎng)上散客很少,景點(diǎn)售票口前“門庭冷落”。幾分鐘過(guò)去,僅有一位背著雙肩包的男生買了一張20元學(xué)生優(yōu)惠票?!?/p>
在廣場(chǎng)上攬客照相的婦女小唐說(shuō),這樣的景象與往年“太不一樣了”。今天她生意還沒有開張,而如果在往年,這個(gè)時(shí)間應(yīng)該是處處人聲鼎沸的“開門紅”。
在鳳凰古城做生意6年的酒吧老板陳樺說(shuō),“小長(zhǎng)假”第二天游客確實(shí)比第一天多,但也只達(dá)到去年同期的60%左右,“其中大概有七成是旅行團(tuán)”。
“一票制”實(shí)施以來(lái),引發(fā)社會(huì)各界強(qiáng)烈質(zhì)疑,鳳凰縣很快推出一系列“補(bǔ)丁政策”。但就“小長(zhǎng)假”情況來(lái)看,并未達(dá)到理想效果?!?/p>
4月15日,鳳凰縣擴(kuò)大了周邊地區(qū)居民憑身份證免票的范圍,將此前規(guī)定的湘西州以及鳳凰縣鄰近縣,擴(kuò)大為整個(gè)湘西州、懷化市以及貴州銅仁市三地居民均可憑證免費(fèi)游鳳凰古城?!?/p>
此后,鳳凰縣宣布,在校學(xué)生憑身份證和學(xué)生證進(jìn)入鳳凰古城旅游,學(xué)生票從80元下調(diào)到20元。同日,鳳凰縣還宣布游客只需購(gòu)買“大通票”,就能免費(fèi)在“鄉(xiāng)村游”系列景點(diǎn)中的兩條旅游線路中任選一條。另外,針對(duì)散客的門票“松綁”也正在悄然進(jìn)行?!?/p>
在鳳凰古城經(jīng)營(yíng)客棧的尚老板說(shuō),自家去年五一四十多間房原價(jià)銷售,還天天爆滿,“上個(gè)禮拜看情況不對(duì),馬上打折,4月29日只住了一半。我的心理底線是這種狀況撐到5月底,客流量再不回來(lái)我們商戶都得瘋。
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