5A級景區(qū)步入動態(tài)管理
少林、龍門石窟景區(qū)整改經(jīng)暗訪復(fù)核基本達(dá)標(biāo)
受全國旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會委派，國家5A級景區(qū)暗訪小組近日赴河南省少林景區(qū)、龍門石窟景區(qū)暗訪。專家組認(rèn)為，兩景區(qū)整改成效明顯，基本達(dá)標(biāo)。
按照《旅游景區(qū)質(zhì)量等級的評定與劃分》國家標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則要求，今年以來，國家5A級景區(qū)暗訪組已對全國24個(gè)5A級景區(qū)進(jìn)行了暗訪，對其中13個(gè)景區(qū)提出整改意見。國家旅游局陸續(xù)組織暗訪組暗訪復(fù)核景區(qū)整改工作。復(fù)核不達(dá)標(biāo)的景區(qū)，將視情況進(jìn)行通報(bào)批評乃至“摘牌”。
對于少林景區(qū)、龍門石窟景區(qū)，專家組按照《旅游景區(qū)質(zhì)量等級的評定與劃分》國家標(biāo)準(zhǔn)以及整改報(bào)告所提問題，重點(diǎn)查看了景區(qū)的游客服務(wù)中心、停車場、旅游廁所等設(shè)施以及主要旅游景點(diǎn)。專家組認(rèn)為，從暗訪復(fù)核情況看，兩景區(qū)整改效果明顯。兩景區(qū)在當(dāng)?shù)卣途皡^(qū)經(jīng)營管理部門的共同努力下，能夠按照全國旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會下發(fā)意見的要求，進(jìn)行認(rèn)真整改，工作力度較大。在有限的時(shí)間內(nèi)，諸多問題已得到解決或者正在解決中?？傮w看，景區(qū)整改基本實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的目標(biāo)，經(jīng)營管理秩序得以規(guī)范，旅游環(huán)境有顯著提升，暗訪總體印象較佳。
專家組特別指出,少林景區(qū)外圍正在進(jìn)行大規(guī)模環(huán)境整治,景區(qū)內(nèi)部事關(guān)游客安全的入口人車分流，重要遺產(chǎn)塔林的“圍欄式”保護(hù)以及景區(qū)導(dǎo)覽標(biāo)志系統(tǒng)、垃圾桶更新等關(guān)鍵問題得到有效解決。景區(qū)管理基本符合《旅游景區(qū)質(zhì)量等級的評定與劃分》國家標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則要求。綜合少林寺旅游區(qū)旅游設(shè)施、旅游服務(wù)等各方面的考察情況，考察組對照旅游景區(qū)評定標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則對該景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量打分為971分(按照《旅游景區(qū)質(zhì)量等級的評定與劃分》細(xì)則要求，1000分為滿分，5A級景區(qū)最低標(biāo)準(zhǔn)為950分)。
對于龍門石窟景區(qū)整改情況，專家組認(rèn)為，景區(qū)旅游環(huán)境氛圍整治、外圍進(jìn)出交通規(guī)范以及博物館、售票處等大型服務(wù)型窗口建設(shè)問題等得到全面有效解決。景區(qū)管理基本符合《旅游景區(qū)質(zhì)量等級的評定與劃分》國家標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則要求。綜合龍門石窟旅游區(qū)旅游設(shè)施、旅游服務(wù)等各方面的考察情況，考察組對其打分為969分。(首席記者 班若川)
