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外媒矚目中國游客新形象

2016-10-27 09:07 來源:人民日報(bào)海外版

[摘要] 隨著出境游熱潮持續(xù)涌動,中國游客的心態(tài)更趨理性成熟?!坝斡[著名景點(diǎn)”不再是旅行計(jì)劃上的唯一選項(xiàng),“體驗(yàn)異質(zhì)文化風(fēng)情”贏得更多游客青睞,休閑、探險(xiǎn)、人文等多元主題旅游路線顯著升溫。

  國慶假期甫過,法國《歐洲時(shí)報(bào)》的報(bào)道標(biāo)題,映照出中國游客海外舉止的悄然轉(zhuǎn)變。近段時(shí)間來,日本、美國、泰國、新西蘭、西班牙等國的主流媒體和華文媒體,紛紛聚焦中國游客成熟、自信、文明的嶄新形象,贊賞之余有鼓勵(lì),有驚喜,更有期待。

  成熟:多元體驗(yàn) 理性消費(fèi)

  隨著出境游熱潮持續(xù)涌動,中國游客的心態(tài)更趨理性成熟?!坝斡[著名景點(diǎn)”不再是旅行計(jì)劃上的唯一選項(xiàng),“體驗(yàn)異質(zhì)文化風(fēng)情”贏得更多游客青睞,休閑、探險(xiǎn)、人文等多元主題旅游路線顯著升溫。

  探索西班牙的“圣地亞哥朝圣之路”,便成為諸多中國游客的“旅行新寵”。位于西班牙西北部的圣地亞哥,由于地理位置偏遠(yuǎn),中世紀(jì)時(shí)曾被稱為“世界的盡頭”。圣地亞哥是基督教中與羅馬、耶路撒冷齊名的三大圣城之一。以此為終點(diǎn)、綿延于西法邊境的漫漫長路,被稱為“朝圣之路”。

  “不少中國游客開始以‘苦旅’作為一種獨(dú)特的人生體驗(yàn),而來此‘自討苦吃’的中國人越來越多。”西班牙《華新報(bào)》報(bào)道稱,現(xiàn)在,“中國身影”正頻繁出現(xiàn)在這條結(jié)合了地理、文化、美食、運(yùn)動于一體的旅游線路上。

  “2014年的‘朝圣之旅’,我遇到的亞洲面孔以日本人為主?!眲傋咄辍笆サ貋喐缰贰钡闹袊慰托↑S說:“今年情況不同,我碰到了9個(gè)中國人,讓我很高興?!睋?jù)西班牙《華新報(bào)》統(tǒng)計(jì),僅2015年下半年,超過80名中國游客踏上了這條頗具歷史文化韻味的旅程。

  除個(gè)性化體驗(yàn)的深度游外,“理性消費(fèi)”也成為中國游客日漸成熟的一大特點(diǎn)。

  今年十一剛過,《日本新華僑報(bào)》以“中國游客從‘爆買’轉(zhuǎn)向體驗(yàn)型觀光”為題,聚焦國慶節(jié)期間赴日中國游客的消費(fèi)新風(fēng)向。“近來的‘爆買’現(xiàn)象有所減弱,接觸日本文化的‘體驗(yàn)型’觀光匯聚人氣?!眻?bào)道稱,赴日中國游客的旅行目的正向自然和文化轉(zhuǎn)移。

  日本沖繩《琉球新報(bào)》報(bào)道稱,中國游客在沖繩“爆買”出現(xiàn)剎車態(tài)勢。十一期間,中國游客購買物品和旅游觀光日趨多樣化。相比起日本大都市,小城市及都市周邊地區(qū)的中國游客有所增加。

  從狂掃國際奢侈品,到重視產(chǎn)品內(nèi)涵和附加值;從觀光、購物等較低層次享受,到關(guān)注文化、體驗(yàn)等更高層次需求……令人欣喜的是,越來越多日漸成熟的中國游客,開始從“數(shù)量型消費(fèi)”轉(zhuǎn)向“質(zhì)量型消費(fèi)”。

  自信:樂于冒險(xiǎn) 勇于維權(quán)

  66歲的汪東升和64歲的陳愛武火了。今年6月,這對來自武漢的退休夫婦在不會講英語的情況下,上演了一出“美國大冒險(xiǎn)”。他們經(jīng)過拉斯維加斯、約塞米蒂和黃石公園等地,開始了長達(dá)19天、行程4850英里的自駕游。

  8月17日,美國《華盛頓郵報(bào)》網(wǎng)站以“史詩般的旅程”評價(jià)這對老人的非凡勇氣。夫婦倆提前數(shù)月開始準(zhǔn)備行程,在網(wǎng)上訂機(jī)票、租車,購買美國地圖導(dǎo)航卡,甚至準(zhǔn)備了一個(gè)車載飯鍋,既可下面條,又可煮米飯。由于語言問題,兩位老人還提前準(zhǔn)備了日常用語的中英文翻譯。

  “他們對美國的基礎(chǔ)設(shè)施有些失望,對美國的家庭充滿好奇,被一次次遇到的好心人所感動。”《華盛頓郵報(bào)》稱,這趟旅行考驗(yàn)了老人的耐心,也使他們走進(jìn)一個(gè)曾感到無比遙遠(yuǎn)的國度。

  報(bào)道指出,中國出境游市場日漸火爆,也有一些中國游客表現(xiàn)不夠文明?!暗?億多中國出境游客中,絕大多數(shù)人并非如此?!薄度A盛頓郵報(bào)》表示,出境游客中包括富豪,但更多的是上班族和充滿善意的首次出國者。

  除了“說走就走”的果敢,“理性維權(quán)”也成為中國游客自信心態(tài)的寫照。

  今年5月,來自成都的李先生在新西蘭“旅游重鎮(zhèn)”皇后鎮(zhèn)一家超市購買了一瓶果汁。喝完有些腹瀉的他才發(fā)現(xiàn),果汁已過期兩個(gè)多月。

  據(jù)新西蘭天維網(wǎng)報(bào)道,有些氣憤的李先生深夜驅(qū)車30公里,返回超市討說法。“沒有人出來解釋或主動道歉,沒有人關(guān)心我們是否感覺不適。我覺得這件事不能處理得如此草率?!彼硎?,其實(shí)事情本身并不大,但超市處理問題的態(tài)度讓人不舒服。

  李先生聯(lián)系到當(dāng)?shù)厝A文媒體,經(jīng)過努力,該超市總部公共事務(wù)主管波特對過期果汁一事鄭重道歉。“我們員工沒有重視客戶投訴的問題,對此深表歉意?!辈ㄌ乇硎?,李先生可以隨時(shí)聯(lián)系超市總部進(jìn)行后續(xù)咨詢。

  《新西蘭先驅(qū)報(bào)》報(bào)道稱,當(dāng)?shù)赜辛闶蹣I(yè)及培訓(xùn)公司人士表示,對中國游客的消極負(fù)面態(tài)度,可能阻礙新西蘭旅游業(yè)的發(fā)展,呼吁企業(yè)主提高自身服務(wù)態(tài)度,積極對待中國游客。

  文明:“我即中國”“世界公民”

  今年5月,來自中國的3000人旅游團(tuán)抵達(dá)西班牙,受到當(dāng)?shù)貧g迎。旅游團(tuán)的文明舉止,也受到當(dāng)?shù)孛襟w贊賞。

  據(jù)《歐洲時(shí)報(bào)》報(bào)道,千人旅行團(tuán)的主要活動集中在首都馬德里、歷史名城托萊多以及巴塞羅那3地。除了一系列了解西班牙文化、歷史、傳統(tǒng)的旅游觀光活動,旅游團(tuán)還欣賞了斗牛表演。

  對于3000人旅游團(tuán)的到訪,西班牙當(dāng)?shù)貓?bào)紙?zhí)貏e指出,如此大規(guī)模的活動,中國人開場、散場卻井然有序;現(xiàn)場不僅沒有混亂,還保持了場地的干凈整潔,沒有出現(xiàn)大型活動后常有的一地狼藉,這令西班牙人印象深刻。

  “無論在斗牛場、佛朗明哥舞蹈表演現(xiàn)場,還是在田園之家森林,旅游活動均顯示了中國游客的高素質(zhì)?!薄稓W洲時(shí)報(bào)》援引西班牙當(dāng)?shù)仉娨暸_報(bào)道稱,中國游客的文明表現(xiàn)令人敬佩。

  除了西班牙,今年8月,泰國清萊白廟再次引發(fā)媒體關(guān)注。

  泰國《世界日報(bào)》援引當(dāng)?shù)亍督?jīng)理報(bào)》報(bào)道,一些外籍游客,特別是部分西方游客,在白廟做出不文明行為。他們與寺廟椅子上的鋼鐵俠合影時(shí),喜歡摟抱、親吻及用手抓鋼鐵俠,甚至有人用腳指著佛堂里的雕塑讓朋友觀看。

  “這種行為是被禁止的?!卑讖R主人察霖猜表示,西方游客的表現(xiàn)多為文化差異造成,但還是希望導(dǎo)游能提醒他們相關(guān)注意事項(xiàng)。

  《經(jīng)理報(bào)》報(bào)道稱,對于這里之前發(fā)生的中國游客不文明行為,現(xiàn)已逐漸好轉(zhuǎn)。大聲喧嘩、在公共場所抽煙等行為,幾乎不會在白廟內(nèi)發(fā)生。這些進(jìn)步有中國游客的配合,也有導(dǎo)游的有效指引。

  隨著出境游日益火爆,越來越多中國游客走出國門后,“我即中國”的自律意識尤為強(qiáng)烈,其背后便是克己自尊的自我道德約束。與此同時(shí),身為“世界公民”入鄉(xiāng)隨俗,也體現(xiàn)出中國游客對不同文化的包容與敬畏。

   

(責(zé)任編輯:趙乾)

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