近日來(lái),“實(shí)創(chuàng)裝飾”在各大城市旗下門店關(guān)門停業(yè)的消息紛紛在各媒體平臺(tái)曝光傳播,受此事件影響的不但包括公司下屬員工及工人,還涉及到供應(yīng)商和業(yè)主,大家想盡辦法聯(lián)系實(shí)創(chuàng)公司或管理部門,希望得到幫助并妥善處理。
“實(shí)創(chuàng)裝飾”在鄭州市設(shè)立的公司名為“鄭州實(shí)創(chuàng)家建筑裝飾工程有限公司”(以下簡(jiǎn)稱“鄭州實(shí)創(chuàng)”),成立于2007年9月,門店雖然仍在正常營(yíng)業(yè),但從媒體曝光的情形看,出現(xiàn)了裝修項(xiàng)目未完成、員工遭欠薪、拖欠供應(yīng)商款項(xiàng)的情況。
市民李先生表示受到了該事件的嚴(yán)重影響:裝修全款已交付,工程還沒(méi)干一半就停工了,“鄭州實(shí)創(chuàng)”給予的完工承諾遲遲不兌現(xiàn),再找其他裝修公司也不現(xiàn)實(shí),現(xiàn)在處于進(jìn)退兩難的尷尬維權(quán)局面,家里所有的計(jì)劃亦隨之推遲。
工期拖延近倆月仍未完工
家住西郊的李先生在東區(qū)辦公,每天開車往返將近30多公里,不但交通成本過(guò)高并且時(shí)間全都浪費(fèi)在路上。因此,2015年,他在鄭東新區(qū)購(gòu)置了一套新房,離公司很近,上班更加方便,并且孩子明年也到了入學(xué)年齡。今年7月開發(fā)商交房后,李先生就準(zhǔn)備年前裝修好房子,明年年初入住,但現(xiàn)在一切計(jì)劃都因?yàn)檠b修泡湯了。
李先生之所以選擇“鄭州實(shí)創(chuàng)”,不但因?yàn)檫@是個(gè)老品牌,而且該公司當(dāng)時(shí)提出了一項(xiàng)名為“實(shí)創(chuàng)完美家裝樣板間VR設(shè)計(jì)大賽”的活動(dòng),即業(yè)主付全款后可以享受“全屋定制家裝”,還可按“整裝價(jià)款”的100%返現(xiàn),每年返現(xiàn)10%,累計(jì)返還10年,也就是說(shuō)10年后業(yè)主可以收回全部裝修款。
在征詢過(guò)朋友意見(jiàn)、并實(shí)地看過(guò)“實(shí)創(chuàng)1000多平方米體驗(yàn)館”后,李先生對(duì)宣傳冊(cè)上承諾的“裝修工期可縮短30%”心動(dòng)了,與“鄭州實(shí)創(chuàng)”簽訂了裝修合同,按照新房面積交付了24萬(wàn)元的裝修款,計(jì)劃開工時(shí)間為2017年7月17日,計(jì)劃竣工時(shí)間為2017年10月25日。
月底之前給予客戶滿意答復(fù)
未料,工程進(jìn)展并未如預(yù)期順利。雖然李先生知道并理解受外界因素影響,施工材料的入場(chǎng)時(shí)間被拖延,但他卻沒(méi)想到事件會(huì)發(fā)展到涉嫌高管跑路、現(xiàn)金流斷裂、涉嫌詐騙的地步。
12月初,李先生展開維權(quán)。他表示,鄭州市跟他有同樣遭遇的業(yè)主多達(dá)百戶,現(xiàn)在房子裝修進(jìn)度還不到一半,如果再找其他裝修公司,那自己的經(jīng)濟(jì)損失太嚴(yán)重,因此只能追著“鄭州實(shí)創(chuàng)”高層把問(wèn)題解決。
15日,鄭報(bào)融媒記者聯(lián)系到“鄭州實(shí)創(chuàng)”負(fù)責(zé)工程交付的周總,他表示,目前鄭州兩家店面處于正常營(yíng)業(yè)狀態(tài),的確因?yàn)榄h(huán)保問(wèn)題延誤了客戶們裝修的工期,十分理解大家的心情,但一定會(huì)按照合同給大家一個(gè)滿意的答復(fù)。對(duì)于資金鏈斷裂、拖欠員工兩個(gè)月工資的傳言,周總予以否認(rèn),表示絕不屬實(shí),普通員工的工資都已發(fā)放到手。
對(duì)于李先生的情況,周總表示,針對(duì)木地板、櫥柜臺(tái)面及潔具三項(xiàng)將在月底之前安裝,至于房門、窗簾、沙發(fā)、床墊、燈具等,客戶可以選擇等候安裝,也可以選擇退款,該退多少絕對(duì)不會(huì)不認(rèn)賬。
得到如此答復(fù),李先生表示現(xiàn)在只能耐心等候?！爸芸倹](méi)有決定權(quán),到時(shí)候不安裝,我只能繼續(xù)維權(quán),希望實(shí)創(chuàng)公司能夠履行承諾?！?/p>
鄭報(bào)融媒記者也將持續(xù)對(duì)該事件進(jìn)行關(guān)注。
裝修萬(wàn)萬(wàn)不得貪圖小便宜
回望該事件,我們不難發(fā)現(xiàn),“整裝滿額返現(xiàn)”對(duì)待裝修的業(yè)主來(lái)講是極大的誘惑,但業(yè)內(nèi)人士表示,這個(gè)行業(yè)非常專業(yè),水很深,可以讓業(yè)主防不勝防。
業(yè)內(nèi)人士建議,大家在挑選裝修公司時(shí),除了去看大平臺(tái)之外,多去一些裝修專業(yè)類媒體、點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站等,咨詢業(yè)內(nèi)人士,看看裝修過(guò)來(lái)人的口碑與真實(shí)用戶經(jīng)驗(yàn)評(píng)價(jià)。此外,“裝修返款”不可全信,在這類商業(yè)活動(dòng)背后,其實(shí)是企業(yè)圈錢的行為,這些費(fèi)用不僅僅用于企業(yè)償還往年債務(wù),還可以借著高額的收入,獲取更多的資本融資,用于企業(yè)擴(kuò)張。
此外,業(yè)主們還要提防低價(jià)裝修套餐,防止低開高走、漏項(xiàng)增項(xiàng)。套餐裝修中極易暗藏隱患,很多業(yè)主選擇了10萬(wàn)元套餐,但裝修結(jié)束卻花了20多萬(wàn),水電、櫥柜、衛(wèi)浴、窗簾等等,選不好了直接就跳入“裝修圈套”。
鄭報(bào)融媒記者 劉凌智 文/圖
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