映象網(wǎng)駐馬店訊（記者 楊曉 通訊員 陳童）為了密切警民關(guān)系，推動“平安遂平”建設，遂平縣公安局“四措并舉”，提升理念、創(chuàng)新舉措，進一步夯實群眾基礎(chǔ)，做實優(yōu)質(zhì)服務，全面構(gòu)建和諧警民關(guān)系，促進社會和諧穩(wěn)定，推動公安工作和隊伍建設全面進步。
一、強化思想認識，以和諧理念為指導服務群眾。定期進行思想狀況分析，定期組織召開基層一線民警會議，全面掌握了解民警的思想動態(tài)，及時研究分析解決民警思想上存在的苗頭性問題，讓民警以平和的心態(tài)服務群眾。
二、強化溝通理解，以群眾需求為根本服務群眾。組織民警廣泛開展入戶走訪活動，通過深入基層、主動介入、服務群眾、強化指導等方式，貼近群眾，關(guān)注民生，積極為群眾解決實際困難，努力化解各類社會矛盾，推進法制淮濱建設，構(gòu)建和諧社會。
三、強化規(guī)范服務，以高效廉潔為目標服務群眾。打造高效廉潔的服務形象，加強信息化建設，通過電子政務網(wǎng)站等方式，解答群眾的咨詢救助，對群眾的咨詢和疑問做到全方位告知，不讓群眾跑冤枉路，積極為群眾提供辦事辦證便利；嚴格執(zhí)行“限時辦結(jié)”制度，對各個工作流程規(guī)范辦結(jié)時間，同時跟蹤檢查問效，確保每項業(yè)務在規(guī)定的時限順利辦結(jié)。
四、強化貼心服務，以真情為民為宗旨服務群眾。注重主動服務，在公安機關(guān)基層一線單位設立便民咨詢點，解答群眾的相關(guān)咨詢，協(xié)助辦事群眾辦理各類證件，及時解決工作中存在的問題；主動為行動不便的群眾提供上門服務，主動到辦證集中的區(qū)域提供上門服務，切實做到真情為民、主動服務。
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