映象網(wǎng)駐馬店訊（記者 楊曉 通訊員 陳航）11月27日晚，18點左右，正在站臺組織旅客的駐馬店西站客運值班員孫新顏突然發(fā)現(xiàn)站臺北部一名旅客躺在站臺上。他急忙跑上前去查看情況，發(fā)現(xiàn)這名旅客臉色蒼白，表情很難受的樣子。經(jīng)過詢問，這名旅客晚上喝了酒后來到車站乘車回西安，突然感覺不舒服，就躺在了站臺上。孫新顏了解情況后，立即匯報客運主任陳寧，并詢問有無同行人員及家屬聯(lián)系方式。客運主任陳寧在詢問旅客情況后，幫助該名旅客返回候車廳休息及時撥打120，并給他準(zhǔn)備了熱水，緩解身體不適。同時，客運值班員孫新顏也積極聯(lián)系旅客家屬并協(xié)調(diào)退票事宜。
救助醉酒旅客
休息了一會，喝了點熱水后，這名旅客的情況得到了緩解。這時，旅客愛人也匆忙趕到了車站，看到自己的愛人平安的坐在自己面前時，一顆懸著的心落了地，激動的拉著陳寧和孫新顏的手說，有你們的周到服務(wù)，我愛人真是太感謝您了，鐵路職工真是我們的貼心人。
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