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民權(quán)采取有效舉措 巧破“三難”促干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變

2014-08-25 10:10 來源:映象網(wǎng)

  映象網(wǎng)商丘訊(記者 曾巖 通訊員 郝修良)在教育實踐活動中,民權(quán)縣采取有效舉措,扎緊制度的“籠子”,鎖緊運行的“鏈子”,上緊管理的“發(fā)條”,巧破“三難”問題,切實轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)。

  扎緊制度“籠子”,巧破“門難進(jìn)”。根據(jù)群眾需求增設(shè)服務(wù)窗口,明確各個服務(wù)窗口責(zé)任人、聯(lián)系電話、服務(wù)內(nèi)容、辦事程序和具體責(zé)任,落實首問負(fù)責(zé)制、限時結(jié)辦制,完善群眾事務(wù)干部代理制,對來訪和辦事群眾做到“三個主動”(即主動問、主動答、主動幫),讓“衙門”變成“家門”。

  鎖緊運行“鏈子”,巧解“臉難看”。對全縣服務(wù)單位和執(zhí)法執(zhí)紀(jì)部門人員的服務(wù)態(tài)度、工作程序、工作紀(jì)律等進(jìn)行硬性規(guī)定,實行亮牌上崗、熱情接待、微笑服務(wù),嚴(yán)禁對辦事人員語言粗俗、態(tài)度蠻橫、推脫敷衍。今年以來,縣鄉(xiāng)村服務(wù)中心(大廳、站)共辦理便民服務(wù)事項1700余項,調(diào)解各類矛盾糾紛200余起。

  上緊管理“發(fā)條”,破解“事難辦”。 全縣服務(wù)單位和執(zhí)法執(zhí)紀(jì)部門在工作紀(jì)律、辦事紀(jì)律和日常生活中,制定嚴(yán)格的懲處措施,設(shè)立舉報電話,接受群眾監(jiān)督。對工作中刁難服務(wù)對象,對職責(zé)范圍內(nèi)應(yīng)當(dāng)辦理的工作事項,無正當(dāng)理由不予辦理的,依規(guī)依據(jù)嚴(yán)肅處理,并公開曝光,全縣通報。截至目前,全縣開展明察暗訪50余次,曝光5個問題單位,通報批評6人。

責(zé)編:王麗麗
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