映象網(wǎng)汝州訊(記者 楊增強 通訊員 隨素敏)汝州市米廟鎮(zhèn)計生辦高度重視便民大廳的服務工作,按照省便民大廳的標準重新制定了版面,更換了新的溫馨標語,工作人員實行AB崗責任制,上班時間佩戴胸卡,更換了意見箱,及舉報電話,上下班時間粘貼在醒目的位置上,方便群眾監(jiān)督。
計生辦領導給每位工作人員提出嚴格要求:一是要為群眾辦好事、辦實事,為群眾謀利益、謀幸福,讓群眾滿意而來,滿意而歸;二是把服務大廳工作開展好,簡化辦證程序,當場辦理的事項作為即辦件,實行直接辦理,保證群眾辦事隨時來隨時辦,并做到事事有回音、件件有結(jié)果,把群眾的滿意視為我們工作的宗旨;三是要做到言語文明、儀表文明、行為文明、服務文明、環(huán)境文明、禮貌待人、熱情服務,對前來辦事的群眾以微笑相迎,倒一杯熱茶以示歡迎,以嶄新的面貌面對服務窗口;四是計生工作要做到工作公平、公正、公開透明,全面展示計生工作人員的新形象,搭建好陽光計生便民服務平臺,開展好計生綜合工作服務,建立全方位服務體系,進一步提高群眾的滿意度,密切干群關(guān)系,體系了計生的“親民”政策。
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