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平頂山市一賓館冒充如家酒店 美團(tuán)訂單住宿遭拒

2015-03-23 08:22 來源:映象網(wǎng)

米黃色樓房的門頭上掛著“如·家酒店”字樣的牌子

米黃色樓房的門頭上掛著“如·家酒店”字樣的牌子

美團(tuán)電話預(yù)約和訂單

美團(tuán)電話預(yù)約和訂單

  映象網(wǎng)平頂山訊(記者 王紹偉 見習(xí)記者 耿華)一家賓館外觀裝修的和全國知名連鎖如家酒店如出一轍,米黃色樓房的門頭上掛著如家酒店字樣的牌子。然而,當(dāng)記者向如家集團(tuán)總部核實(shí)時(shí),被告知平頂山市目前并沒有如家酒店,“酒店是假冒的。”

  21日下午17時(shí)30分,映象網(wǎng)記者通過手機(jī)美團(tuán),訂購兩間位于平頂山市中興路與建設(shè)路交叉口如家酒店的兩個(gè)房間共計(jì)196元。晚上21時(shí)30分許,客人吃完飯后到該酒店入住,被酒店前臺服務(wù)員拒絕入住網(wǎng)購客房,理由是“禮拜天不能用?!庇浾唿c(diǎn)擊美團(tuán)訂單詳情查看,訂單顯示有效期到2015年3月30日,除了兩個(gè)訂單號碼和付款時(shí)間外,并沒有提示消費(fèi)者訂單在哪種時(shí)間段內(nèi)不能使用。針對訂單上沒有限制時(shí)間消費(fèi)的問題,酒店工作人員告訴映象網(wǎng)記者,“我們現(xiàn)在生意很好,那是美團(tuán)的事兒?!睂τ谠摼频耆绱税詺獾慕忉專?2日上午,映象網(wǎng)記者撥打美團(tuán)400660533567電話進(jìn)行投訴,自稱是6157號的話務(wù)員對映象網(wǎng)記者說,“我們將會盡快與酒店聯(lián)系,一個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行回復(fù)?!?2日下午16時(shí),美團(tuán)網(wǎng)總部對映象網(wǎng)記者表示,對訂單沒有消費(fèi)成功表示歉意,“已經(jīng)和酒店取得聯(lián)系,酒店說訂單付費(fèi)后需要和酒店預(yù)約,造成這樣的后果,我們都有責(zé)任?!?/p>

  對于該酒店如此的霸王條款服務(wù),映象網(wǎng)記者隨后撥通如家集團(tuán)4008203333的客服電話進(jìn)行投訴,然而讓記者意想不到的是,客服通過查詢后告知映象網(wǎng)記者:“到目前為止,平頂山市并沒有如家酒店,他們是假冒的?!庇浾咄ㄟ^酒店附近的商戶口中了解到,該酒店目前已經(jīng)營業(yè)一年之久。如此明目張膽的掛有如家酒店的招牌,沒有如家集團(tuán)總部的授權(quán),該酒店的營業(yè)執(zhí)照是用什么名稱注冊的?如家集團(tuán)告訴映象網(wǎng)記者,“我們?nèi)缂揖频晔墙?jīng)過商標(biāo)注冊過的,他們現(xiàn)在的情況,我們將會上報(bào)集團(tuán)派專人進(jìn)行核實(shí)?!碑?dāng)天,映象網(wǎng)記者登錄河南省工商行政管理局網(wǎng)站,輸入該酒店的名字進(jìn)行查詢,頁面上顯示您搜索的條件無查詢結(jié)果。隨后記者撥打該酒店電話進(jìn)行核實(shí),一名女性工作人員對映象網(wǎng)記者稱,該酒店不屬于如家集團(tuán),“我們酒店的名字中間有個(gè)小數(shù)點(diǎn)符號,如‘點(diǎn)’家酒店?!?/p>

  律師點(diǎn)評:

  針對該酒店工作人員的解釋,河南倚天劍律師事務(wù)所何擁軍律師告訴映象網(wǎng)記者,根據(jù)《商標(biāo)法》第三條的規(guī)定, 經(jīng)商標(biāo)局核準(zhǔn)注冊的商標(biāo)為注冊商標(biāo),包括商品商標(biāo)、服務(wù)商標(biāo)和集體商標(biāo)、證明商標(biāo);商標(biāo)注冊人享有商標(biāo)專用權(quán),受法律保護(hù)。任何未經(jīng)商標(biāo)注冊人的許可,在同一種商品上使用與其注冊商標(biāo)近似的商標(biāo),或者在類似商品上使用與其注冊商標(biāo)相同或者近似的商標(biāo),容易導(dǎo)致混淆的的行為均屬侵犯他人商標(biāo)專用權(quán)的行為。對侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)的行為,工商行政管理部門有權(quán)依法查處;涉嫌犯罪的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)移送司法機(jī)關(guān)依法處理。注冊商標(biāo)專用權(quán)人也有權(quán)向人民法院提起訴訟,要求停止侵權(quán),賠償損失。

責(zé)編:王志遠(yuǎn)