映象網(wǎng)南陽訊(記者 周永生 通訊員 李華有 趙澤軒) 今年以來,西峽農(nóng)商銀行突出首季攬儲工作重點,依托“網(wǎng)銀、手機銀行營銷活動”、“開業(yè)三周年客戶回饋活動”等活動載體,先后通過“首季組資開門紅動員會”和組織資金工作推進會,以“三提升”開啟組資工作新常態(tài)。
走訪聯(lián)誼,深入挖潛,提升攬儲營銷力。該行通過分析市場競爭環(huán)境,及時掌握金融機構(gòu)市場份額變化情況,調(diào)查農(nóng)戶、商戶及企業(yè)資金狀況,對重點客戶及潛在大戶提前上門拜訪,做好維護聯(lián)絡(luò)工作,及時深入農(nóng)戶、商戶開展以貸引存、上門服務(wù)。利用城區(qū)大的專業(yè)市場、商場、超市及重點單位,開展源頭營銷;利用員工人脈關(guān)系,實行延伸營銷;利用公務(wù)員消費貸款,做好引導營銷;利用大員上陣,對系統(tǒng)性存款、對公存款等“大戶頭”實行營銷公關(guān)。
聚焦高端,延伸觸角,提升攬儲競爭力。該行通過大力宣傳金燕IC卡“四免一參與”的政策優(yōu)勢,吸收普通客戶,鎖定系統(tǒng)客戶,營銷批量客戶;通過發(fā)揮金融科技平臺優(yōu)勢,積極拼搶集團性、系統(tǒng)性優(yōu)良客戶,做好網(wǎng)銀和手機銀行業(yè)務(wù)營銷,增強高端客戶、系統(tǒng)性客戶對金融產(chǎn)品的認同度和依賴度;充分利用信貸杠桿作用,通過客戶簽約代發(fā)工資、現(xiàn)金流量貸、產(chǎn)業(yè)鏈快貸、票據(jù)快貸等業(yè)務(wù),加強雙方合作,實施捆綁營銷;以財政和社保為核心,加強與土地、工商林業(yè)、教育、衛(wèi)生、農(nóng)業(yè)等部門的溝通與合作,實行條線營銷。
優(yōu)化服務(wù),重塑形象,提升攬儲磁引力。該行結(jié)合“金融服務(wù)提升”和“創(chuàng)建群眾滿意金融網(wǎng)點”活動,進一步明確柜臺業(yè)務(wù)受理服務(wù)標準,并向社會各界公布服務(wù)承諾內(nèi)容,全面接受社會各界監(jiān)督;適時開展“電話預約服務(wù)”“大額存取款護送服務(wù)”“兌換新幣服務(wù)”等,以規(guī)范化、品牌化、人性化的高質(zhì)量服務(wù)贏得客戶;抓好員工職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)培訓,不斷強化業(yè)務(wù)技能,提高金融服務(wù)本領(lǐng);通過全方位、多視角宣傳農(nóng)商銀行服務(wù)對象、經(jīng)營優(yōu)勢、產(chǎn)品特點及服務(wù)宗旨,扎實開展反假幣、反洗錢宣傳活動,擴大金融知識覆蓋面,提升農(nóng)商銀行社會形象。
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