映象網(wǎng)南陽訊(記者 周永生 通訊員 楊凱) 近年來,西峽縣蓮花街道堅(jiān)持把貼近群眾、服務(wù)民生作為工作的“指揮棒”,從組建隊(duì)伍、打造陣地、織密四網(wǎng)、平安宣傳、完善機(jī)制等方面入手,累計(jì)投資230余萬元,建立四大平臺(居民信息管理平臺、視頻網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺、居民求助信息平臺、微信公眾服務(wù)平臺)、兩中心(便民服務(wù)中心和微信公眾平臺管理中心),形成“四平臺收集、兩中心處置、網(wǎng)格化管理、按需求服務(wù)”的工作格局,打造全新為民服務(wù)模式,架設(shè)貼近群眾、惠及民生的“連心橋”。
組建隊(duì)伍,人員到位
采取公開招募、層層選拔的方式,將社區(qū)居組干部、平安志愿者、“五老(老干部、老模范、老教師、老黨員、老專家)”、群眾代表等群體納入平安四隊(duì)范圍。成功組建7類20支1500人的平安志愿服務(wù)隊(duì)。一是社區(qū)義務(wù)巡邏隊(duì)開展小區(qū)日常治安、防火等義務(wù)巡邏3000余人次,搜集民情信息320條,被街道領(lǐng)導(dǎo)批示、錄用、解決40件,排摸、整改各種治安、消防隱患100余起,火警發(fā)生率比去年同期下降100%,轄區(qū)內(nèi)未發(fā)生一起火災(zāi)造成人員傷亡事件。二是校園平安志愿者隊(duì)伍廣泛組織校園師生為困難兒童、向愛心墻捐款捐物,開展“一幫一”互助活動,在校內(nèi)廣泛開展平安宣傳,提示學(xué)生防范自身和財(cái)產(chǎn)安全,有效降低了學(xué)生遭受電信詐騙的案件。三是街道平安志愿者服務(wù)隊(duì)全年在轄區(qū)刷寫普法、維穩(wěn)、國安、反邪教、禁毒教育標(biāo)語100余條、板報(bào)兩期24板,宣傳資料1000余份,各項(xiàng)工作有效執(zhí)行率100%。四是群防群治監(jiān)督員隊(duì)伍全年監(jiān)督社區(qū)治安安全方面的問題300余件,并督促及時整改,推進(jìn)和諧平安建設(shè)。
規(guī)范建設(shè),服務(wù)到位
嚴(yán)格按照要求,借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合實(shí)際,規(guī)范建設(shè)街道綜治中心“三室一廳”(綜合協(xié)調(diào)室、矛盾調(diào)處室、治安防控室和群眾接待大廳)和社區(qū)綜治中心“兩室一?！?矛盾調(diào)處室、治安防控室和法制學(xué)校)。建立制度,明確人員、職能、流程。嚴(yán)格按照全市規(guī)范化化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置科室,制作門牌、桌簽,規(guī)范相關(guān)工作臺賬,真正做到“一站式”解決問題、“一條龍”提供服務(wù)。積極構(gòu)建便利、快捷、高效的便民服務(wù)通道,不斷優(yōu)化黨群干群關(guān)系,做到服務(wù)方式零距離、過程零差錯、事項(xiàng)零積壓和質(zhì)量零投訴。同時在綜合服務(wù)大廳設(shè)立群眾接待窗口,為來訪群眾提供熱情周到的服務(wù),緩解來訪群眾情緒,防止矛盾激化,及時化解矛盾糾紛。
織密四網(wǎng),防范到位
一是資源整合,配強(qiáng)組織。加快街道四大平臺整合、加密、拓展、提升、覆蓋,強(qiáng)力打造一張密不透風(fēng)的防控網(wǎng)、治安網(wǎng)、平安網(wǎng)。按照綜治中心規(guī)范化建設(shè)要求,配優(yōu)配強(qiáng)街道、社區(qū)、企事業(yè)單位業(yè)務(wù)骨干,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)有人干。二是織密天網(wǎng),全域覆蓋。投資150萬元,在轄區(qū)主要路口、人流密集區(qū)和案件多發(fā)地帶,安裝高清紅外360°旋轉(zhuǎn)攝像頭82個、固定攝像頭120個,街道機(jī)關(guān)設(shè)立高清監(jiān)控顯示墻,街道、社區(qū)、生活小區(qū)聯(lián)網(wǎng)試點(diǎn)2處,搭建起視頻監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),進(jìn)行社會治安、安全生產(chǎn)、城市環(huán)境等工作24小時無盲點(diǎn)實(shí)時監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)“探頭站崗、鼠標(biāo)巡邏、無縫顯示、全域覆蓋”的目標(biāo)。三是拓展地網(wǎng),排查整治。按照全縣統(tǒng)一安排部署,堅(jiān)持每月開展一次集中行動,有效地打擊各類違法犯罪活動,挽回群眾的重大損失,提升群眾安全感。調(diào)整配強(qiáng)小區(qū)民警9人、招募平安治安義務(wù)巡邏志愿者、監(jiān)督員20人,在轄區(qū)開展重點(diǎn)地區(qū)排查整治、校園周邊環(huán)境整治行動,破獲各類案件10起,查處各類違法人員3人,刑事打處5人。如:去年9月2日晚,轄區(qū)蓮花社區(qū)平安巡邏隊(duì)員在巡邏時,發(fā)現(xiàn)白羽公園南門附近小賣部有小偷,第一時間報(bào)警并電話聯(lián)系店主。最終在社區(qū)巡邏隊(duì)員的配合下,民警將犯罪嫌疑人張某一舉拿下,為店主賈某挽回經(jīng)濟(jì)損失1萬余元。此文已被縣政法委作為全縣綜治中心規(guī)范化建設(shè)典型材料予以推廣。四是點(diǎn)亮E網(wǎng),上下聯(lián)動。建立“平安蓮花”微信公眾號,加強(qiáng)對轄區(qū)社區(qū)、單位的工作指導(dǎo),全面提升基層單位的工作水平。聯(lián)動縣內(nèi)“平安西峽”、校園網(wǎng),適時發(fā)布安全防范知識及平安通報(bào),全年共發(fā)送短信2萬余條,微信關(guān)注2千余人。
創(chuàng)新載體,宣傳到位
一是依托陣地,濃厚氛圍。以全縣“法律進(jìn)基層”等活動為契機(jī),依托四小、蓮小、白羽公園三大法治宣傳陣地,通過開展平安社區(qū)、平安單位、平安居民小區(qū)(樓院)等形式,圍繞人民路、白羽路、蓮花北路、四小周邊、白羽公園等人員密集區(qū),完成墻體彩繪3萬余平方、燈桿廣告600余幅,營造濃厚的宣傳氛圍。二是豐富載體,大力宣傳。利用各種法律法規(guī)頒布紀(jì)念日,在街道、社區(qū)“法制學(xué)?！毖埧h知名律師進(jìn)行專題授課,組織街道、社區(qū)人員開展干部職工普法考試、“法律進(jìn)基層”知識競賽,按照縣政法委統(tǒng)一安排,采取層層召開動員會、懸掛過街橫幅、刷寫固定標(biāo)語、印發(fā)宣傳單、千人簽名、現(xiàn)場回答咨詢、微信公眾平臺、手機(jī)短信、微信、QQ、微博等形式進(jìn)行宣傳,全年累計(jì)發(fā)送政法綜治各類信息11000余條,按照縣金融辦統(tǒng)一安排,結(jié)合轄區(qū)非法集資工作現(xiàn)狀,逐單位、社區(qū)簽訂《不參與非法集資活動公開承諾書》8000余份,并收集歸檔。以綜治和平安建設(shè)重大節(jié)日為契機(jī),積極組織、參與政法宣傳活動,先后開展綜治和平安建設(shè)宣傳、法律進(jìn)基層、“一村四警”走訪、禁毒宣傳、打擊非法集資、反邪教等普法宣傳活動共10余次,取得了良好的社會效果。三是借力網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)宣傳。及時對通過“四大平臺”及工作中的典型事例進(jìn)行收集、整理、上報(bào)。自年初以來,累計(jì)已有109篇被縣級以上新聞部門采用,被轉(zhuǎn)發(fā)167次。其中被市級以上媒體采用177篇次,運(yùn)用先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)傳遞蓮花人民勤勞熱情、樂于助人的文明新風(fēng)尚。四是加強(qiáng)督查,推進(jìn)創(chuàng)建。以“平安小區(qū)”創(chuàng)建為抓手,出臺群防群治、巡邏、報(bào)備臺賬和考核獎勵四項(xiàng)機(jī)制,積極開展督導(dǎo)工作,多次組織交流、自查、互查、抽查活動,及時總結(jié)宣傳各社區(qū)、各部門在平安創(chuàng)建中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法。對工作應(yīng)付、推進(jìn)落實(shí)不力的,及時通報(bào),督促整改到位。街道多次迎接省、市、縣各級觀摩檢查,全年共組織轄區(qū)單位及各部門進(jìn)行平安小區(qū)創(chuàng)建自查自糾4次,交叉檢查2次,暗訪檢查2次,推進(jìn)平安建設(shè)取得實(shí)效。確保“法治宣傳”教育潛移默化、成風(fēng)化人。通過實(shí)地檢查考核,對提出創(chuàng)建申請且符合申報(bào)條件的單位推薦縣綜治委予以批準(zhǔn)。以小促大,推進(jìn)大平安創(chuàng)建,街道辦事處連續(xù)5年榮獲“全市平安建設(shè)先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號。
完善機(jī)制,激勵到位
結(jié)合“傳樹爭做”活動,開展最佳“平安四員”(“民情信息員”、“糾紛調(diào)解員”、“平安宣傳員”、“平安巡邏員”)評選活動,評選最佳“平安四員”8名。把群防群治“四四工作法”納入綜合考核之中,實(shí)行評優(yōu)激勵和與年度獎金掛購,激勵“四員”提升工作水平。全年成功調(diào)處糾紛10起,調(diào)處、成功率100%;調(diào)處重點(diǎn)不穩(wěn)定因素存量總數(shù)1件,新增化解3件,并化解了一起長達(dá)4年之久的信訪積案;受理辦結(jié)群眾來信來訪(均為轉(zhuǎn)辦)4件,無赴省、市集訪,京訪事件;走訪群眾達(dá)3000余戶、發(fā)放宣傳彩頁2萬余張。
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